記者27日從荊州水務(wù)集團(tuán)了解到，自主題教育活動(dòng)開展以來，荊州水務(wù)集團(tuán)踐行“以水為本 達(dá)善社會”的經(jīng)營服務(wù)理念，結(jié)合“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一重要社會職責(zé)，聚焦民生領(lǐng)域中群眾反映迫切的生產(chǎn)生活用水問題，經(jīng)過認(rèn)真梳理、歸類、分析、研究，形成了荊州水務(wù)集團(tuán)“不忘初心 牢記使命”“十件實(shí)事”清單。
“十件實(shí)事”堅(jiān)持問題導(dǎo)向，涉及到方方面面，既包含托管鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水區(qū)域水量、水壓問題，又關(guān)乎中心城區(qū)老舊小區(qū)分戶難題，還有經(jīng)營場所便民服務(wù)升級措施等等，所有問題均圍繞一個(gè)宗旨：以用戶為中心，全力提升用戶的獲得感、滿足度。
11月21日上午，荊州水務(wù)集團(tuán)與荊州廣播電臺《行風(fēng)熱線》欄目組聯(lián)合，在荊州市沙市區(qū)文化宮路、荊江村兩個(gè)社區(qū)同時(shí)開展“不忘初心 牢記使命”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，荊州新聞網(wǎng)及“無線荊州”APP對此活動(dòng)進(jìn)行了全程現(xiàn)場直播。
進(jìn)社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場
活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員一邊拆除臨街破損嚴(yán)重的水表箱并更換為新表箱，一邊組織搭設(shè)咨詢服務(wù)臺，為過往市民宣傳用水報(bào)裝、微信交費(fèi)、水表防凍等內(nèi)容。社區(qū)工作人員表示，該處水表箱破損較為嚴(yán)重，已影響到了社區(qū)整體衛(wèi)生環(huán)境。社區(qū)居委會嘗試聯(lián)系荊州水務(wù)集團(tuán)，希望公司能予以幫助。在接到居委會反映后，荊州水務(wù)集團(tuán)立即拿出調(diào)整措施，不到半天時(shí)間就趕到現(xiàn)場查看，三天時(shí)間就完成了新表箱更換。
水表箱更換后
本次活動(dòng)只是荊州水務(wù)集團(tuán)深入開展“不忘初心 牢記使命”主題教育活動(dòng)的一個(gè)縮影。
為確保每件實(shí)事都能落實(shí)到位，荊州水務(wù)集團(tuán)啟動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)制，每件“實(shí)事”都明確具體內(nèi)容、完成時(shí)限及目標(biāo)效果，通過定期加以督辦、檢查、考核等方式，確保“十件實(shí)事”均能落實(shí)到位。目前，“十件實(shí)事”大部分正按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)中，有的已提前辦理完畢。
服務(wù)大廳升級
荊州水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，未來，公司將繼續(xù)貫徹“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的總要求，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，繼續(xù)對標(biāo)國內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，聚焦需求，持續(xù)優(yōu)化供水服務(wù)，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感和安全感，為荊州市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和優(yōu)化供水服務(wù)人民群眾幸福生活貢獻(xiàn)力量。（記者胡毅、通訊員杜貴峰）
