據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年“五一”假期(5月1日至5月5日)，湖北民航總體保障高效順暢，共運(yùn)輸旅客57.12萬人次，貨郵吞吐量8642噸，保障運(yùn)輸航班4579架次，同比2023年五一假期分別增長(zhǎng)11.78%、216.1%、10.1%，其中旅客吞吐量增速、航班架次增速分別超出全國(guó)平均水平5.48%、7.9%。
武漢天河機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸旅客44.37萬人次
“五一”假期，武漢天河機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸旅客44.37萬人次，保障運(yùn)輸航班3158架次，較2023年同期分別增長(zhǎng)16.27%、6.08%，貨郵吞吐量1786.5噸。其中，運(yùn)輸國(guó)際旅客1.6萬人次，5月1日單日旅客運(yùn)輸量達(dá)9.6萬人次。
為滿足旅客出行需求，武漢機(jī)場(chǎng)推出首批10條“鄂港通天下”航線產(chǎn)品，其中5條洲際航線為武漢經(jīng)香港至法國(guó)巴黎、美國(guó)紐約、澳大利亞墨爾本、加拿大溫哥華和多倫多，便利中部六省旅客由武漢經(jīng)香港前往上述海外城市，在港銜接時(shí)長(zhǎng)多為2個(gè)小時(shí)，最長(zhǎng)不超過5個(gè)小時(shí)；另外5條是入境航線，由香港經(jīng)武漢前往烏魯木齊、哈爾濱、西寧、蘭州和恩施等目的地，以滿足境外旅客往來中國(guó)的出行需求。
同時(shí)，針對(duì)近期全國(guó)華東、華南、西南等地區(qū)頻發(fā)的雷雨大風(fēng)等惡劣天氣，精準(zhǔn)制定每小時(shí)航班保障方案，對(duì)預(yù)計(jì)延誤航班及時(shí)通報(bào)和干預(yù)，實(shí)現(xiàn)平均關(guān)艙門準(zhǔn)點(diǎn)率超過90%，“五一”假期，武漢天河機(jī)場(chǎng)放行正常率91.70%。
鄂州機(jī)場(chǎng)新開2條國(guó)際貨運(yùn)航線
“五一”假期，鄂州花湖機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量6578.5噸、保障運(yùn)輸航班344架次、運(yùn)送旅客7013人次。5月1日、5日鄂州機(jī)場(chǎng)新開“鄂州?達(dá)卡”、“鄂州?芝加哥”2條國(guó)際貨運(yùn)航線。截至目前，已累計(jì)開通48條國(guó)內(nèi)貨運(yùn)航線、16條國(guó)際貨運(yùn)航線，逐步構(gòu)建起輻射歐洲、北美、中東、亞洲的航線網(wǎng)絡(luò)布局。
鄂州花湖機(jī)場(chǎng)試運(yùn)行“一證通行”，繼續(xù)推行“花湖無憂”及“首乘旅客”服務(wù)，在航站樓內(nèi)播放輕音樂，豐富閱讀角圖書數(shù)量及種類等服務(wù)舉措，保障旅客溫馨出行。
各支線機(jī)場(chǎng)高效完成旅客運(yùn)輸保障
“五一”期間，湖北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)下轄各支線機(jī)場(chǎng)均高效完成旅客運(yùn)輸保障任務(wù)。其中，恩施機(jī)場(chǎng)運(yùn)輸旅客2.62萬人次、保障航班222架次、貨郵吞吐量13.84噸。數(shù)據(jù)顯示，客流呈現(xiàn)兩頭高、中間低的走勢(shì)，5月5日迎來返程高峰，運(yùn)送旅客 5733人次。
襄陽機(jī)場(chǎng)保障航班222架次、運(yùn)輸旅客24524人次、貨郵吞吐量54.6噸，其中，5月5日運(yùn)輸旅客近6000人次，熱門城市主要為深圳、北京、廣州、上海和南寧。
荊州機(jī)場(chǎng)保障航班132架次、運(yùn)輸旅客13091人次、貨郵吞吐量5.4噸。高峰日出現(xiàn)在5月4日，運(yùn)輸旅客3361人次。
節(jié)日期間，各機(jī)場(chǎng)多措并舉，精心做好旅客出行服務(wù)保障。恩施機(jī)場(chǎng)開展安全大檢查；及時(shí)發(fā)布雷雨天氣預(yù)警；動(dòng)態(tài)調(diào)整旅客流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的服務(wù)引導(dǎo)人員，增開值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，助力旅客順暢出行；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老年、兒童、首乘等特殊旅客的關(guān)注，提供“線上+線下”預(yù)約咨詢服務(wù)和“一站式”全流程保障；面向首次乘機(jī)旅客，在登機(jī)牌粘貼“首乘旅客”標(biāo)識(shí)，各環(huán)節(jié)工作人員快速識(shí)別旅客“首乘”身份，及時(shí)提供貼心服務(wù)。
襄陽機(jī)場(chǎng)完善各項(xiàng)服務(wù)保障措施，增加流動(dòng)問詢及維序人員，加強(qiáng)“老弱病殘?jiān)小碧厥饴每头?wù)保障力度，推出“首乘旅客”“紅色登機(jī)牌”等服務(wù)；荊州機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)對(duì)施工場(chǎng)所的安全檢查，積極協(xié)調(diào)航司提前做好“五一”假期運(yùn)力調(diào)配，對(duì)重要天氣早預(yù)警、早會(huì)商、早決策、早處置、早告知，減少因天氣原因造成的航班取消，協(xié)調(diào)空管部門提高航班放行效率，減少航班延誤時(shí)間。
