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今年上半年 湖北省12315平臺為消費者挽回經(jīng)濟損失8099.9萬元
2024-08-28 10:40:51   來源:鳳眼觀楚

今年上半年,湖北省市場監(jiān)管系統(tǒng)持續(xù)深化市場秩序綜合治理,營造良好市場秩序,群眾幸福感、獲得感、安全感不斷提升。上半年,全省12315平臺處理消費者訴求52萬件、同比下降2.46%,為消費者挽回經(jīng)濟損失8099.9萬元、同比增長6.33%。


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深入開展集中治理,扎實推進醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題整治,認(rèn)真落實省政府民生實事項目任務(wù),開展加油站汽柴油質(zhì)量抽查6236批次、加油機計量強制檢定1.68萬臺。開展全省網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管促發(fā)展保安全專項行動和民生暨“涉健康”領(lǐng)域廣告整治,公布第一批典型案例20件。


深入推進“三個監(jiān)管”(法治監(jiān)管、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管),在5個市縣區(qū)局開展從輕減輕以及不予行政處罰案件審查程序試點,組織行政執(zhí)法案卷評查。建成“通用版+10個專業(yè)領(lǐng)域”信用風(fēng)險分類管理系統(tǒng),運用信用風(fēng)險分類結(jié)果開展雙隨機抽查任務(wù)占比83.2%,部門聯(lián)合雙隨機抽查占雙隨機抽查任務(wù)總數(shù)的90.37%,2023年度企業(yè)年報公示率達(dá)96.36%,高于全國平均水平。建成應(yīng)用“七庫一清單”,通過“智慧監(jiān)管一張網(wǎng)”發(fā)起各類監(jiān)管任務(wù)5920項,有效處置各類問題2.08萬個。推廣省市縣所數(shù)字駕駛艙,實現(xiàn)一屏覽全局、明進度、知風(fēng)險。三是著力提升消費維權(quán)質(zhì)效。專項整治合同侵害違法行為,集中評審格式合同377份,開展“荊楚放心購”、購車七日無理由退定(訂)等公益活動。上線12315分析預(yù)警系統(tǒng),拓展應(yīng)用智慧消保閉環(huán)處置平臺,打造“放心消費還是湖北”品牌。


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