加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳和普及，提高全民金融素質(zhì)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心是金融，而銀行又是金融的核心。金融在公眾生活中有舉足輕重的地位，金融體系是否安全、穩(wěn)定運(yùn)行，直接關(guān)系到公眾切身利益、經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至國(guó)家和地區(qū)的安全穩(wěn)定。加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳和普及，提高全民金融素質(zhì)，對(duì)于大眾樹(shù)立正確的投資觀、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康良性發(fā)展具有十分重要的意義。
作為大型國(guó)有銀行杰出代表的中國(guó)工商銀行，始終高度重視金融知識(shí)宣傳普及工作，在提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)方面取得了顯著效果。工商銀行湖北省分行秉承“工于至誠(chéng)，行以致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念，肩負(fù)“提供卓越金融服務(wù)”的企業(yè)使命，始終以支持湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和服務(wù)城鄉(xiāng)居民為己任，多年來(lái)積極履行社會(huì)責(zé)任，視提升公眾金融知識(shí)水平、保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益為應(yīng)盡的社會(huì)職責(zé)與義務(wù)。
該行今年積極開(kāi)展“金融知識(shí)普及月、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)，通過(guò)此次活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了公眾金融安全意識(shí)，提高了消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí)的能力。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 周密部署
為加強(qiáng)本次宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)與推動(dòng)，工商銀行湖北省分行成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，由消保委員會(huì)辦公室（法律事務(wù)部）、辦公室、個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融部、銀行卡業(yè)務(wù)部、內(nèi)控合規(guī)部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任小組成員，各二級(jí)分行也參照成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，推動(dòng)轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)和員工積極開(kāi)展本次宣傳活動(dòng)，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
詳細(xì)制定活動(dòng)方案。配合主管部門及上級(jí)銀行相關(guān)工作要求與部署，工商銀行湖北省分行制定印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展2019年“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)的通知》，明確了活動(dòng)目的、時(shí)間安排、活動(dòng)口號(hào)、活動(dòng)內(nèi)容和工作要求。
分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮。工商銀行湖北省分行本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)為分管消保工作的副行長(zhǎng)吳代強(qiáng)，為全力推動(dòng)活動(dòng)落到實(shí)處，他始終靠前指揮，第一時(shí)間聽(tīng)取相關(guān)部門關(guān)于本次宣傳活動(dòng)的工作匯報(bào)，為宣傳工作的開(kāi)展提出明確、詳盡的工作要求。
大力推進(jìn)全面落實(shí)?；顒?dòng)方案出臺(tái)后，工商銀行湖北省分行立即采取現(xiàn)場(chǎng)+視頻的方式召開(kāi)了“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng)推進(jìn)會(huì)，傳達(dá)主管部門、總行要求和省分行活動(dòng)方案，明確細(xì)化了各級(jí)行、各職能部門的宣傳職責(zé)與詳細(xì)分工，強(qiáng)調(diào)各行要提高認(rèn)識(shí)，高度重視，并要逐級(jí)細(xì)化方案，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容。
認(rèn)真籌備保障有力。本次宣傳活動(dòng)，工商銀行湖北省分行共印制宣傳海報(bào)和《金融知識(shí)普及材料》《金融知識(shí)筆記本》《大學(xué)生金融服務(wù)宣傳手冊(cè)》《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 保護(hù)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全》《保護(hù)個(gè)人金融信息 防范金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)》《加強(qiáng)銀行賬戶安全管理 防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙》《防范支付風(fēng)險(xiǎn) 關(guān)注支付安全》《工商銀行銀行卡安全用卡指南》《拒絕高利誘惑 遠(yuǎn)離非法集資》等宣傳資料1000萬(wàn)份，同時(shí)制作宣傳視頻，聯(lián)系媒體、高校、社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)等合作單位近百家，并落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)宣傳領(lǐng)導(dǎo)與人員安排，檢查宣傳設(shè)備，布置宣傳場(chǎng)景，設(shè)計(jì)宣傳短信與微信，確保宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)充分、資源保障充分、宣傳內(nèi)容充分、覆蓋范圍充分、活動(dòng)形式充分。
