“以后可以直接在‘家門口’看病了，生病了也不用跑到宜昌市區(qū)了?！痹谝瞬信d山縣中醫(yī)醫(yī)院，因淚囊炎復發(fā)住院的張恒鳳十分感慨。
6月16日，興山縣中醫(yī)醫(yī)院業(yè)務(wù)綜合樓投入使用，該院眼耳鼻喉科、血液透析科也正式開診。這意味著像張恒鳳一樣的山區(qū)患者無需花2個多小時前往宜昌市區(qū)就診，可以就近享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
興山縣中醫(yī)醫(yī)院
“眼耳鼻喉科及血液透析等科室的重新開設(shè)，使我們醫(yī)院綜合服務(wù)能力得到了穩(wěn)步提升?！迸d山縣中醫(yī)醫(yī)院院長張健介紹道。
該科主任葉其剛曾是廣東東莞市人民醫(yī)院謝港院區(qū)五官科主任，因醫(yī)術(shù)精湛深受患者好評。為了支援家鄉(xiāng)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，葉其剛毅然決然放棄了沿海三甲醫(yī)院的高薪待遇，回到興山縣從零開始。
興山縣中醫(yī)醫(yī)院按照二甲醫(yī)院的標準為新科室添置了全自動電腦角膜曲率驗光儀、眼科顯微裂隙燈工作站等高端醫(yī)療設(shè)備。因設(shè)施設(shè)備一流，專業(yè)技術(shù)精湛，興山縣中醫(yī)醫(yī)院現(xiàn)在不僅有本地群眾就診，神農(nóng)架、恩施、宜昌其他地區(qū)的患者也慕名前來。
眼耳鼻喉學科帶頭人葉其剛
眼耳鼻喉科、血液透析科的發(fā)展是興山縣中醫(yī)醫(yī)院多年來成長的一個縮影。該院從無到有、從小到大、由弱到強，經(jīng)歷了取消合并、復建、擴建等重要發(fā)展歷程，現(xiàn)已成為一所綜合服務(wù)能力不斷提升，中醫(yī)藥特色?？契r明的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。近年來，該院先后榮獲了省、市、縣“衛(wèi)生先進單位”“文明單位”“先進單位”“先進基層黨組織”等榮譽稱號。
強化硬件建設(shè) 提高醫(yī)院服務(wù)能力
興山縣中醫(yī)醫(yī)院的新院區(qū)坐落在興山縣昭君鎮(zhèn)小河社區(qū)，香溪河與耿家河交匯處的左岸，3層門診樓和9層住院樓臨街而立，外墻灰白相間的淡雅色調(diào)盡顯低調(diào)與大氣。走進醫(yī)院，溫馨的導醫(yī)臺和各類提示標志，讓人舒心愜意，精心布置的仿古典裝飾以及中醫(yī)藥文化宣傳櫥窗、展板、飾物等設(shè)施，彰顯了深厚的中醫(yī)藥文化底蘊，置身其間，傳統(tǒng)文化氣息撲面而來。
“隨著新院區(qū)的投入使用，讓醫(yī)院有了跨越式的發(fā)展，醫(yī)院的整體就醫(yī)環(huán)境和診療水平顯著提升?！迸d山縣中醫(yī)醫(yī)院副院長鄒遠錦介紹，新院區(qū)投資近5000萬，業(yè)務(wù)用房建筑面積達到了19000平方米。目前醫(yī)院實際開放床位240張，擁有4個省市級中醫(yī)藥重點?？啤?個病區(qū)，年門診量可達8萬余人次。
在門診樓一樓的中藥房內(nèi)，記者看到，藥劑師們正按照醫(yī)院新的氣動管道物流傳輸系統(tǒng)傳來的處方為患者抓藥。據(jù)悉，該系統(tǒng)將興山縣中醫(yī)醫(yī)院的門診、手術(shù)室、化驗室、住院部等各科室緊密地連接在一起。該系統(tǒng)由鍍鋅合金管道作為媒介，將標本、單據(jù)、藥品等物品放入傳輸瓶里，就可以傳送，傳送過程全密閉，物品可以8米/秒的速度快速、安全、準確到達目的地，全面解決了醫(yī)院的物流自動配送問題。
除了各式現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)施外，在該院門診樓一樓的“國醫(yī)堂”內(nèi)不僅有8名當?shù)刂嗅t(yī)醫(yī)師坐診，還新建了一座中醫(yī)藥博物館。鄒遠錦告訴記者，館內(nèi)藏有各式臘葉標本、方劑標本、浸制標本、貴重藥材標本、文物器具、道地藥材等各類標本700余種?！安┪镳^建筑面積達200余平方米，是我縣中醫(yī)藥文化科普知識宣傳的主陣地，旨在傳播博大精深的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化與現(xiàn)代中醫(yī)藥的發(fā)展成果?！?/p>
