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抗擊疫情 黃石市全力保障城市供水命脈
2020-01-29 00:21:49   來源:今日湖北

“報告呼叫中心,市區(qū)有一處水表防盜閥炸裂。”1月27日上午,黃石市自來水有限公司呼叫中心接到維修報告后,迅速轉至營銷公司維修人員。為不影響用戶午飯高峰用水,維修人員加快搶修進度,半小時后告知已換好新的防盜閥,不會影響用戶用水。

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公司管網搶修人員春節(jié)期間抓緊搶修進度

黃石市自來水有限公司相關負責人介紹,盡管是春節(jié)假期,面對新型冠狀病毒疫情的發(fā)展態(tài)勢,該公司已全面啟動疫情防控應急機制,280余名干部職工依舊堅守崗位,隨時待命,全力保障黃石市民生活和醫(yī)療用水需求。該公司下屬各水廠、加壓站等10家單位安排24小時值班值守,帶班負責人保持24小時通訊暢通。廠站運行、水質監(jiān)測、搶修維護、管網巡視、客戶服務等關系民生保障的重要崗位,工作人員各司其職,共同保障市民放心用水。

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公司加壓站值班人員正在記錄生產數(shù)據(jù)

疫情防控期間,該公司要求所屬各基層單位確保每名職工知曉、執(zhí)行應急機制工作要求,各廠站加強廠區(qū)、調度室消毒工作,實時監(jiān)控制水各環(huán)節(jié),各類信息及時上報,嚴禁非公司車輛、人員進入廠區(qū)。

據(jù)了解,目前,黃石市自來水有限公司已組織各廠站對供水設備、在線監(jiān)測儀器進行維護保養(yǎng),確保供水設備設施正常運行、各項監(jiān)測數(shù)據(jù)準確可靠,并加大對源水水質、飲用水源地的監(jiān)測力度;各水廠按照優(yōu)于國家出廠水標準,組織各水廠、加壓站調節(jié)消毒劑投放量,水質檢測部門加大對管網水水質進行監(jiān)測,縮短檢測間隔時間,加大檢測頻率;管網維護公司、經營銷售公司安排管網搶修人員、供水設施維修人員40余人隨時待命,公司統(tǒng)一調度搶修車、送水車等33臺車輛;組織管網巡視分隊,對城區(qū)供水管網加大巡查,重點巡查全市各大醫(yī)院及疾控中心等醫(yī)療相關單位周邊供水管線,確保供水管網運行正常,安排專人與各醫(yī)療單位保持聯(lián)系,隨時掌握用水狀況,及時為其解決用水方面的困難。

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值班人員隨時監(jiān)測體溫做好疫情防控工作

該負責人表示,春節(jié)期間,黃石城區(qū)所有收費服務廳暫停對外營業(yè),并張貼公告引導市民通過微信、支付寶、微信公眾號等渠道繳納水費。為保障用戶用水無憂,黃石市自來水有限公司客戶服務中心在備足呼叫坐席人員的基礎上,同時增設2名備班人員,全省城市供水統(tǒng)一服務熱線、黃石市自來水有限公司24小時供水服務熱線將保持暢通,隨時接受市民用水咨詢。(記者胡毅、通訊員張晗)


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