9月29日下午3時，趙先生從外地來到武漢市新洲區(qū)政務服務大廳固定投資和信用綜合窗口，辦理投資備案業(yè)務。窗口工作人員得知趙先生辦完手續(xù)后要及時趕往武漢市城區(qū)，她們特事特辦、一次到位，讓當事人贊不絕口。
工作現(xiàn)場
優(yōu)化營商環(huán)境，市場是考官，改革是答案。而行政審批制度改革作為優(yōu)化營商環(huán)境改革工作的重要組成部分，進一步體現(xiàn)了政府上下和各部門全心全意為人民服務的宗旨。為響應武漢市“比肩國際、全國最優(yōu)”的營商環(huán)境標桿城市目標，今年以來，武漢市新洲區(qū)發(fā)展和改革局（以下簡稱新洲區(qū)發(fā)改局）主動作為，以敢于引領、敢樹標桿的勇氣，全面對標國內(nèi)一流標準，全面深化落實“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”改革，不斷優(yōu)化的營商環(huán)境，多點突破，按下項目審批“快捷鍵”，為市場松綁，為企業(yè)減負。
核對流程
據(jù)了解,新洲區(qū)發(fā)改局對項目審批進行了全方位提速，實現(xiàn)所有項目的備案、審批時間全部壓減至1個工作日。一方面以湖北省投資項目在線審批監(jiān)管平臺為基礎，新洲區(qū)發(fā)改局力求全科室全面掌握并熟練操作用戶登錄、賦碼、接件、受理、審核、特別程序、會簽、移交、審簽、辦結(jié)等全部業(yè)務，全員上陣，進一步提高審批效率。另一方面采取窗口人員、業(yè)務辦理人員、業(yè)務科長的 “三級預警”機制，定時登陸平臺查看待辦項目，避免出現(xiàn)超時辦件、流程卡殼等問題。
肖新鋒在窗口查閱辦件流程和辦件量
同時,新洲區(qū)發(fā)改局進行多層次創(chuàng)新，推進線上線下深度融合。前臺綜合受理、后臺分類審批，線上線下數(shù)據(jù)同源、服務同源、功能互補、無縫銜接，所有備案、審批業(yè)務在新洲區(qū)政府網(wǎng)站和湖北省投資項目在線審批監(jiān)管平臺上及時更新，方便各單位、企業(yè)和群眾隨時查閱；政府投資項目根據(jù)項目建設的實際情況，項目評審采取“函審”、“會審”相結(jié)合，“線上”、“線下”相結(jié)合的方式，在提高效率的同時幫助項目單位節(jié)省成本；廣泛開展“上門幫辦”服務，組織業(yè)務人員成立服務企業(yè)“幫辦小分隊”，在重點部門或企業(yè)辦理有關業(yè)務遇到困難時，主動上門服務解決問題。
肖新鋒（左一）在區(qū)審批局調(diào)研流程再造工作
此外，武漢市新洲區(qū)發(fā)改局局長肖新鋒告訴記者，今年一至九月該局辦理各項業(yè)務325件。在下一階段，該局將繼續(xù)堅持以改革創(chuàng)新為動力，通過相關負責人帶頭到位、宣傳發(fā)動到位、思想認識到位、熱情服務到位、流程再造到位、制度供給到位等舉措,進一步優(yōu)化營商環(huán)境，譜寫岀經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的華章。(特約記者揭興旺、通訊員張遠帆)
