疫情肆虐的新年，大家都明白：好好活著比什么都重要！然而很多餐飲中小企業(yè)卻不得不直面生存艱難的困境，門店無法正常營業(yè)，營收受阻，日復(fù)一日，高昂的租金和人工成本如何承受？疫情一定會結(jié)束，經(jīng)營還要繼續(xù)。為全力支持所有積極參與抗擊疫情的商家，餐飲零售SaaS領(lǐng)軍企業(yè)客如云推出“聚塔計(jì)劃”，通過六大舉措，最大化降低疫情對餐飲商戶的沖擊，與商戶共渡難關(guān)。
舉措一：客如云紅云第一批2000臺收銀設(shè)備免費(fèi)使用
客如云將對疫情期間仍堅(jiān)守在一線為抗擊疫情提供本地生活保障的湖北地區(qū)餐飲商戶給與專項(xiàng)支持，凡符合條件的商戶可免費(fèi)申領(lǐng)一整套客如云紅云智能收銀一體機(jī)（收銀機(jī)+打印機(jī)+掃碼盒+錢箱）。
該智能收銀一體機(jī)可自主掃碼點(diǎn)單、自助收銀結(jié)賬，在此特殊時(shí)期，能減少顧客和員工接觸，減少面對面付款，更安全更高效，同時(shí)會員營銷等功能也利于商戶疫期經(jīng)營好老客戶，提升客戶粘性，增加營收。
舉措二：聚合外賣系統(tǒng)免費(fèi)升級
疫情期間各外賣平臺仍在堅(jiān)持運(yùn)營，保障各城市的日常生活、醫(yī)藥物資周轉(zhuǎn)配送，為支持商戶積極加入抗擊疫情的戰(zhàn)斗，客如云將為全國所有餐飲商戶的收銀系統(tǒng)免費(fèi)升級全渠道外賣管理功能，充分利用外賣平臺運(yùn)力，讓經(jīng)營更健康。
客如云智能收銀系統(tǒng)可對接全網(wǎng)外賣平臺，一鍵綁定，快捷開通，幫助餐飲商戶快速恢復(fù)經(jīng)營；可接收餓了么、美團(tuán)、滴滴、京東、微信、支付寶等所有各類外賣平臺訂單；支持蜂鳥、京東、順豐、達(dá)達(dá)、閃送、等多眾包配送方式，更可支持自配送模式，讓閑置服務(wù)員靈活參與外賣配送業(yè)務(wù)，降低成本?？腿缭浦悄苁浙y系統(tǒng)還可以聚合各外賣平臺報(bào)表，統(tǒng)一呈現(xiàn)，方便管理，提升效率。
舉措三：給予線上流量支持
客如云智能收銀系統(tǒng)無縫對接口碑團(tuán)購，訂劃算，自提等業(yè)務(wù)，賣團(tuán)購，賣套餐，賣單品優(yōu)惠，快速引流，快速回籠資金；無縫對接餓了么外賣流量扶持，自動享受餓了么目前針對商家的各項(xiàng)費(fèi)率和補(bǔ)貼政策，結(jié)算清楚，省錢明白。新開餓了么門店，更有機(jī)會獲得餓了么2500萬元的新店扶持流量卡，快速實(shí)現(xiàn)外賣流量的提升。
舉措四：攜眾金融機(jī)構(gòu)加大信貸力度
客如云攜手網(wǎng)商銀行及其他十余家金融機(jī)構(gòu)，為湖北地區(qū)在貸商戶提供經(jīng)營貸款支持，承諾疫情期間不抽貸不斷貸，同時(shí)對湖北地區(qū)新增貸款商戶降低準(zhǔn)入門檻、優(yōu)先受理貸款、專項(xiàng)資金支持。
延期還款：湖北網(wǎng)商銀行在貸用商戶可延期還款，疫情期間不影響征信，并免除罰息；
專項(xiàng)降息：凡湖北地區(qū)餐飲門店和醫(yī)藥門店，可申請利息下調(diào)最高10%；
全額免息：凡湖北地區(qū)不幸患上新冠肺炎的在貸店主，可申請全額免除利息。
舉措五：支付費(fèi)率減免&補(bǔ)貼，為商戶降本
針對餐飲商戶較為關(guān)注的支付費(fèi)率問題，客如云將通過減免和補(bǔ)貼的形式，為商戶降本，具體如下，
優(yōu)惠延期（適用全國商戶）：所有參與支付寶藍(lán)海活動、微信智慧餐廳活動的商戶繼續(xù)享受優(yōu)惠費(fèi)率延至2020年3月31日；新戶補(bǔ)貼（適用全國商戶）：2020年2月1日至2020年3月31日期間首次開通客如云移動支付并成功報(bào)名支付寶藍(lán)?；顒拥纳虘?，在此期間客如云提供全額移動支付手續(xù)費(fèi)補(bǔ)貼。專項(xiàng)補(bǔ)貼（僅適用湖北地區(qū)商戶）：2020年2月1日至2020年3月31日期間湖北地區(qū)所有已開客如云移動支付商戶，客如云提供移動支付手續(xù)費(fèi)全額補(bǔ)貼。
舉措六：專業(yè)團(tuán)隊(duì)極速響應(yīng)，為商戶保駕護(hù)航
自2012年成立至今，客如云始終致力于通過新技術(shù)、新服務(wù)幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級，實(shí)現(xiàn) “店開天下，客如云來”的愿景?？腿缭啤熬鬯?jì)劃”中“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”則是整個計(jì)劃順利推進(jìn)的核心?？腿缭茡碛幸恢芸焖夙憫?yīng)的售前售后專業(yè)團(tuán)隊(duì)，具體包括如下，
放心采購：覆蓋400城的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一對一服務(wù)，遠(yuǎn)程銷售、在線演示產(chǎn)品、電子簽約合同、移動支付掃碼付款，全程無肢體接觸，放心采購無憂。
安心維護(hù)：覆蓋400城的售后團(tuán)隊(duì)，1對1運(yùn)維指導(dǎo)，遠(yuǎn)程安裝，遠(yuǎn)程培訓(xùn)，確保使用無憂。
極速響應(yīng)：4008866815 專業(yè)客服7*16小時(shí)在線，極速響應(yīng)各類使用問題；
客戶成功：專門的客戶成功顧問，以專業(yè)服務(wù)、客戶立場和豐富的經(jīng)驗(yàn)為商戶經(jīng)營出謀劃策，整合資源，助力業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
針對此次疫期，客如云不僅推出新舉措，更是全方位升級服務(wù)體驗(yàn)，力求通過多層服務(wù)保障，極速響應(yīng)商戶需求。正如客如云創(chuàng)始人兼CEO彭雷所說，“我們相信每一份微小的力量，聚集在一起就有巨大的不同?！庇行枨蟮纳虘艨杉皶r(shí)與客如云各地分公司或服務(wù)商聯(lián)系，也可直接咨詢400售后。
