“華為研究所在科技創(chuàng)新工程上進(jìn)展地那么順利,與你們供水公司的高效服務(wù)和鼎力支持是分不開(kāi)的?!?月13日,華為技術(shù)有限公司的張琴(化名)來(lái)到武漢市水務(wù)集團(tuán)用戶報(bào)裝大廳,將一面致謝錦旗送到用戶報(bào)裝辦公室負(fù)責(zé)人俞良協(xié)手中,對(duì)該集團(tuán)在華為武漢基地“獲得用水”過(guò)程中提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解,華為武漢研發(fā)生產(chǎn)基地是武漢市招商引資重點(diǎn)項(xiàng)目,位于東湖高新區(qū)未來(lái)科技城,總占地面積達(dá)1200畝?;匾黄陧?xiàng)目于去年5月正式投入運(yùn)營(yíng),隨著企業(yè)發(fā)展的提速,二期項(xiàng)目計(jì)劃今年開(kāi)工建設(shè)。
7月8日,張琴來(lái)到武水集團(tuán)用戶報(bào)裝大廳,進(jìn)行二期項(xiàng)目施工用水報(bào)裝咨詢。用戶報(bào)裝辦公室當(dāng)即啟動(dòng)“獲得用水”服務(wù)前置和重大工程項(xiàng)目綠色通道辦理流程。7月9日,武水集團(tuán)組織工作人員上門(mén)查勘,確定供水方案后,工作人員迅速聯(lián)系東湖高新區(qū)建設(shè)管理局重點(diǎn)辦公室,代為協(xié)調(diào)辦理接入供水管道涉及的市政道路挖掘許可審批事宜,于7月11日完成了接入供水管道施工通水,及時(shí)滿足了建設(shè)工程項(xiàng)目用水需求。
據(jù)張琴介紹,因華為公司總部位于深圳,距離武漢較遠(yuǎn),在辦理武漢基地的用水過(guò)程中涉及的供水合同簽訂、工程費(fèi)用繳款等事宜,都需往總部辦理審批手續(xù),內(nèi)部手續(xù)來(lái)回需要較長(zhǎng)時(shí)間,擔(dān)心影響項(xiàng)目進(jìn)度。
武水集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該集團(tuán)采用先裝表通水、后辦理相關(guān)手續(xù)的前置服務(wù)舉措,為該項(xiàng)目的提速創(chuàng)造了條件,正如錦旗上的滾燙金字“排憂解難辦實(shí)事,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為用戶”,真正為企業(yè)排憂解難,為企業(yè)建設(shè)投產(chǎn)助力。(記者熊源、通訊員何宇煬、邵書(shū)瑾、黃關(guān))