在襄陽(yáng)市保康縣馬橋鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村公路上，有一抹流動(dòng)的綠色。
魏開(kāi)梅，襄陽(yáng)市?？悼h郵政分公司馬橋支局的一名鄉(xiāng)村郵遞員。6年來(lái)，她累計(jì)投遞郵件和包裹約4.32萬(wàn)個(gè)，行程近9萬(wàn)公里，服務(wù)近6000人。12月5日，在湖北省郵政分公司召開(kāi)的2016至2018年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰暨2019年“雙11”表彰大會(huì)上，36歲的魏開(kāi)梅獲得了“最美郵遞員”稱號(hào)。
2013年，魏開(kāi)梅辭去在電子廠的工作，回家應(yīng)聘成為一名郵遞員。然而，令她意想不到的是，她主要負(fù)責(zé)的區(qū)域是堯治河、董家溝、林川、堰埡4個(gè)村和兩個(gè)峽谷水電站的郵件投遞。
“這些村子海拔高、山路崎嶇、氣候惡劣，大部分都需要在峽谷和礦洞中穿行?！蔽洪_(kāi)梅介紹，郵路單向里程91公里，投遞完所有村落的包裹需要兩天時(shí)間。
“自然條件無(wú)法改變，只有自己多吃苦，才能把這份工作做好。”她在心中下定決心，一定要服務(wù)好當(dāng)?shù)卮迕瘛?br/>
2017年的一個(gè)冬夜，魏開(kāi)梅8歲的孩子高燒住進(jìn)醫(yī)院。她想著堯治河村的報(bào)紙和郵件不能耽誤，就請(qǐng)婆婆來(lái)照看。第二天一大早，她趕到單位，裝好足有80斤重的郵包，騎著摩托車就出發(fā)了。
寒風(fēng)刺骨，冰天雪地里空無(wú)一人。
“摩托車在結(jié)滿冰的鄉(xiāng)村公路上打滑，只能推著走，或騎著用腳擦著地走。”魏開(kāi)梅回憶，平時(shí)50多分鐘的路程，那天她走了近兩小時(shí)，送完郵件，貼身的衣服早已濕透。
“客戶把郵件放心地交給我，我就要用貼心服務(wù)來(lái)回報(bào)。”這是魏開(kāi)梅常掛在嘴邊的一句話。2018年，她被襄陽(yáng)市郵政公司評(píng)為“企業(yè)標(biāo)兵”和“十佳信使”。
有一次，魏開(kāi)梅的郵路上來(lái)了一個(gè)特快專遞，面單上寫的是藥品，收件人是董家溝村70歲的老人宦玉秀。想著藥品肯定是老人急需的，她顧不得暴雨天氣，騎上摩托車就直奔董家溝。山路崎嶇濕滑，在路上她摔成了半個(gè)“泥人”。
“孩子，謝謝你，辛苦了！”看到魏開(kāi)梅一瘸一拐走進(jìn)來(lái)，宦玉秀老人感動(dòng)地握緊她的雙手不停地道謝。原來(lái)，老人心臟不好，每次都是子女定期給買藥寄回。這天，老人正好斷藥了，多虧魏開(kāi)梅將藥品及時(shí)送到家。從那以后，老人見(jiàn)到魏開(kāi)梅就像見(jiàn)了閨女一樣親。
在魏開(kāi)梅的郵路上還有一位特殊客戶，她的“兒子”王俊杰。王俊杰是一位智力有缺陷的兒童，從小不能獨(dú)立行走，更不能像正常兒童一樣玩耍、說(shuō)話。他的父母長(zhǎng)期在外打工，爺爺奶奶外出務(wù)農(nóng)，經(jīng)常一個(gè)人待在家里。
“小孩太可憐了，每次投遞路過(guò)，我都會(huì)進(jìn)去看看他，給他講故事，帶點(diǎn)玩具給他。”魏開(kāi)梅說(shuō)，時(shí)間一長(zhǎng)，王俊杰居然開(kāi)始張口喊她“魏媽媽”。
“我對(duì)郵遞員這份職業(yè)有著濃濃的熱愛(ài)，我將一如既往送郵件到村，送關(guān)愛(ài)到人，盡心做好本職工作。”在魏開(kāi)梅看來(lái)，她只不過(guò)是用最樸實(shí)的行動(dòng)做了力所能及的事情，也讓她在這91公里的郵路上堅(jiān)守至今。
