水質(zhì)臟差、垃圾漂浮、異味橫生、游玩過后過敏發(fā)炎……
盛夏之際水上樂園成為不少游客的打卡勝地，近幾年水上樂園在全國各地興起，然而在快速發(fā)展的同時，水上樂園的諸多問題也隨之暴露，其中被游客詬病最多的莫過于衛(wèi)生問題。
水上樂園有多臟？
瑪雅、方特等知名樂園遭游客爆料水質(zhì)臟差
連日來，全國多地游客對藍鯨新聞記者反饋，水上樂園水質(zhì)渾濁臟差，水面出現(xiàn)垃圾、死蟑螂等各種異物，更有游玩過后皮膚出現(xiàn)瘙癢、紅疹等情況。
值得注意的是，游客爆料的相關(guān)水樂園多為知名品牌，例如瑪雅、方特、長隆、宋城旗下的水樂園。
游客空空對藍鯨新聞記者透露：“我是7月底去的杭州浪浪浪水公園，去之后才發(fā)現(xiàn)那里的水真的很臟，造浪池里甚至可以看見漂浮的死蟑螂、護墊等異物，水質(zhì)環(huán)境與宣傳視頻中天差地別?；丶液笕沓霈F(xiàn)不同程度的瘙癢感。”
同樣是今年7月，小雅從南京瑪雅海灘水公園回來后發(fā)現(xiàn)，身體出現(xiàn)了異樣的反應(yīng)。小雅對記者透露：“先是當晚小腹微疼，次日去醫(yī)院檢查后才發(fā)現(xiàn)染上了婦科病。前前后后一共跑了三次醫(yī)院，花了不到2000元?！?/span>
記者順著游客提供的線索查詢發(fā)現(xiàn)，在水上樂園有著“踩坑”體驗的人不在少數(shù)。除了上述的杭州浪浪浪水公園、南京瑪雅海灘水公園外，被游客點名的還有武漢瑪雅海灘水公園、蕪湖方特水上樂園、廣州長隆水上樂園等。
綜合游客的反饋來看，各地水上樂園的衛(wèi)生情況參差不齊，游客的反映最多的便是水中漂浮異物，水質(zhì)渾濁等，游玩過后皮膚不適、感染發(fā)炎、長痘痘的也不在少數(shù)。
可以看到的是，相關(guān)反饋并非個例，以杭州浪浪浪水公園為例，在該樂園的團購評論區(qū)，超過500條的帖子給出了差評的評價，其中多數(shù)反饋為“水質(zhì)臟差、皮膚感染”等。
另外，蕪湖方特水上樂園、南京瑪雅海灘水公園等購票平臺的評論區(qū)同樣有諸多類似的差評。
樂園背靠上市公司
水質(zhì)安全如何保障？
上文提到，游客爆料的水上樂園均為知名品牌，且身后多為國內(nèi)大型文旅企業(yè)。
以杭州浪浪浪水公園為例，其為宋城集團旗下的水樂園，據(jù)天眼查顯示，宋城集團全名杭州宋城集團控股有限公司，成立于1997年，注冊資本超過10億元。
據(jù)官網(wǎng)顯示，宋城集團是中國大型文旅集團。集團主業(yè)為文化演藝、旅游景區(qū)、主題酒店等，公司旗下?lián)碛?4個各類型劇院、175000個座位。
值得注意的是，在宋城集團旗下三大子公司業(yè)務(wù)中，宋城演藝為A股上市公司，杭州浪浪浪水公園歸屬于上市公司體內(nèi)資產(chǎn)。
據(jù)宋城演藝2023年財報顯示，公司實現(xiàn)營業(yè)收入19.26億元，同比增加320.76%；歸屬于上市公司股東的凈利潤-1.10億元，同比減少130.20%。宋城演藝解釋，報告期內(nèi)，公司旗下景區(qū)陸續(xù)恢復營業(yè)，營運天數(shù)、游客人次、營業(yè)收入等各項指標較上年同期大幅增長。
除了背靠宋城集團的杭州杭州浪浪浪水公園外，蕪湖方特背后是華強方特，武漢、南京瑪雅海灘水公園背后是華僑城集團。
作為上市公司和大型文旅企業(yè)旗下知名品牌，水公園的水質(zhì)是否達標？園方是否會定期檢測換水？
