近期，為表達(dá)對(duì)天安財(cái)險(xiǎn)臨夏中心支公司快速理賠服務(wù)的充分肯定和由衷感謝，一客戶將寫(xiě)有“服務(wù)好，理賠快”字樣的錦旗送到天安財(cái)險(xiǎn)甘肅分公司臨夏中心支公司。
2019年12月6日5時(shí)40分，天安財(cái)險(xiǎn)臨夏中心支公司承保的一客戶車(chē)輛行駛在西藏拉薩市曲水縣城西路段時(shí)，由于路面結(jié)冰打滑發(fā)生車(chē)側(cè)翻并造成第三方財(cái)產(chǎn)損失的交通事故。事故發(fā)生在公司未設(shè)立機(jī)構(gòu)的西藏拉薩市，未發(fā)生人傷事故。接到報(bào)案后，天安財(cái)險(xiǎn)甘臨運(yùn)營(yíng)分部經(jīng)理白順順第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶馬五麥日做好現(xiàn)場(chǎng)拍照、索賠資料提交等理賠工作，并全程跟進(jìn)案件處理進(jìn)度。12月10日，在客戶索賠資料齊全后，中支及時(shí)將17250元理賠款打入被保險(xiǎn)人賬戶。
本次事故從接到報(bào)案到結(jié)案過(guò)程中，臨夏中支始終心系客戶，充分發(fā)揚(yáng)“為夢(mèng)想護(hù)航、讓人生天安”的企業(yè)使命，全程跟進(jìn)指導(dǎo)并快速理賠，用優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù)詮釋了“理賠簡(jiǎn)單、就在天安”的服務(wù)理念，贏得了客戶的高度贊譽(yù)，提升了公司的品牌形象和社會(huì)美譽(yù)度。（甘肅省分公司 韓鵬飛）編輯：羅建原
