“我們現(xiàn)在用水實(shí)在是方便多了，我代表小區(qū)所有居民給你們高效率服務(wù)態(tài)度點(diǎn)贊！”12月13日，來(lái)自恩施市鳳凰城小區(qū)市民向恩施市自來(lái)水公司送來(lái)一面“不忘初心暖人心，牢記使命辦實(shí)事”的錦旗，并表示感謝。
為恩施市自來(lái)水公司送來(lái)感謝錦旗
記者17日了解到，在9月的主題教育調(diào)研走訪中，恩施市鳳凰城天合園小區(qū)反映小區(qū)水壓不穩(wěn)定，給小區(qū)的居民帶來(lái)了很多不便。得知問(wèn)題當(dāng)晚，恩施市自來(lái)水公司負(fù)責(zé)人袁進(jìn)趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地踏勘，查找原因，小區(qū)的供水管網(wǎng)為開(kāi)發(fā)商自建，不僅管道埋設(shè)位置不合理，導(dǎo)致高層住戶水壓低，經(jīng)常停水，居民用水得不到保障，而且泵房環(huán)境極差，涉及到重新遷址的問(wèn)題。了解這一情況后，袁進(jìn)迅速安排給分管經(jīng)理周?chē)?guó)發(fā)，要求排除一切困難也要盡快保障老百姓用水問(wèn)題。
當(dāng)晚，周?chē)?guó)發(fā)在接到任務(wù)后，迅速召集相關(guān)工作人員實(shí)地調(diào)研，因鳳凰城小區(qū)地勢(shì)較高，且各類(lèi)管線錯(cuò)綜復(fù)雜，為了設(shè)定最合理的方案，綜合周?chē)芫€布局怎樣通過(guò)二次加壓設(shè)備能夠滿足整個(gè)鳳凰城小區(qū)用水壓力，他帶著相關(guān)工作人員沿著管線走，整個(gè)小區(qū)走了不下十遍，看怎樣改造能夠徹底保障鳳凰城小區(qū)居民今后的正常用水，經(jīng)過(guò)一個(gè)通宵的討論，第二天上午制定了最終的改造方案和施工計(jì)劃。
周?chē)?guó)發(fā)說(shuō)，該小區(qū)重新敷設(shè)了DN150和DN200的新管道，恩施市自來(lái)水公司維修人員克服重重困難，采取“白+黑”“5+2”連軸轉(zhuǎn)不停歇的工作模式，在保證安全、質(zhì)量的前提下，加快施工進(jìn)度。在不到一個(gè)月的時(shí)間里，維修人員完成了天合園小區(qū)及鳳凰城周邊幾個(gè)小區(qū)的供水管網(wǎng)升級(jí)改造工程，近2000戶居民的用水困難得到解決。
改造完成后，該工程負(fù)責(zé)人譚必虓來(lái)到鳳凰城小區(qū)詢問(wèn)居民現(xiàn)在的用水狀況，鳳凰城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)委員王秋霞拉著他說(shuō)道：“改造之前我們衣食住行都不方便，高峰期洗菜洗衣都是難事，沒(méi)想到跟你們反映這個(gè)情況后，這么快就給我們解決了，我真的非常感謝你們?！薄八芨鼡Q以后，水壓特別大，給小區(qū)的居民帶來(lái)了很大的便利，特別感謝自來(lái)水公司?！兵P凰城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任李偉說(shuō)道。
恩施市自來(lái)水公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該公司在“不忘初心、牢記使命”主題教育啟動(dòng)以來(lái)，聚焦群眾最急最憂最盼的問(wèn)題，將解決老舊小區(qū)管網(wǎng)老化、供水不足的問(wèn)題列入為民服務(wù)解難題項(xiàng)目清單，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。
“為民服務(wù)解難題”是這次恩施市自來(lái)水公司“不忘初心、牢記使命”主題教育的具體目標(biāo)之一。主題教育開(kāi)展以來(lái)，該公司堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，瞄準(zhǔn)市民普遍關(guān)心的突出問(wèn)題，列成問(wèn)題清單，以學(xué)促改、立行立改，不推托、不拖延，讓群眾看到主題教育實(shí)實(shí)在在的成效。（記者胡毅、通訊員尹娜）
