本網(wǎng)訊（通訊員：趙星）為進一步提升社區(qū)治理水平，構(gòu)建和諧宜居的社區(qū)環(huán)境，9月5日，關(guān)東街新世界社區(qū)聯(lián)合洪山區(qū)樂達社會工作服務(wù)中心舉辦民生微實事項目“青竹調(diào)解志愿服務(wù)隊”志愿者隊伍建設(shè)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在通過專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、專業(yè)化的矛盾調(diào)解志愿者隊伍，以“志愿、無償、公益、組織”為核心理念，有效化解社區(qū)內(nèi)的各類矛盾糾紛。
志愿精神深入人心
培訓(xùn)伊始，宋老師對“志愿”的概念進行了深入解讀，強調(diào)志愿服務(wù)的四大屬性——志愿性、無償性、公益性和組織性。志愿者們紛紛表示，將秉持“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，積極投身于社區(qū)的和諧建設(shè)中。
矛盾調(diào)解志愿服務(wù)的歷史淵源與現(xiàn)代實踐
培訓(xùn)中，宋老師詳細介紹了矛盾調(diào)解志愿服務(wù)的歷史淵源，從傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鄰調(diào)解、親族調(diào)解到現(xiàn)代的官批民調(diào)制度，讓志愿者們深刻理解了調(diào)解工作的重要性和復(fù)雜性。同時，結(jié)合現(xiàn)代社會實際，志愿者們學(xué)習(xí)如何在土地、債務(wù)、婚姻和繼承等民事糾紛中發(fā)揮調(diào)解作用，為維護社區(qū)穩(wěn)定貢獻力量。
具體職責明確，反饋機制完善
為確保矛盾調(diào)解志愿服務(wù)工作的有效開展，培訓(xùn)明確了志愿者的具體職責，包括依托云尚新世界平臺參與調(diào)解活動、參與矛盾糾紛排查預(yù)防、提供法律咨詢和心理疏導(dǎo)支持服務(wù)等。同時，建立了完善的反饋機制，通過積分兌換和榮譽表彰等方式，激勵志愿者們積極參與調(diào)解工作，不斷提升調(diào)解能力。
優(yōu)秀案例分享，激勵前行
培訓(xùn)期間，還分享了兩個優(yōu)秀社區(qū)矛盾調(diào)解志愿服務(wù)的案例，讓志愿者們從實際案例中汲取經(jīng)驗，激發(fā)工作熱情。這些案例不僅展示了調(diào)解志愿者們的專業(yè)素養(yǎng)和無私奉獻精神，也為新加入的志愿者們樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。
新世界社區(qū)矛盾調(diào)解志愿者培訓(xùn)的成功舉辦，標志著社區(qū)治理工作邁上了新的臺階。未來，青竹調(diào)解志愿服務(wù)隊將繼續(xù)秉承志愿服務(wù)精神，積極投身于社區(qū)的和諧建設(shè)中，為構(gòu)建更加美好的社區(qū)環(huán)境貢獻自己的力量。
