距離除夕還有1個(gè)多月,但是,期盼過(guò)年一家團(tuán)聚的市民們,早已經(jīng)滿(mǎn)懷歡喜地考慮年夜飯的事兒了。
連日來(lái),記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),江城大部分餐廳的鼠年新春年夜飯?zhí)撞鸵言缭绯鰻t,預(yù)訂異?;鸨?。就連年夜飯菜單尚未出爐的包廂預(yù)訂也接近尾聲。市民們感嘆,近年來(lái)年夜飯預(yù)訂時(shí)間一年比一年早,今年提前了1個(gè)半月都訂不到心儀的餐廳。也有市民反映,部分餐廳有最低消費(fèi)、限時(shí)消費(fèi)的要求,感覺(jué)不太合理。
部分餐廳設(shè)最低消費(fèi)
“周末準(zhǔn)備去家附近的一家餐廳預(yù)訂年夜飯,誰(shuí)知道竟然連大廳都訂滿(mǎn)了?!弊蛉眨易h口西北湖的鄒女士感嘆,去年提前20多天都訂到了包廂,今年距離過(guò)年還有1個(gè)半月,沒(méi)想到大伙下手這么快。
12月5日上午,記者在武昌江邊一家酒店咨詢(xún)年夜飯預(yù)訂事宜,得到的答復(fù)是只剩大廳了,包廂全部訂完。記者在探訪(fǎng)中還發(fā)現(xiàn),不少酒店仍設(shè)置了年夜飯最低消費(fèi)門(mén)檻和限時(shí)規(guī)定。
5日下午,在武昌友誼國(guó)際酒店,記者以顧客身份咨詢(xún)時(shí),一位負(fù)責(zé)接待的工作人員表示,包廂年夜飯消費(fèi)門(mén)檻是2080元,并出示一張宣傳折頁(yè),上面印著年夜飯的多個(gè)檔次和具體菜品,最低1680元起?!斑@不是有1680元的嗎?”記者表示疑問(wèn)后,工作人員解釋?zhuān)?680元是西餐廳,也就是大廳散客的標(biāo)準(zhǔn),在包廂內(nèi)可以點(diǎn)1680元的套餐,但必須要額外加菜,讓消費(fèi)金額達(dá)到2080元。
武昌另外一家酒店工作人員表示,臘月二十八晚上年夜飯只剩一個(gè)小包間了,消費(fèi)2500元起,還要支付10%服務(wù)費(fèi)。大廳價(jià)位低一些,每桌1580元。
兩小時(shí)內(nèi)吃完成潛規(guī)則
年夜飯預(yù)訂火爆,部分餐廳還規(guī)定了用餐時(shí)段,第一輪只能在2小時(shí)內(nèi)吃完,似乎成了不少餐廳的潛規(guī)則。
昨日,記者聯(lián)系了一家酒店的后湖店,工作人員表示,年夜飯包廂消費(fèi)1599元起,晚上第一輪用餐時(shí)間為下午5點(diǎn)至7點(diǎn),第二輪晚上7點(diǎn)半至9點(diǎn)半,“第一輪必須兩小時(shí)內(nèi)吃完,第二輪不限時(shí)間,可以適當(dāng)延后?!?br/>
簡(jiǎn)樸寨黃鶴樓店工作人員表示,目前年夜飯菜單還沒(méi)有出來(lái),可以排隊(duì)預(yù)訂,預(yù)訂時(shí)段分為兩輪,下午4點(diǎn)半到6點(diǎn)半為第一輪,兩小時(shí)內(nèi)吃完。第二輪從晚上7點(diǎn)起,這輪不限時(shí)。
和平家謠余家頭店工作人員也表示,下午5點(diǎn)到7點(diǎn)為第一輪年夜飯,第二輪7點(diǎn)半開(kāi)始。
如果在兩小時(shí)內(nèi)沒(méi)吃完怎么辦呢?多家餐廳工作人員的回復(fù)極為統(tǒng)一:吃不完也沒(méi)辦法,下一輪預(yù)訂的客人來(lái)了,還是得讓位。如果不想吃得太匆忙,建議預(yù)訂第二輪。
網(wǎng)購(gòu)半成品成為新選擇
“在外面吃年夜飯規(guī)矩太多,又是最低消費(fèi),又是限時(shí)要吃完?!奔易∥洳澈膭⑾壬硎荆麤Q定在網(wǎng)上預(yù)訂半成品年夜飯,到時(shí)候在家稍微加工一下,不僅價(jià)格便宜,在家里吃還更放松。
這種商家提供食材配料,消費(fèi)者只需加熱就可食用的“半成品”年夜飯備受消費(fèi)者青睞。
昨日,記者打開(kāi)某電商平臺(tái)輸入“年夜飯”,搜索出2000多種年夜飯?zhí)撞停瑑r(jià)格從200多元到1000多不等,菜品從雞鴨魚(yú)肉到海鮮面點(diǎn)樣樣俱全,有八寶飯、佛跳墻這種速凍半成品,也有配好各種配菜、小料的半成品,銷(xiāo)量不俗。
“我覺(jué)得半成品年夜飯不錯(cuò),回來(lái)蒸蒸煮煮就是一桌,還可以吃上不少特色口味?!笔忻裢跖空f(shuō),年夜飯半成品很適合她這種不太會(huì)做菜的人。
遇到不合理要求可投訴
湖北省烹飪酒店行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,設(shè)置最低消費(fèi)等行為明顯是不合適的,協(xié)會(huì)將對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行正確引導(dǎo)。
湖北省消委相關(guān)人士告訴記者,最低消費(fèi)違反《湖北省消費(fèi)者保護(hù)條例》第二十四條:“餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)免費(fèi)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生條件的餐具,不得設(shè)定最低消費(fèi)額,不得拒絕消費(fèi)者自帶酒水,不得收取開(kāi)瓶費(fèi)等不合理費(fèi)用。”經(jīng)營(yíng)者違反該條例,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,處1000元以上5000元以下罰款。
該人士還表示,限時(shí)消費(fèi)違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條的規(guī)定:即經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易?!案鶕?jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條,最高可處以50萬(wàn)元罰款?!?br/>
“一般他們都是口頭告知消費(fèi)者,其實(shí)這是在打擦邊球、鉆空子。”該人士提醒,消費(fèi)者若遇到類(lèi)似問(wèn)題,注意鎖定證據(jù),及時(shí)向執(zhí)法部門(mén)投訴。