電子商務(wù)發(fā)展趨勢如何？網(wǎng)上交易突出問題有哪些？如何監(jiān)管電子商務(wù)？消費者網(wǎng)上購物如何維權(quán)？
張李義發(fā)言
11月11日，車谷“市場大學(xué)”邀請武漢大學(xué)教授張李義為武漢市經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局（以下簡稱經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局）工作人員、部分電子商務(wù)從業(yè)人員以及消費者，從理論的高度和實際的發(fā)展上就電子商務(wù)發(fā)展新格局、網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法、電商直播現(xiàn)存問題及監(jiān)管重點、未來如何監(jiān)管等內(nèi)容作了深入淺出的講解和實證理論的專題講課。
據(jù)悉，這是經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局針對2021年網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動（網(wǎng)劍行動）開展的以“服務(wù)好市場主體與消費者為目的”的網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管培訓(xùn)。
會議現(xiàn)場
據(jù)了解，為切實凈化網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管環(huán)境，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易市場，推進線上線下監(jiān)管一體化，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場協(xié)同治理，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局深刻認識開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動的重要性。
經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局在“雙十一”前夕，通過“車谷消協(xié)”微信公眾號發(fā)布“雙十一”期間網(wǎng)絡(luò)購物消費提示，提醒消費者在網(wǎng)購商品時要擦亮眼睛，留心商品可能出現(xiàn)“先漲后降”情況，謹慎選擇網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)新模式進行購物，提醒消費者保留購物憑證，依法維護自身合法權(quán)益。對電商企業(yè)發(fā)布規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營行為警示，壓實網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者主體責(zé)任，營造“雙十一”規(guī)范公平促銷、消費者放心消費的良好氛圍。
同時，經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局充分運用武漢市網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管服務(wù)平臺，依法依職責(zé)做好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和集中促銷期間的監(jiān)測監(jiān)管工作；強化網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)、源頭追溯、終端倒查，實現(xiàn)監(jiān)管手段從線下到線上的整體延伸；多渠道、多途徑收集案源線索，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)違法經(jīng)營行為；嚴厲查處利用網(wǎng)絡(luò)進行虛假宣傳、不正當競爭、違法廣告、銷售假冒偽劣商品、侵犯消費者合法權(quán)益等違法行為。
會議現(xiàn)場
經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步該局將繼續(xù)圍繞優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)市場活力，深化“放管服”改革工作，將“網(wǎng)劍行動”納入當前“黨史學(xué)習(xí)”成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”實踐活動的務(wù)實舉措之一，同時，嚴格落實線上線下一體化監(jiān)管原則，形成線上線下聯(lián)合監(jiān)管合力，強化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、重點檢查、問題核查，并加大執(zhí)法力度，將違法違規(guī)線索從嚴從快處置到位，為網(wǎng)絡(luò)消費保駕護航，踐行為群眾辦實事的初心使命。（記者胡毅、肖輝 通訊員錢俊）
