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湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局12315發(fā)布“雙十一”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)提示
2021-10-27 16:59:53   來(lái)源:今日湖北


“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)即將到來(lái),10月26日,湖北省市場(chǎng)監(jiān)管局12315指揮中心發(fā)布“雙十一”網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者聰明“剁手”、理性網(wǎng)購(gòu)。

網(wǎng)購(gòu)“剁手”要理性。網(wǎng)購(gòu)一定要選擇經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽(yù)度高的購(gòu)物平臺(tái)和網(wǎng)店,不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接或登錄陌生網(wǎng)站,要警惕不法分子渾水摸魚(yú)詐騙錢(qián)財(cái)。樹(shù)立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念,按需購(gòu)買(mǎi),不盲目攀比、不沖動(dòng)消費(fèi),事先列好購(gòu)物清單,將確實(shí)需要購(gòu)買(mǎi)的商品提早放入購(gòu)物車(chē)。

直播秒殺勿沖動(dòng)。不要被主播的煽動(dòng)性語(yǔ)言和“限時(shí)秒殺”等字眼沖昏頭腦,直播間購(gòu)物要保持冷靜,避免沖動(dòng)消費(fèi)行為。全面查看并留存直播營(yíng)銷(xiāo)的商品、服務(wù)和賣(mài)家信息、售后服務(wù)信息等,以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)維權(quán)。切勿因貪圖便宜而進(jìn)行私下交易。

預(yù)售規(guī)則要認(rèn)清。要提前了解清楚今年“雙11”預(yù)售規(guī)則、時(shí)間節(jié)點(diǎn)的新變化,避免錯(cuò)過(guò)支付定金和支付尾款的時(shí)間;同時(shí)還應(yīng)了解清楚商家制定的預(yù)售規(guī)則、滿減范圍、紅包優(yōu)惠券適用范圍、定金退還相關(guān)規(guī)定等,避免因錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)造成損失。

低價(jià)“陷阱”要避開(kāi)。盡可能多渠道了解商品的質(zhì)量,多平臺(tái)進(jìn)行比價(jià),“先提價(jià)后打折”是商家慣用套路,網(wǎng)購(gòu)要貨比三家,要對(duì)比同一產(chǎn)品不同時(shí)期的價(jià)格,不要被虛假折扣所迷惑,謹(jǐn)防商家“明降暗升”、低價(jià)劣質(zhì)、“同圖不同貨”等問(wèn)題。

保留證據(jù)好維權(quán)。注意收集和保存購(gòu)物證據(jù),如聊天記錄、購(gòu)物頁(yè)面截圖、促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳頁(yè)面等,一旦出現(xiàn)消費(fèi)糾紛,及時(shí)向商家協(xié)商處理,也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴,如不能協(xié)商解決,可撥打12315熱線或登錄“全國(guó)12315平臺(tái)”進(jìn)行投訴。(記者胡毅、通訊員童穎)


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