本網(wǎng)訊(通訊員:趙星)一季度一次高齡補(bǔ)貼認(rèn)證時(shí)間又到了,連日來,龍磨社區(qū)聯(lián)合聯(lián)合佰穗養(yǎng)老對(duì)轄區(qū)中央生活區(qū)二期符合條件的老人開展高齡津貼認(rèn)證工作,確保這些高齡老人都能及時(shí)、足額享受高齡津貼待遇。對(duì)行動(dòng)不便的老人,社區(qū)網(wǎng)格員還提供“零距離”上門服務(wù),解決老人行動(dòng)困難的后顧之憂,讓老人真切感受社區(qū)大家庭的溫暖。
社區(qū)網(wǎng)格員首先對(duì)轄區(qū)內(nèi)需要信息認(rèn)證的高齡老人進(jìn)行篩選,身體情況差、行動(dòng)不便、子女不在身邊的老人在與其子女取得聯(lián)系后,社區(qū)網(wǎng)格員來到老人家中拍照認(rèn)證。對(duì)于子女在身邊的老人,網(wǎng)格員通過微信、電話指導(dǎo)他們?yōu)槔先伺恼丈蟼鳎_保轄區(qū)每一位符合條件的老人都能夠順利進(jìn)行高齡補(bǔ)貼驗(yàn)證,及時(shí)享受到政府的這一尊老關(guān)愛的惠民政策。認(rèn)證過程中,對(duì)于居民的咨詢,網(wǎng)格員耐心答疑解惑,并告知老人有什么困難第一時(shí)間聯(lián)系網(wǎng)格員。
此次龍磨社區(qū)共幫助轄區(qū)80歲以上高齡老人完成津貼認(rèn)證42人次,完成上門認(rèn)證共28人次。下一步,龍磨社區(qū)會(huì)把上門服務(wù)、有問必答、尊老愛老的工作宗旨和原則傳承下去,不斷提升社區(qū)網(wǎng)格員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,讓老人們享受到更多實(shí)惠。