本網(wǎng)訊（通訊員：蔡麗麗）為進(jìn)一步提升社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定，2024年11月9日上午，九峰街道榮芳里社區(qū)組織開展了第四次解憂人矛盾糾紛調(diào)解團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)特別邀請了湖北萬澤律師事務(wù)所的周靜雯律師擔(dān)任主講嘉賓，榮芳里社區(qū)轄區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)成員及芳鴿調(diào)解隊(duì)全員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)課堂上，周靜雯律師結(jié)合自身多年豐富調(diào)解工作經(jīng)驗(yàn)，從糾紛的定義、糾紛調(diào)解類型分析、多元化解糾紛的優(yōu)勢和方式、調(diào)解員的基本要求等方面展開論述。同時(shí)，周律師還以小區(qū)內(nèi)的實(shí)際糾紛案例為切入點(diǎn)，向大家分享工作經(jīng)驗(yàn)和調(diào)解技巧，幫助參訓(xùn)人員理清調(diào)解工作中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題。在物業(yè)糾紛的調(diào)解要點(diǎn)講解中，周律師詳細(xì)講解了處理此類問題應(yīng)遵循的相關(guān)法律法規(guī)，她不僅對物業(yè)服務(wù)合同的關(guān)鍵條款進(jìn)行了剖析，還深入分析了產(chǎn)生物業(yè)糾紛的原因，讓參與人員更加直觀地理解和掌握調(diào)解過程中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，引導(dǎo)調(diào)解人員學(xué)會(huì)如何在遵循法律的基礎(chǔ)上，平衡各方利益，達(dá)成和解。
此次培訓(xùn)活動(dòng)的成功舉辦，為榮芳里社區(qū)的矛盾糾紛調(diào)解工作注入了新的活力。通過專業(yè)律師的深入講解和案例分析，轄區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)成員及芳鴿調(diào)解隊(duì)成員對相關(guān)法律政策有了更清晰的認(rèn)識(shí)，社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解的效率和質(zhì)量也得到了進(jìn)一步提升。未來，榮芳里社區(qū)將繼續(xù)組織此類培訓(xùn)活動(dòng)，不斷強(qiáng)化社區(qū)調(diào)解團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力，為居民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境，為社區(qū)的長治久安奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
