2020年春節(jié),一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。
萬(wàn)眾一心,抗擊疫情。面對(duì)嚴(yán)峻的新型冠狀病毒肺炎疫情形勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、物流快遞、出行、快消、房地產(chǎn)、銀行保險(xiǎn)等各行各業(yè)積極響應(yīng)、廣泛參與,開啟自己的“抗疫”模式,助力國(guó)人抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。
短短幾天之內(nèi),快手、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掀起了“抗疫”熱潮,從最直接的捐款到捐獻(xiàn)物資,從城市生活服務(wù)到醫(yī)學(xué)研發(fā),從線上信息公開如實(shí)時(shí)疫情地圖到線下出行服務(wù)保障……在助力疫情抗擊當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)多種方式各盡其能,凝心聚力,根據(jù)各自優(yōu)勢(shì)為抗擊疫情在方方面面提供援助。
聚焦信息公開
百度、微信、抖音等上線抗擊疫情專題
當(dāng)下,信息公開就是最好的“疫苗”?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)積極配合疫情信息的透明化。
其中,百度上線了疫情專題,包括“疫情地圖”、“疫情熱搜”、“遷徙地圖”和“發(fā)熱門診地圖”。微信則在搜一搜等產(chǎn)品端緊急上線“發(fā)熱門診地圖”,搜索“肺炎動(dòng)態(tài)”即可看實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),搜索“肺炎辟謠”便可查實(shí)信息的真?zhèn)?宣布對(duì)散布疫情謠言的賬號(hào)進(jìn)行限期或永久封禁處理。
嗶哩嗶哩(B站)與新華網(wǎng)共同發(fā)起,聯(lián)合百位UP主,推出“抗擊疫情、從我做起”的倡議活動(dòng)?？焓帧⒍兑?、今日頭條等資訊平臺(tái)都緊急上線“抗擊肺炎”頻道,幫助民眾關(guān)注疫情進(jìn)展和獲取科學(xué)防疫知識(shí)。
聚焦醫(yī)護(hù)人員關(guān)懷
字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)等成立專項(xiàng)基金
抗擊疫情,離不開一線醫(yī)護(hù)人員的艱苦付出,字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)等向戰(zhàn)斗在第一線的醫(yī)護(hù)人員表示“致敬”。
日前,字節(jié)跳動(dòng)決定向中國(guó)紅十字基金會(huì)捐贈(zèng)2億,成立醫(yī)務(wù)人員人道救助專項(xiàng)基金。所有在一線參與防治新型肺炎的醫(yī)務(wù)人員,若不幸受到感染,將獲得10萬(wàn)元救助,如有其他巨大貢獻(xiàn)或付出,將獲得最高100萬(wàn)元的救助。隨后,美團(tuán)宣布將捐贈(zèng)2億元人民幣,設(shè)立全國(guó)醫(yī)護(hù)人員支持關(guān)懷專項(xiàng)基金,針對(duì)武漢等疫情防控重點(diǎn)地區(qū)開展定向幫扶。
除了字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán),諸多保險(xiǎn)公司紛紛圍繞抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員推出專屬保險(xiǎn)保障計(jì)劃。
聚焦物資供應(yīng)、醫(yī)學(xué)研究
阿里巴巴、騰訊、百度等成立專項(xiàng)基金
抗擊疫情的主戰(zhàn)場(chǎng)是湖北。阿里巴巴、360、騰訊等聚焦當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療物資短缺問(wèn)題。
360公益基金會(huì)選擇直接捐獻(xiàn)物資,向湖北省捐贈(zèng)價(jià)值1500萬(wàn)元醫(yī)用物資,首批捐贈(zèng)物資,包括100萬(wàn)只醫(yī)用口罩、20萬(wàn)雙醫(yī)用手套。后續(xù)捐贈(zèng)物資,包括在日韓等地采購(gòu)到位的200萬(wàn)醫(yī)用口罩。京東早期捐贈(zèng)100萬(wàn)只醫(yī)用口罩、6萬(wàn)件醫(yī)療用品。與360、京東一樣,小米也是最早直接捐贈(zèng)醫(yī)療物資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),此后還將捐贈(zèng)超千萬(wàn)元資金。