對此，藍鯨新聞記者致電了上述多家水上樂園了解情況。
杭州浪浪浪水公園的工作人員表示：“我們這里每天都會循環(huán)換水，每天換30%，就這樣一直循環(huán)換水換下去。樂園內(nèi)的水質(zhì)肯定是達標的，每天都會有工作人員去檢測水質(zhì)?！碑敱粏柕接杏慰陀瓮孢^后出現(xiàn)皮膚感染等情況時，該工作人員稱可以聯(lián)系客服處理。
廣州長隆水樂園的工作人員稱：“每天閉園之后都會對所有池子進行換水，換水量在20%以上。除此之外還會進行消毒，在園區(qū)內(nèi)每隔兩個小時會進行一次水質(zhì)檢測，確認水質(zhì)是否正常?！?/span>
此外，南京瑪雅、蕪湖方特等水樂園的工作人員們也回應(yīng)了類似水池處理方案，并宣稱水質(zhì)肯定達標。
綜合各家的回應(yīng)來看，水上樂園會進行了每日定期換水，但并非整體全部更換，換水量一般在20%到30%之間。一些操作嚴格樂園還會不間斷進行水質(zhì)檢測。但即便如此，仍有不少游客反饋水上樂園水質(zhì)臟差。
衛(wèi)生問題頻發(fā)背后：
換水成本高昂，消毒難以達標
那么對于水上樂園而言，如何保證水質(zhì)安全，怎樣的水質(zhì)才能算得上達標？
根據(jù)國家衛(wèi)生部、國家體育總局組織制定的《游泳場所衛(wèi)生規(guī)范》，人工游泳場每場開放前、開放時均應(yīng)進行池水余氯、PH值、溫度等檢測，檢測結(jié)果應(yīng)公示并注明測定時間。
記者了解到，游泳池一般選用含氯消毒劑來殺菌消毒，含氯消毒液產(chǎn)生的游離性余氯是消毒的關(guān)鍵。游泳池中的余氯標準值為0.3～0.5mg/L，余氯值偏低，池水無法及時得到有效消毒，容易滋生細菌等微生物；余氯值偏高則會刺激人的眼、耳、鼻、喉和皮膚黏膜，對人體造成危害。
有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，保證水質(zhì)安全的是第三方出具的水質(zhì)檢測報告和樂園管理方的水循環(huán)設(shè)備。一般來說，衛(wèi)生監(jiān)督所在檢查樂園水質(zhì)時可以快速檢測PH值濁度、尿素等指標，但是細菌總數(shù)和大腸菌群只能在疾控中心或者一些有認證的專業(yè)機構(gòu)才能做檢測，并且數(shù)值需要符合衛(wèi)生要求。
對方表示，細菌總數(shù)、大腸菌群是微生物指標，其超標表明游泳池水受到人畜糞便的直接或間接污染，同時也表明游泳池水中余氯等消毒劑達不到殺死致病菌和寄生蟲的有效濃度。如果消毒不夠徹底，那就會大大增加游泳者感染上紅眼病、腸道傳染病等疾病的風險。
一位曾經(jīng)在水樂園的工作人員對記者透露，大型的水樂園都有專門的機器循環(huán)過濾系統(tǒng)，但相比一般的公共游泳池，水上樂園面積更大，人流更多，管理困難，很難實現(xiàn)及時過濾消毒水源。再加上一些樂園為了節(jié)省成本，只做表面功夫，消毒頻率和程度完全達不到應(yīng)有的標準。
該工作人員表示：“水上樂園換水成本非常高，一般大型的樂園半個月或一個月全面換一次水，全部殺菌消毒加換水，一次成本可高達幾十萬。水質(zhì)的干凈程度和門票的價格是呈正比的，游客想要水質(zhì)干凈就得盡可能選擇門票貴的樂園，而想要避免臟差的水質(zhì)，就最好不要選擇那些幾十塊就可以入門的樂園。”
