就在12月23日，滴滴順風(fēng)車在漢重新啟動(dòng)。這次重啟，滴滴花了一年多的時(shí)間，旨在凸顯安全而放棄了乘客和車主的使用體驗(yàn)。同時(shí)，嘀嗒出行也規(guī)范了順風(fēng)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
而在共享出行的另一端，隨著小黃車退出，武漢共享單車企業(yè)也在交通部門的指導(dǎo)下走向規(guī)范。電子圍欄、大數(shù)據(jù)移車等智能操作，讓共享單車更文明。
回看2019年，共享出行也不乏像T3出行這樣的闖入者，但在需求永遠(yuǎn)無法被滿足的出行行業(yè)，已經(jīng)從拼規(guī)模走向拼質(zhì)量。
每條規(guī)則有征集過程
態(tài)度讓出行更安全
網(wǎng)約車和順風(fēng)車的快速發(fā)展，讓不少乘客在享受到互聯(lián)網(wǎng)出行帶來便利的同時(shí)，也感受到新出行方式帶來的種種不規(guī)范。在這一年，網(wǎng)約車和順風(fēng)車的流量進(jìn)入滯漲期，行業(yè)也開始從野蠻生長(zhǎng)變成逐步規(guī)范。
去年11月，武漢網(wǎng)約車行業(yè)各大巨頭為搶占客戶激戰(zhàn)正酣時(shí)，滴滴在行業(yè)內(nèi)率先推出首期公眾評(píng)議會(huì)。在這次《司機(jī)能否拒載醉酒乘客》的議題中，86%的參與者選擇可以拒載的選項(xiàng)。這成為網(wǎng)約車行業(yè)第一條公開征集的企業(yè)規(guī)則，也是滴滴最早使用進(jìn)入乘客守則的規(guī)則。
此后，嘀嗒出行也上線“順風(fēng)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課題研究集思會(huì)”，在之后的5個(gè)月中，嘀嗒多次發(fā)布新議題，規(guī)范順風(fēng)車規(guī)則，讓公眾和專家一起，共同搭建順風(fēng)車的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
在大家都以為滴滴出行已一統(tǒng)行業(yè)的情況下，今年在漢新登場(chǎng)的網(wǎng)約車“國(guó)家隊(duì)”T3出行也是有備而來。
作為一出生就帶著“國(guó)有血統(tǒng)”的T3出行，一反常態(tài)地開始補(bǔ)貼大戰(zhàn)，讓同是整車廠出生的曹操專車有點(diǎn)措手不及?？梢灶A(yù)見的是，出行行業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)只有一家獨(dú)大，后來者總有合適的切入口。
鮮見共享單車亂停放
科技讓單車更智能
作為最后一公里的出行工具，共享單車的發(fā)展也讓市民看到了欣喜的變化。
“很多朋友給我反映，如今走在大街小巷，很少看到共享單車亂堆亂放。”昨日，哈啰出行城市區(qū)域主管張海對(duì)記者說。
今年7月，武漢市啟動(dòng)第二輪共享單車總量調(diào)減計(jì)劃，要求用兩個(gè)月時(shí)間將全城76.5萬輛共享單車調(diào)減至58萬輛。
共享單車企業(yè)結(jié)合大數(shù)據(jù)來管理單車的時(shí)代已到來。
以哈啰單車為例，在哈啰大腦這一智能中心指揮下，實(shí)現(xiàn)智能供需預(yù)測(cè)、智能規(guī)劃、智能調(diào)度、智能派單等單車運(yùn)營(yíng)智能化。其自主研發(fā)的藍(lán)牙功能可以引導(dǎo)用戶在規(guī)范區(qū)域內(nèi)有序停車，解決車輛無序停放的難題。
另一方面，摩拜單車在美團(tuán)全資收購(gòu)后，在今年下半年將部分舊車置換為全新型號(hào)的“美團(tuán)黃”，通過建立電子圍欄和信用體系，規(guī)范使用行為，同時(shí)運(yùn)用智能后臺(tái)，對(duì)亂停放的車輛執(zhí)行清運(yùn)調(diào)度。此外，還聯(lián)合公安打擊盜損私占行為。
在近日發(fā)布的《中國(guó)共享出行發(fā)展報(bào)告（2019）》中指出，相對(duì)前兩年的大起大落，共享單車行業(yè)進(jìn)入2019年發(fā)展增速相對(duì)平穩(wěn)，趨于理性，當(dāng)前企業(yè)不再是靠燒錢補(bǔ)貼來獲得用戶，而是把重心放在了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)發(fā)展上，運(yùn)營(yíng)效率決定企業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)力。