阿里巴巴宣布設(shè)立10億醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金,采購(gòu)海內(nèi)外醫(yī)療物資,無(wú)償贈(zèng)送給武漢各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)。騰訊宣布捐贈(zèng)3億元設(shè)立第一期新型肺炎疫情防控基金,用于武漢等多地的疫區(qū)防治,涵蓋物資采購(gòu),以及對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的幫助。與騰訊略微不同,阿里巴巴電商體系強(qiáng)大,可以在國(guó)內(nèi)動(dòng)員匹配產(chǎn)能,直接協(xié)調(diào)生產(chǎn)和采購(gòu)醫(yī)療物資。
BAT中,百度宣布成立3億元的疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅(jiān)專項(xiàng)基金,用于支持新型冠狀病毒等新疾病的治愈藥物篩選、研發(fā)等一系列抗擊疫情工作。
聚焦醫(yī)療物資配送
順豐、京東、菜鳥等開辟“綠色通道”
抗擊疫情是一場(chǎng)與時(shí)間的競(jìng)賽,疫情防控物資能否配送及時(shí)非常關(guān)鍵,這是物流企業(yè)積極行動(dòng)的地方。
順豐集團(tuán)宣布為湖北武漢等地區(qū)開通救援物資免費(fèi)運(yùn)輸通道,并派出兩架專運(yùn)輸物資。同一日,中國(guó)郵政、京東物流、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達(dá)速遞、百世快遞、德邦快遞、蘇寧物流、優(yōu)速快遞、宅急送、跨越速運(yùn)、中鐵快運(yùn)等十余家快遞企業(yè)相繼宣布將開通特別通道,全力保障物資運(yùn)輸。
菜鳥則聯(lián)合全球物流企業(yè)開通物資免費(fèi)運(yùn)輸綠色通道。
聚焦出行能源供給保障
滴滴、能鏈集團(tuán)等免費(fèi)加油、免費(fèi)用車
武漢“封城”、城區(qū)機(jī)動(dòng)車禁行管理,醫(yī)護(hù)人員及民眾的出行、加油充電服務(wù)需求,成為出行相關(guān)企業(yè)積極“填空”的地方。
滴滴出行宣布在武漢成立社區(qū)保障車隊(duì)和醫(yī)護(hù)保障車隊(duì),春節(jié)無(wú)休,免費(fèi)接送武漢市民和醫(yī)務(wù)工作者。神州租車也表示無(wú)償向全國(guó)參加醫(yī)療救援的機(jī)構(gòu)和媒體提供用車。
除此,除夕當(dāng)天,互聯(lián)網(wǎng)出行能源服務(wù)商“能鏈集團(tuán)(車主邦/團(tuán)油/快電)”啟動(dòng)應(yīng)急能源保障工作,捐贈(zèng)300噸柴油(總價(jià)值200萬(wàn)元),定向用于火神山、雷神山醫(yī)院項(xiàng)目;另捐100萬(wàn)元為武漢志愿者救援車輛免費(fèi)提供加油、充電服務(wù),為應(yīng)急物資運(yùn)輸聯(lián)盟提供7x24小時(shí)油電能源服務(wù)保障;推出“不下車支付”技術(shù)方案,實(shí)現(xiàn)隔離加油充電,減少面對(duì)面接觸,助力疫區(qū)防控。
聚焦城市生活保障
淘寶、蘇寧等竭力保障供應(yīng)、穩(wěn)定物價(jià)
在生活服務(wù)方面,淘寶、餓了么、蘇寧易購(gòu)、拼多多等電商平臺(tái),打擊健康用品惡意漲價(jià)行為,積極保障日用品供應(yīng)。比如針對(duì)武漢市民的生活保障問(wèn)題,天貓超市和武漢18家盒馬鮮生超市表示不停業(yè)、不漲價(jià)、貨架不空,餓了么外賣配送費(fèi)不漲,外賣不停。針對(duì)武漢醫(yī)護(hù)人員住宿問(wèn)題,蛋殼、自如推出專用房源,免費(fèi)接待在漢抗擊疫情的醫(yī)護(hù)工作者。
攜程、同程、飛豬等多家旅行服務(wù)平臺(tái),則宣布升級(jí)疫情退改措施。美團(tuán)啟動(dòng)1億元應(yīng)急服務(wù)保障金,做好酒店、民宿、景區(qū)門票、機(jī)票、火車票等訂單的應(yīng)急服務(wù)保障。
此外,快手、小米、美團(tuán)、順豐、斗魚、嗶哩嗶哩、瑞幸咖啡、華米、金山等企業(yè)都還直接捐贈(zèng)資金,用于抗擊疫情。
疫情無(wú)情,人間有情。在這場(chǎng)緊急大馳援當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的表現(xiàn)不僅有速度,更有溫度。未來(lái),相信還有更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入“抗疫”大軍。沒有防控不了的疫情,也沒有克服不了的困難,讓我們攜手共渡難關(guān)。
