8月14日,記者從鐘祥市坤龍供水公司獲悉,自8月份以來,鐘祥市持續(xù)高溫天氣,居民用水需求量不斷上升,該公司皇莊水廠日供水總量最高已突破8.6萬噸,再創(chuàng)新高。為保障鐘祥市居民正常用水,全面助力鐘祥市創(chuàng)建全國文明城市和國家園林城市,坤龍供水公司嚴(yán)陣以待,努力做好供水保障工作。
為應(yīng)對(duì)皇莊水廠高負(fù)荷的供水壓力,該公司合理安排調(diào)度,組織專班先后利用夜間供水量相對(duì)較小的間歇期對(duì)一期工程反應(yīng)池、斜管沉淀池和二期、三期工程的柵格反應(yīng)池、斜管沉淀池進(jìn)行清洗,確保高負(fù)荷壓力下安全優(yōu)質(zhì)供水。同時(shí),工作專班還對(duì)漢江取水點(diǎn)一級(jí)泵船水泵設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保高負(fù)荷工作狀態(tài)下設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
此外,記者了解到,作為與用戶溝通的重要渠道,坤龍供水公司客服服務(wù)中心采取24小時(shí)專人值班制度,接到用戶投訴后,第一時(shí)間分派給相關(guān)部門進(jìn)行處理。“公司搶修大隊(duì)24小時(shí)隨時(shí)待命,漏水就是命令,時(shí)間就是生命,他們用實(shí)際行動(dòng)和較高的搶修及時(shí)率保障著居民正常用水?!痹撠?fù)責(zé)人說道。
據(jù)悉,近年來,隨著供水服務(wù)面積的逐年擴(kuò)大,該公司皇莊水廠供水量日趨飽和,為從根本上有效緩解供用水矛盾,該公司提前部署,于2015年啟動(dòng)了鐘祥市第二水廠一期工程。目前,第二水廠土建工程和設(shè)備安裝工程基本完工,正在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試及廠內(nèi)平整綠化,一座現(xiàn)代化的水廠初見雛形。該負(fù)責(zé)人表示,目前二水廠相關(guān)工作正在抓緊推進(jìn),力爭早日投產(chǎn),更好服務(wù)鐘祥市廣大用戶。(通訊員何遠(yuǎn)航)