“感謝陽邏供水公司對風荷苑小區(qū)及建發(fā)物業(yè)公司的支持?！?月30日上午，武漢市陽邏開發(fā)區(qū)風荷苑小區(qū)建發(fā)物業(yè)公司負責人袁巍在朋友圈曬出了武水集團陽邏供水公司工作人員義務搶修小區(qū)內(nèi)部管道漏水時的施工照片，并對陽邏供水公司的優(yōu)質(zhì)服務表示感謝。
1月29日上午，武水集團陽邏供水公司接到風荷苑小區(qū)黃女士的求助電話。電話中，她反映自己因感冒在家隔離，由于近20多個小時無水，心中非常著急。
當天上午，該公司立即安排管線所值守人員林志平前往現(xiàn)場。經(jīng)核實，黃女士家住11樓，所在的小區(qū)為總表計量，沒有抄收到戶，并不屬于公司服務范圍。
無水的原因是小區(qū)內(nèi)部管道爆管，由于目前疫情形勢嚴峻，管道無人維修也無材料，該小區(qū)物業(yè)負責人袁巍為此事也忙得焦頭爛額，只好向陽邏供水公司發(fā)了請求協(xié)助聯(lián)系函。
陽邏供水公司對此高度重視，按照“產(chǎn)權有界限，服務無極限”的理念，決定立即進行搶修，并特別強調(diào)現(xiàn)場處置人員一定要做好個人自身防護。
該公司工程維修部接到工作指令后，迅速行動起來，積極調(diào)配維修所需材料，精心組織人員前往現(xiàn)場進行處置。
現(xiàn)場核查發(fā)現(xiàn)，爆管點是一處原PE110管的接頭處，已完全撕開。為盡快恢復供水，搶修人員決定利用哈夫節(jié)管道堵漏器進行搶修。當天下午15時03分，搶修完成，試水后一次性通過試驗，小區(qū)供水恢復正常。
1月30日上午，面對陽邏供水服務人員的電話回訪，黃女士開心地說：“水通了，我已經(jīng)兩天沒刷牙，現(xiàn)在有水，終于可以了，真心感謝你們！”（記者熊源、胡毅、通訊員許小平、何宇煬）
