10月18日，鄂州政府網(wǎng)發(fā)布了“2019年度鄂州效能大家評(píng)”評(píng)議情況通報(bào)（四）。其中，針對(duì)鄂州市華容區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)（公司）開(kāi)辦窗口存在辦事秩序管理差的問(wèn)題，華容區(qū)責(zé)令相關(guān)單位迅速整改。
通報(bào)顯示，鄂州市華容區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳窗口3名工作人員進(jìn)行了提醒談話。鄂州市華容區(qū)行政審批局召開(kāi)全體窗口工作人員會(huì)議，要求嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，耐心接受群眾詢問(wèn)，引導(dǎo)、幫助群眾排隊(duì)叫號(hào)，維護(hù)服務(wù)大廳良好辦事秩序。
在“2019年度鄂州效能大家評(píng)”評(píng)議情況通報(bào)（三）中，鄂州市華容區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局駐區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳企業(yè)（公司）開(kāi)辦窗口被反映其辦事秩序管理差。該通報(bào)顯示，9月20日，群眾到該窗口辦理業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)群眾辦事沒(méi)有被通知叫號(hào)，可直接到窗口辦理業(yè)務(wù)，且后來(lái)的辦事群眾可以插隊(duì)提前辦理，窗口工作人員照常進(jìn)行辦理，也不說(shuō)明可以插隊(duì)優(yōu)先辦理的原因，導(dǎo)致該群眾辦理時(shí)間延長(zhǎng)。
據(jù)悉，該市根據(jù)鄂州市委推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)“治庸、提能、問(wèn)效”三年行動(dòng)部署要求，市治庸問(wèn)效辦公室于8月29日在全市啟動(dòng)開(kāi)展2019年“鄂州效能大家評(píng)”活動(dòng)。
