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網(wǎng)格員暖心幫扶 助力轄區(qū)特殊人群安居夢
2024-10-23 20:00:54   來源:今日湖北

本網(wǎng)訊(通訊員:徐寧婧)在紫陽街保安社區(qū)拆遷區(qū)域有一位低收入的特殊人群成大爺,希望通過辦理公租房來解決住房問題。然而,在辦理公租房的過程中,他需要提供一份與他無關(guān)的房屋信息材料。這份材料對于大爺來說至關(guān)重要,因為它關(guān)系到他能否順利入住公租房。

大爺前往房管局查詢這份房屋信息,但由于種種原因,他在房管局的查詢并不順利。房管局的工作人員表示,由于歷史資料的缺失和系統(tǒng)更新的問題,他們也無法立即提供大爺所需的信息。這讓大爺感到非常焦慮,因為他知道這份材料的缺失可能會影響他的公租房申請進度。就在大爺一籌莫展之際,社區(qū)網(wǎng)格員歐陽得知了這一情況決定伸出援手。第二天,歐陽陪同大爺再次前往房管局。他們一起查閱了房管局的檔案資料,并向工作人員詳細說明了大爺?shù)那闆r。通過歐陽耐心的溝通,讓房管局的工作人員對大爺?shù)那闆r有了更深入的了解。經(jīng)過一番努力,房管局的工作人員終于找到了那份關(guān)鍵的房屋信息材料。大爺激動地說:“如果沒有歐陽的幫助,我真不知道該怎么辦。社區(qū)網(wǎng)格員真是我們的貼心人!”

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保安社區(qū)書記表示,今后將繼續(xù)帶領(lǐng)網(wǎng)格員加強與居民的溝通,提升服務(wù)水平,確保每一位居民的需求都能得到及時的關(guān)注和解決。共同創(chuàng)造美好和諧家園。


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