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重癥申辦解民憂 網(wǎng)格服務暖人心
2024-10-21 19:44:02   來源:今日湖北

本網(wǎng)訊(通訊員:張穎 楊斯磊)“真沒想到,這么方便就申請好了我的重癥資格,讓我從下個月開始就可以享受到政策,真是太貼心了,感謝感謝。”近日,南湖街道中央花園社區(qū)內洋溢著溫馨暖心的氛圍,年逾古稀的金阿姨拉著社區(qū)工作人員小張的手,不停地表達著感激。

金阿姨今年71歲,是武鋼的退休職工,平時熱愛生活的她最喜歡約上好友一起打太極和旅游。然而,命運多舛,本就有著多種基礎疾病的金阿姨最近又查出患上了乳腺癌,在重病的打擊下,使得原本穩(wěn)定樂觀的心態(tài)急轉直下,身體和思想上的包袱遠遠超出了她的承受能力,金阿姨陷入了前所未有的困境。

面對金阿姨的困境,中央花園社區(qū)沒有袖手旁觀。一直以來,社區(qū)始終將金阿姨列為重點關注對象,持續(xù)進行走訪與關懷。今年9月,社區(qū)網(wǎng)格員小張在一次入戶走訪過程中,得知金阿姨身患重病的情況,立即幫助其網(wǎng)上掛號就醫(yī),上周,在主動了解到金阿姨在外地醫(yī)院治療,手術結束后期還需要在異地就醫(yī)做化療后,網(wǎng)格員小張迅速行動,依托網(wǎng)格化管理和“大數(shù)據(jù)+線上辦理”的工作優(yōu)勢,為其在線上操作異地就醫(yī)惡性腫瘤門診放化療申報系統(tǒng),不僅避免其因資料不齊而導致申請失敗,還減少了金阿姨辦理的時間和路程。最近,金阿姨的重癥資格成功申請下來,極大地緩解了她的經濟壓力和心理壓力,讓金阿姨感到既貼心又暖心。

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這樣的暖心事,在中央花園社區(qū)并不少見。社區(qū)工作人員始終以服務居民、幫助居民為己任,以實際行動為群眾辦實事、解難事。今后,社區(qū)將繼續(xù)通過主動作為、精準施策,編牢織密社會救助的“安全網(wǎng)”,讓困難群眾真切感受到來自社會的溫暖與力量。


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