近日，湖北省政府辦公廳印發(fā)《湖北省進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》）。
《實(shí)施方案》以提升老年人、外籍來(lái)鄂人員等群體支付服務(wù)便利性為著力點(diǎn)，按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的總體思路，聚焦銀行卡受理、現(xiàn)金支付、移動(dòng)支付、賬戶(hù)服務(wù)、宣傳推廣等重點(diǎn)任務(wù)，推動(dòng)移動(dòng)支付、銀行卡、現(xiàn)金等支付服務(wù)方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充，著力健全多層次、多元化的支付服務(wù)體系，更好服務(wù)社會(huì)民生，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，保障高水平對(duì)外開(kāi)放。
《實(shí)施方案》要求，銀行、支付機(jī)構(gòu)要加快推進(jìn)銀行卡受理設(shè)備軟硬件改造，配置具備刷卡、非接觸式支付以及掃碼等多功能的智能受理終端，增加語(yǔ)音播報(bào)功能，支持公共事業(yè)繳費(fèi)和餐飲、商超、交通、文娛、旅游、醫(yī)療等便民服務(wù)場(chǎng)景使用銀行卡支付，不斷提高老年人、外籍來(lái)鄂人員等群體使用銀行卡的便利性。
相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)、各市州人民政府要聚焦“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)、學(xué)”八大重點(diǎn)場(chǎng)景，全面梳理大型商圈、旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)聚集區(qū)、文博場(chǎng)館、文娛場(chǎng)所、酒店、交通樞紐站點(diǎn)、醫(yī)院、高校等重點(diǎn)場(chǎng)所，建立重點(diǎn)商戶(hù)名錄并動(dòng)態(tài)調(diào)整，推動(dòng)納入名錄的商戶(hù)境外銀行卡受理終端（POS機(jī)）覆蓋率不斷提升。
結(jié)合老年人、外籍來(lái)鄂人員等群體ATM取現(xiàn)需求，及時(shí)增設(shè)大字版、簡(jiǎn)潔界面、多語(yǔ)種界面及人機(jī)語(yǔ)音交互等功能。積極開(kāi)通境外銀行卡ATM取現(xiàn)功能，確保重點(diǎn)場(chǎng)所布放ATM支持境外銀行卡取現(xiàn)，并醒目張貼境外銀行卡受理等標(biāo)識(shí)。在機(jī)場(chǎng)、酒店、旅游景區(qū)、留學(xué)生集中高校等場(chǎng)所增設(shè)外幣兌換機(jī)構(gòu)和設(shè)施。
持續(xù)完善移動(dòng)支付功能。充分考慮老年人、外籍來(lái)鄂人員等群體的支付習(xí)慣及需求，提供大字版、多語(yǔ)言手機(jī)應(yīng)用（APP）等便利化服務(wù)，提升移動(dòng)支付各環(huán)節(jié)的友好度和便利性。在業(yè)務(wù)合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，持續(xù)優(yōu)化境內(nèi)電子錢(qián)包綁定境外銀行卡支付（外卡內(nèi)綁）和云閃付旅行通卡等移動(dòng)支付產(chǎn)品。
同時(shí)，以“知音湖北，支付無(wú)憂”為主題，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的支付服務(wù)宣傳。
