“我們?cè)谡{(diào)查群眾不滿意投訴問(wèn)題過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)你單位某科室將未辦理業(yè)務(wù)人員信息錄入系統(tǒng)，涉嫌虛假錄入，請(qǐng)你們立即對(duì)該情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)存在違反工作紀(jì)律問(wèn)題的人員進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，并舉一反三加強(qiáng)整改?！辈痪们?，漢陽(yáng)區(qū)治庸問(wèn)責(zé)辦工作人員在查辦區(qū)城管局某科室群眾不滿意投訴問(wèn)題中就發(fā)現(xiàn)的虛假錄入問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋。
今年3月，有市民反映區(qū)城管局某科室管理的灑水車不文明作業(yè)，并通過(guò)“武漢評(píng)議”平臺(tái)作出不滿意評(píng)價(jià)。該區(qū)治庸問(wèn)責(zé)辦在對(duì)上述問(wèn)題調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該科室工作人員違反有關(guān)工作紀(jì)律，利用親屬、朋友等非服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息作為辦理事項(xiàng)進(jìn)行錄入上傳，存在多筆虛假錄入事項(xiàng)。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，責(zé)成區(qū)城管局分別給予相關(guān)責(zé)任人黨內(nèi)警告、誡勉談話等處理。
今年以來(lái)，漢陽(yáng)區(qū)治庸問(wèn)責(zé)辦采取多種形式壓緊壓實(shí)各層級(jí)、各單位“雙評(píng)議”工作紀(jì)律責(zé)任。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，召開(kāi)全區(qū)“雙評(píng)議”工作大會(huì)，詳細(xì)講解相關(guān)標(biāo)志張掛、錄入事項(xiàng)規(guī)范，制發(fā)重點(diǎn)工作內(nèi)容提示，同時(shí)前往參評(píng)科室數(shù)目較多的街道、單位進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)講解，幫助參評(píng)單位更好開(kāi)展工作;運(yùn)用數(shù)據(jù)監(jiān)督，定期進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)比對(duì)，對(duì)可能存在瞞報(bào)、漏報(bào)等違反“雙評(píng)議”行為的科室進(jìn)行跟蹤督辦;強(qiáng)化對(duì)口監(jiān)督，充分發(fā)揮各紀(jì)檢監(jiān)察室和派出機(jī)構(gòu)對(duì)口聯(lián)系及監(jiān)督作用，將“雙評(píng)議”工作紀(jì)律納入績(jī)效考核范圍，制發(fā)違反“雙評(píng)議”工作紀(jì)律典型案例匯編，提升各室(組)發(fā)現(xiàn)、查處相關(guān)“雙評(píng)議”問(wèn)題能力。
此外，該區(qū)治庸問(wèn)責(zé)辦對(duì)每起群眾不滿意評(píng)價(jià)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查過(guò)程中，既對(duì)反映的服務(wù)態(tài)度差、程序不規(guī)范等工作作風(fēng)、程序問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查，又對(duì)被反映科室日常錄入情況進(jìn)行核查，考察是否存在瞞報(bào)、漏報(bào)等情況，把好群眾訴求和錄入工作紀(jì)律“兩道關(guān)卡”。截至今年6月，該區(qū)治庸問(wèn)責(zé)辦共開(kāi)展“雙評(píng)議”紀(jì)律監(jiān)督檢查28次，對(duì)6家涉嫌違反“雙評(píng)議”工作紀(jì)律單位下發(fā)督辦通知，問(wèn)責(zé)處理14人。
今年，武漢市治庸辦對(duì)“武漢評(píng)議”平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，嚴(yán)禁拉票刷票行為。首先，系統(tǒng)對(duì)投票次數(shù)有著嚴(yán)格的限制。每個(gè)手機(jī)號(hào)每天對(duì)每個(gè)參評(píng)單位只能評(píng)價(jià)一次，每天最多只能對(duì)三個(gè)參評(píng)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次，為防止復(fù)制“二維碼”投票現(xiàn)象，系統(tǒng)設(shè)置了地理位置匹配程序，對(duì)于投票位置與參評(píng)單位實(shí)際辦公位置差別較大的，投票結(jié)果將無(wú)法提交。最后，市治庸問(wèn)責(zé)辦將強(qiáng)化監(jiān)督問(wèn)責(zé)，對(duì)拉票刷票行為，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，絕不姑息，絕不手軟。
