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男子2萬血汗錢腐爛成渣 銀行暖心為其兌換殘幣
2018-07-05 10:18:26   來源:武漢晚報(bào)

男子2萬血汗錢腐爛成渣 銀行暖心為其兌換殘幣

原標(biāo)題:心痛!2萬血汗錢腐爛成渣 銀行兌換殘幣暖心

武漢晚報(bào)7月4日訊(記者謝冰林)揣著2萬元?dú)埰聘癄€的人民幣,跑了多家銀行,都因?yàn)閿?shù)額太大、殘損嚴(yán)重?zé)o功而返。近日,家住武昌白沙洲的符先生急匆匆地走進(jìn)銀行張家灣桐支行,從手提包里拿出2萬元的殘損、腐爛人民幣要求兌換。

6月26日,符先生焦急地來到了該支行,此時(shí)大堂工作人員見他汗流浹背,滿頭大汗,就急忙上前關(guān)心并詢問需要什么幫助。符先生激動地說,由于之前大雨,屋中漏水潮濕,造成家中現(xiàn)金腐爛變質(zhì),并有不同程度的破損,因現(xiàn)金量較大,是平時(shí)做小生意積攢下來的,這幾日連去幾家銀行兌換都沒成功。在大堂工作人員了解詳情后,對符先生進(jìn)行了安撫,并表示一定盡全力幫助兌換。

于是,張家灣支行內(nèi)管行長抽調(diào)人手,并引導(dǎo)符先生在殘損污損人民幣兌換窗口進(jìn)行辦理。工作人員按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了人工識別和鑒定,在人工清點(diǎn)完畢后,工作人員又對殘損幣進(jìn)行了儀器鑒定識別,以便在兌換過程中減少誤差,在長達(dá)兩個(gè)多小時(shí)的兌換過程中,到最后仍有少量殘損幣無法準(zhǔn)確鑒定。

工作人員帶著符先生驅(qū)車30多公里來到銀行武漢分行營業(yè)管理部。人行工作人員對無法鑒定的殘損幣進(jìn)行了細(xì)致而專業(yè)的鑒定,并作了準(zhǔn)確解答,這時(shí)客戶心中的巨石終于落下,最終將剩余的殘損幣進(jìn)行了兌換。

此時(shí)符先生臉上終于露出來笑容。27日下午,為了表達(dá)誠摯的謝意,他再次來到張家灣支行,并送上錦旗表達(dá)心中的謝意。


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