張健為縣委政府領(lǐng)導介紹醫(yī)院
談及醫(yī)院多年來的發(fā)展，張健感慨道：“興山縣中醫(yī)醫(yī)院從一張‘白紙’發(fā)展至今已初具規(guī)模，綜合排名在周邊縣市區(qū)名列前茅（2015年宜昌市醫(yī)療質(zhì)量考核中醫(yī)類排名第二），這一成績的取得，除了全院職工不等不靠、銳意進取不懈努力外，更離不開興山縣委政府、衛(wèi)健局及社會各界的支持和幫助?！?/p>
強化人才戰(zhàn)略 提升醫(yī)院“發(fā)展力度”
人才是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的第一資源。在人才建設(shè)方面，興山縣中醫(yī)醫(yī)院本著“引進急需人才，儲備未來人才，獎勵貢獻人才，打造現(xiàn)有人才”的原則，全方位打造醫(yī)務(wù)人員體系。在建院之初該院就采取送出去、請進來和持續(xù)開展老中醫(yī)藥專家學術(shù)經(jīng)驗繼承的工作，采取“師帶徒”的形式，培養(yǎng)學術(shù)繼承人。
2010年興山縣中醫(yī)醫(yī)院在恢復重建后，就將市級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“中醫(yī)正骨療法?興山全益骨傷療法”的傳人朱全鎰聘請至該院“名醫(yī)堂”坐診，并安排王愛民脫產(chǎn)跟師學習。“中醫(yī)正骨療法?興山全益骨傷療法”也在興山縣中醫(yī)醫(yī)院傳承至第五代。
朱全鎰向記者介紹特色藥膏
“為了不斷提高醫(yī)院的臨床病區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力，我們每年都會選派業(yè)務(wù)素質(zhì)好，有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉舍t(yī)師赴省市三甲醫(yī)院進修學習，”興山縣中醫(yī)醫(yī)院副書記李方濤告訴記者，3年來興山縣中醫(yī)醫(yī)院已經(jīng)選派了14名骨干醫(yī)師外出脫產(chǎn)培訓。
此外，為提高院前急救能力和水平，該院在2018年選派了32名醫(yī)護人員赴宜昌市第一人民醫(yī)院急診科和ICU進行為期三個月的輪訓；安排符合條件的新進人員參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和全科醫(yī)師培訓。該院還大力提倡醫(yī)技人員投入科研，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫有價值的論文已在省市級以上刊物上發(fā)表交流20余篇。
目前，該院現(xiàn)有職工190人，專業(yè)技術(shù)人員164人，高級職稱13人，中級職稱32人。該院已將中醫(yī)護理打造為省級重點?？?，針灸推拿科、肛腸科打造為市級重點?？?，脾胃病科是市級在建重點專科。
談及人才策略，張健表示，“我們不僅是培養(yǎng)人才，還要留住人才，未來會堅持將績效工資分配向一線員工和高技能人才傾斜。”
強化內(nèi)涵建設(shè) 筑牢醫(yī)院發(fā)展之基
為提高整體服務(wù)水平，建設(shè)一支有良好職業(yè)素質(zhì)的隊伍，近年來，興山縣中醫(yī)醫(yī)院以院長張健為核心的領(lǐng)導團隊確立了“一切以患者感受為中心”的服務(wù)理念?！搬t(yī)患之間最大的問題就是信任問題，醫(yī)院不僅要提高診療技術(shù)，還要在服務(wù)意識上不斷改進提升，要求醫(yī)務(wù)人員注重患者就醫(yī)時的感受，換位思考，建立醫(yī)患間良好的信任關(guān)系，醫(yī)務(wù)人員要實現(xiàn)從‘要我服務(wù)’到‘我要服務(wù)’轉(zhuǎn)變?！睆埥≌f。
