連日來，全國上下眾志成城共同抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情。一些酒店被臨時征用作為滯留人員健康醫(yī)學(xué)觀察點。為了做好安撫和服務(wù)工作，以90后00后為主體的服務(wù)生們挺身站了出來，服務(wù)在一線。廣西北海銀灘一號國際會議中心酒店的00后餐廳實習(xí)生林國楷就是其中一員。在他看來，年輕人要有擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任感，做好本職工作，就是為抗擊疫情做了貢獻(xiàn)。
1月27日，廣西北海銀灘一號國際會議中心酒店積極響應(yīng)北海市政府號召，主動承擔(dān)北海市首家湖北籍滯留人員的安置酒店這項政治任務(wù)，開始大量接收湖北籍游客入住。與此同時，衛(wèi)健委及北海市醫(yī)療服務(wù)隊也隨之進(jìn)駐酒店，先后有140多位湖北籍賓客通過醫(yī)療檢查后已經(jīng)入住酒店，酒店的接待壓力與日俱增，需要大量人力投入到一線服務(wù)中。
00后的防城人林國楷今年剛滿18歲，剛加入酒店不久，是酒店的一名餐廳實習(xí)生。
（疫情發(fā)生前，林國楷是一個愛好運動的大男孩。）
在酒店全員防護(hù)培訓(xùn)會后，酒店讓員工自行決定是否留下，林國楷第一時間打電話說服家長決定留下來。最開始家里人不同意，充滿擔(dān)憂，覺得他還是個孩子，剛剛參加工作還只是個實習(xí)生，這時候回家才是對他最好的選擇。但林國楷把防護(hù)培訓(xùn)會上學(xué)的給家長做了講解，他說：“這么多滯留客人要有人去照顧，我覺得我做好本職工作，就是為抗擊疫情做了貢獻(xiàn)，我們年輕人要有擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任感?！苯?jīng)過他的勸說，家人最終尊重了他的選擇。
據(jù)介紹，北海銀灘一號國際會議中心酒店最大可容納381人，疫情面前，酒店全部為滯留客人服務(wù)。截止1月31日止，入住酒店湖北籍客人143人，已退房46人，現(xiàn)在在住97人。
為了服務(wù)好這97位滯留客人，60名酒店留守工作人員和林國楷一樣，每天工作時長從疫情之前的7小時增加到了9小時，而且每位在崗服務(wù)員都要承擔(dān)比平時至少多一倍的工作量，還要做好每一次接待之后的各項消毒工作，但他們沒有任何怨言，都默默地為抗擊疫情做著奉獻(xiàn)。
（疫情發(fā)生后，林國楷做好餐飲服務(wù)員的同時還要做好餐廳消毒工作。）
酒店總經(jīng)理羅妮表示，酒店的工作人員中很多都和林國楷年紀(jì)相仿，這些90后00后是一線服務(wù)生的主體。“他們在家都還被家長當(dāng)個寶寶一般寵著，但疫情當(dāng)前每個人都勇于擔(dān)當(dāng)起為社會做貢獻(xiàn)的責(zé)任，青春在平凡的崗位上閃耀著燦爛的光芒?！?/p>
