營(yíng)商環(huán)境就是生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力，1月26日，記者從武水集團(tuán)東湖高新供水公司了解到，該公司在服務(wù)轄區(qū)企業(yè)過(guò)程中，積極協(xié)助企業(yè)享受政策紅利，靠前服務(wù)，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
華星光電有限公司代表向東湖高新供水公司贈(zèng)送錦旗
近日，武漢華星光電技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“華星光電公司”）胡工將一面錦旗送到東湖高新供水公司，對(duì)東湖高新供水公司協(xié)助華星光電公司享受到“三大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)”優(yōu)惠政策和網(wǎng)格員陳偉用心服務(wù)表示感謝。
“非常感謝你們提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，我們才能心無(wú)旁騖，以恒心辦恒業(yè)，做強(qiáng)‘芯’核心，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”胡工說(shuō)。
據(jù)了解，華星光電公司是一家專注于半導(dǎo)體制造的戰(zhàn)略新興科技企業(yè)，也是東湖高新供水公司最大的供水用戶和重點(diǎn)保障單位之一。
“為保障華星光電公司的正常供水工作，我公司曾經(jīng)多次召開(kāi)專題會(huì)，做了周密的工作部署?！睎|湖高新供水公司經(jīng)理張聞?wù)f。
在東湖高新供水公司協(xié)助下，華星光電公司2020年享受政策優(yōu)惠水費(fèi)退費(fèi)127.4萬(wàn) ，2021年退費(fèi)307萬(wàn)。
召開(kāi)專題會(huì)研究供水問(wèn)題
協(xié)助企業(yè)享受政策紅利只是東湖高新供水公司服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措之一。
在開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中，該公司要求所有網(wǎng)格員就企業(yè)的供水壓力、水管防凍等情況與企業(yè)對(duì)接人做好溝通、提示工作。若遇到停水等情況，提前做好信息預(yù)警，關(guān)心是否會(huì)影響其公司的生產(chǎn)，如有必要及時(shí)送水，全力保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不受外界因素困擾。
協(xié)助用戶辦理退費(fèi)手續(xù)
同時(shí)，該公司積極做好退費(fèi)減免的宣傳工作，深入有效開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)門、知企業(yè)情、解企業(yè)難”的行動(dòng)，按照武漢市自來(lái)水公司要求建立退費(fèi)臺(tái)賬。公司黨總支成員及全體黨員參與，通過(guò)主動(dòng)上門等方式，扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境三大戰(zhàn)略性新興企業(yè)水價(jià)優(yōu)惠退費(fèi)行動(dòng)。在協(xié)助企業(yè)辦理退費(fèi)手續(xù)的同時(shí)對(duì)企業(yè)進(jìn)行回訪，耐心細(xì)致解答企業(yè)提出的問(wèn)題。從小事入手，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力提升人民群眾對(duì)供水公司工作的滿意度。
東湖高新供水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，該公司將在識(shí)變應(yīng)變中厚植優(yōu)勢(shì)，在問(wèn)計(jì)于民中補(bǔ)齊短板，將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作落實(shí)落細(xì)，讓“零距離”服務(wù)走入企業(yè)、走進(jìn)群眾，切實(shí)解決用戶的煩心事，助力轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員黃關(guān)）