通過“如何做好科主任”“如何提升中層干部執(zhí)行力”“如何更好為患者服務(wù)”等一系列專題討論和“科主任”座談會，使“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念”成為興山縣中醫(yī)醫(yī)院的關(guān)鍵詞之一。
與此同時，該院常年不間斷執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，從整體上加強和推進醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化、法制化和標準化建設(shè)，加強醫(yī)療過程的標準化管理，突出重點科室和部門對醫(yī)療質(zhì)量的全過程進行監(jiān)督檢查，定期組織對有缺陷的病例進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。
興山縣中醫(yī)醫(yī)院還創(chuàng)新性的開展了冬病夏治“三伏貼”、“中醫(yī)體質(zhì)辨識”等健康工程，積極組織醫(yī)療服務(wù)隊、志愿者服務(wù)隊下鄉(xiāng)，或前往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這些平臺，提高中醫(yī)藥預防和保健服務(wù)，推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，全院推廣中醫(yī)適宜技術(shù)達40多項。
“作為基層醫(yī)院，除了基本醫(yī)療以外，我們還堅持做好轄區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生服務(wù)和義診服務(wù)?！编u遠錦告訴記者，公共衛(wèi)生服務(wù)包括該院轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的跟蹤管理，0—6歲兒童和65歲以上老人的免費體檢，糖尿病、高血壓、心臟病等慢性病的管理等共有13大項，45小項。
義診活動現(xiàn)場
近年來，該院還多次攜手省市級中醫(yī)院開展惠民義診活動，讓當?shù)鼐用褚部梢韵硎艿健皩＜壹墶狈?wù)。9月4日，在興山縣中醫(yī)醫(yī)院新業(yè)務(wù)綜合樓，該院攜手湖北省中醫(yī)院開展惠民義診活動現(xiàn)場，擠滿了前來治療的患者?！?月份的義診沒有趕上，這次聽說還有省里來的專家就趕緊過來了?！碧崆鞍雮€小時從灘坪村趕來的萬能佳告訴記者，興山縣中醫(yī)醫(yī)院發(fā)展的越來越好了，不僅有各種義診服務(wù)，醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度和診療技術(shù)也越來越讓人信服。
中醫(yī)醫(yī)院能一路走到今天著實不易，可謂歷經(jīng)波折，涅槃重生。記者了解到，興山縣中醫(yī)醫(yī)院始建于1982年，1999年因三峽移民搬遷與興山縣人民醫(yī)院合并為興山縣醫(yī)療中心，整體搬遷至古夫鎮(zhèn)。至此，興山縣中醫(yī)醫(yī)院整整沉寂了10年。2010年，興山縣中醫(yī)醫(yī)院完成重建，且僅用3年時間，在2013年被重新評為國家“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”。
“傳承中醫(yī)藥文化，造福百姓健康，是我們肩負的長期而光榮的使命與責任。”張健表示，興山縣中醫(yī)醫(yī)院將進一步深化中醫(yī)藥文化建設(shè),實施名方、名醫(yī)、名科、名院的“四名”戰(zhàn)略，堅持以中醫(yī)藥特色?？茙俞t(yī)院綜合發(fā)展的既定思路，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷改善縣域醫(yī)療環(huán)境，讓“興山縣人民都能享受健康生活”。（記者熊源、見習記者王雷、通訊員朱永瓊、陳行瓊）