定點(diǎn)服務(wù) 廣泛覆蓋
立足網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)客戶。本次宣傳活動(dòng)中，工商銀行湖北省分行700多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共同參與，累計(jì)開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)800余次，參與員工近3600人次，發(fā)放宣傳資料15萬(wàn)余份，受眾人數(shù)達(dá)48萬(wàn)人次。
活動(dòng)中，所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子門楣或室內(nèi)電子廣告屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)，電視、多媒體平臺(tái)滾動(dòng)播放《防范電信詐騙 工行與您同行》《防范風(fēng)險(xiǎn) 理性投資》等宣傳視頻，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳臺(tái)，擺放宣傳海報(bào)，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，積極向客戶發(fā)放宣傳資料，并主動(dòng)宣講金融知識(shí)，為客戶答疑解惑，普及金融知識(shí)，提升客戶金融素養(yǎng)。
走出銀行，服務(wù)百姓。做好金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，服務(wù)學(xué)子。9月以來(lái)，工商銀行湖北省分行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)在“開(kāi)學(xué)季”分別走進(jìn)武漢理工大學(xué)、武漢大學(xué)、三峽大學(xué)科技學(xué)院、鄂州大學(xué)、黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院等省內(nèi)各地院校，搭建宣傳臺(tái)，向?qū)W生發(fā)放《金融知識(shí)筆記本》《大學(xué)生金融服務(wù)宣傳手冊(cè)》和其他金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，并讓銀行員工走上講臺(tái)，宣講金融知識(shí)。對(duì)大學(xué)生關(guān)心的個(gè)人信息安全、用卡安全等金融熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行答疑，重點(diǎn)宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、第三方支付安全以及防范電信詐騙、傳銷等知識(shí)，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理性消費(fèi)和正確的人生觀，提高金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范意識(shí)。
做好金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，服務(wù)社區(qū)居民。9月以來(lái)，工商銀行湖北省分行各分支機(jī)構(gòu)分別走進(jìn)武漢百步亭社區(qū)、南湖社區(qū)、荊門東寶沿河社區(qū)、鄂州康城社區(qū)、黃岡黃州建新社區(qū)、荊州塔橋小區(qū)等幾十個(gè)社區(qū)開(kāi)展金融知識(shí)宣傳，以小品、知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、風(fēng)險(xiǎn)提示等方式重點(diǎn)宣傳防范電信詐騙、防范非法集資、個(gè)人理財(cái)、個(gè)人征信等金融知識(shí)，提升廣大居民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與能力，引導(dǎo)居民樹(shù)立正確的理財(cái)觀念。
做好金融知識(shí)送下鄉(xiāng)活動(dòng)，服務(wù)農(nóng)民朋友。工商銀行湖北省分行分支機(jī)構(gòu)走進(jìn)鄂州華容區(qū)段店鎮(zhèn)、隨州市曾都區(qū)萬(wàn)店鎮(zhèn)粉鋪村、巴東縣官渡口鎮(zhèn)豹子嶺村、江陵縣青山村等村鎮(zhèn)，向農(nóng)民朋友宣傳假幣識(shí)別方法，支付結(jié)算工具、個(gè)人信息保護(hù)、防范電信詐騙和理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)，豐富廣大農(nóng)民朋友的基本金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
精心策劃 渠道多樣
線上線下，融合宣傳。為拓寬大眾獲取金融知識(shí)的渠道，進(jìn)一步提高廣大群眾獲取金融知識(shí)的便利性和金融知識(shí)宣傳實(shí)效，工商銀行湖北省分行在做好線下金融知識(shí)宣傳的基礎(chǔ)上，利用該行微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)宣傳金融知識(shí)。截至目前，已在“工商銀行湖北分行”微信公眾號(hào)上發(fā)布了“了解人民幣，正確使用人民幣”等多篇金融知識(shí)宣傳文稿；該行“智惠湖北”“慧享湖北”和“工銀e校園”等社交平臺(tái)也發(fā)布了本次宣傳活動(dòng)的宣傳口號(hào)和金融風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)；該行還利用95588短信平臺(tái)，開(kāi)展“水滴行動(dòng)”向受眾發(fā)送宣傳短信，起到了“滴水石穿”潛移默化的宣傳效果。
多類媒體，組合宣傳。為擴(kuò)大本次活動(dòng)宣傳覆蓋面，工商銀行湖北省分行各級(jí)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刂髁餍侣劽襟w合作，廣泛報(bào)道金融知識(shí)宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況，宣傳系列金融小知識(shí)。同時(shí)，還利用該行網(wǎng)訊、微博、員工微信群和朋友圈等自媒體廣泛傳播金融知識(shí)。
緊抓熱點(diǎn)，重點(diǎn)宣傳。作為第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)唯一金融合作商在舉辦當(dāng)?shù)氐姆中袡C(jī)構(gòu)，工商銀行湖北省分行以本次宣傳活動(dòng)為契機(jī)，將軍運(yùn)會(huì)金融服務(wù)宣傳與金融知識(shí)宣傳相結(jié)合，大力宣傳外匯業(yè)務(wù)知識(shí)與涉外業(yè)務(wù)服務(wù)知識(shí)，豐富了金融知識(shí)宣傳內(nèi)容。
