10月9日，記者獲悉，近日，湖北中煙三峽卷煙廠干部黎明打電話給當(dāng)陽市醫(yī)保局，對真誠為企業(yè)服務(wù)、解決企業(yè)實際困難的工作人員表示感謝。
據(jù)了解，湖北中煙三峽卷煙廠所在地位于宜昌市夷陵區(qū)，工廠部分職工長期生活在宜昌城區(qū)和夷陵區(qū)，看病就醫(yī)當(dāng)然都在宜昌城區(qū)和夷陵區(qū)，但有307名職工參保地卻在當(dāng)陽市，導(dǎo)致這部分職工看病就醫(yī)存在諸多不便。在了解到湖北中煙三峽卷煙廠職工實際情況后，當(dāng)陽市醫(yī)保局工作人員迅速與宜昌市醫(yī)保信息中心聯(lián)系，為307名當(dāng)陽職工開通轉(zhuǎn)診“快捷通道”，切實解決了職工轉(zhuǎn)診就醫(yī)不便問題。
其實，自黨史學(xué)習(xí)教育活動開展以來，當(dāng)陽市醫(yī)保局便扎扎實實推進“我為群眾辦實事”活動，結(jié)合“重振雄風(fēng)?十問當(dāng)陽”大討論，積極主動作為，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域營商環(huán)境，著力構(gòu)建高效便民利民的服務(wù)機制。
在優(yōu)化營商環(huán)境工作中，當(dāng)陽市醫(yī)保局主動收集企業(yè)需求，梳理企業(yè)職工在實際生活中遇到的有關(guān)醫(yī)保相關(guān)問題，堅持以問題為導(dǎo)向，不斷完善工作流程，提升經(jīng)辦服務(wù)能力，架起服務(wù)企業(yè)的“連心橋”。目前，當(dāng)陽市醫(yī)保局已實現(xiàn)企業(yè)辦理業(yè)務(wù)“一次不用跑”和“不見面辦理”；對特殊業(yè)務(wù)，醫(yī)保工作人員還采取一對一服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)陽市醫(yī)保局每月為企業(yè)辦理各類業(yè)務(wù)32800多件。
2021年以來，當(dāng)陽市醫(yī)保局積極拓展醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)覆蓋面，傾力打造城鄉(xiāng)醫(yī)保一體化，將城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保登記、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保信息變更登記、醫(yī)療救助對象手工（零星）報銷等3項服務(wù)事項下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村（社區(qū)），并依托鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）黨員群眾服務(wù)中心，建立基層醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，切實打通醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“最后一公里”，讓參保群眾在最短半徑內(nèi)不出鎮(zhèn)村門，就能辦好醫(yī)保事，這為經(jīng)辦服務(wù)拓展出了一條“快速路”。
此外，在認(rèn)真落實上級關(guān)于跨省就醫(yī)結(jié)算工作要求的同時，當(dāng)陽市醫(yī)療保障局還不斷拓展跨省就醫(yī)直接結(jié)算范圍，并聯(lián)通了跨省結(jié)算“信息網(wǎng)”。截至目前，當(dāng)陽市二級醫(yī)療機構(gòu)已全部實現(xiàn)跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算，當(dāng)陽市人民醫(yī)院、當(dāng)陽市中醫(yī)醫(yī)院還開通了跨省普通門診直接結(jié)算，切實解決了統(tǒng)籌區(qū)外參保人員在當(dāng)陽市就醫(yī)結(jié)算難題。同時，當(dāng)陽參保群眾在省外住院就醫(yī)實現(xiàn)“一站式”結(jié)算，職工醫(yī)保個人賬戶異地就醫(yī)普通門診直接結(jié)算試點工作已全部上線，切實解決了當(dāng)陽市參保職工異地就醫(yī)報銷不便問題，增強了群眾“獲得感”“體驗感”“幸福感”。（記者胡毅、通訊員王祖英、余艷梅、曹金桃）
