1月28日上午，武漢市的上空雪花飛舞。位于武漢市江岸區(qū)工農(nóng)兵路一處建筑工地旁，武漢市水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“武水集團(tuán)”）漢口供水部技安科負(fù)責(zé)人曾新正帶領(lǐng)同事進(jìn)行供水管線巡查和水質(zhì)采樣抽檢。
曾新介紹，自入冬以來，按集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，供水服務(wù)部門進(jìn)一步加強(qiáng)了安全巡查，確保城市供水安全。
工作人員對建筑工地周邊供水管網(wǎng)進(jìn)行巡查
據(jù)悉，根據(jù)氣象部門預(yù)報(bào)，未來幾天，武漢市將出現(xiàn)持續(xù)雨雪冰凍低溫天氣。冰凍天氣對城市供排水生產(chǎn)、運(yùn)營和服務(wù)是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，武水集團(tuán)早作準(zhǔn)備，提前應(yīng)對，切實(shí)保障春節(jié)前后安全生產(chǎn)穩(wěn)定，城市運(yùn)營服務(wù)有序。
自查自糾保安全。武水集團(tuán)提前謀劃，組織隱患排查整改、重大風(fēng)險和危險源管控、常態(tài)化疫情防控措施落實(shí)檢查督促，確保生產(chǎn)運(yùn)行安全，供排水運(yùn)行正常，城市保障有力。
武水集團(tuán)結(jié)合冬季供水保障工作，近幾年已完成27萬余米小區(qū)水管、13萬余只水表的防凍包扎，提高了冬季供水管網(wǎng)“最后一公里”供水安全。
供排水運(yùn)行不間斷。武水集團(tuán)春節(jié)期間不安排計(jì)劃性停水、降壓施工，專門制定生產(chǎn)調(diào)度方案，組織完成水廠、污水廠、大型轉(zhuǎn)壓站、污水泵站等供排水設(shè)施的隱患排查，12座水廠、11座污水處理廠生產(chǎn)運(yùn)行正常，各類生產(chǎn)原材料儲備充足。節(jié)日期間，該集團(tuán)近2000名供排水生產(chǎn)運(yùn)行和服務(wù)保障人員堅(jiān)守一線，確保生產(chǎn)安全、運(yùn)行正常。
水質(zhì)監(jiān)測嚴(yán)把關(guān)。為保障冬季低溫安全優(yōu)質(zhì)供水，水質(zhì)檢測人員在加強(qiáng)日常原水、出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)監(jiān)測的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化相關(guān)項(xiàng)目的采樣檢測，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，多措并舉，切實(shí)保障冬季居民供水水質(zhì)安全。
在線服務(wù)全天候。春節(jié)期間，武水集團(tuán)實(shí)行營業(yè)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“就近辦”“預(yù)約辦”。“供水熱線96510”“武水在線”網(wǎng)站、“武漢水務(wù)集團(tuán)”微信公眾號、支付寶小程序24小時提供服務(wù)，及時受理廣大用戶反映的自來水管網(wǎng)報(bào)修報(bào)漏、用水困難、營業(yè)抄收等問題，為用戶提供水量水費(fèi)查詢、用水業(yè)務(wù)指引等服務(wù)工作。中百超市、中百倉儲、武商量販、郵政便民服務(wù)站、銀行等代收網(wǎng)點(diǎn)可以辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)；實(shí)行適老化關(guān)愛行動，老年人等特殊需求人群可通過96510預(yù)約服務(wù)。
工作人員上門為用戶解決用水問題
服務(wù)民生有保障。武水集團(tuán)設(shè)置9個應(yīng)急保障點(diǎn)，700余人100多個保供小組備勤。以武漢市水務(wù)工程建設(shè)有限公司為主體，成立突發(fā)性大型供排水管道破管搶修和水廠污水廠生產(chǎn)應(yīng)急搶修突擊隊(duì)，防范原水污染、管道爆管、冬季防凍等各類應(yīng)急搶修物資儲備充足。居民如遇用水問題可以撥打供水熱線96510。
工作人員對漢江堤防沿線進(jìn)高風(fēng)險管段供水設(shè)施巡查
疫情防控不松懈。武水集團(tuán)嚴(yán)格落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，落實(shí)落細(xì)疫情防控各項(xiàng)要求，及時掌握湖北省、武漢市最新疫情防控政策，精準(zhǔn)掌握員工的健康狀況和行程安排，引導(dǎo)職工加強(qiáng)自我防范，堅(jiān)持戴口罩，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，及時做好員工疫情防控管理。
同時，該集團(tuán)強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營場所、營業(yè)大廳、辦公場所的疫情防控管理，做好環(huán)境消殺、防疫物資儲備，做到冬季保供和疫情防控兩不誤。（通訊員謝銘輝、攝影鐘適）
