本網(wǎng)訊（通訊員：潘雅妮）為提升志愿者的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)，8月29日，硚口區(qū)易家街道社工站清露社工為張公堤社區(qū)“一家親”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者開展了一場(chǎng)全面而深入的志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)吸引了10名熱心公益的志愿者代表積極參與。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了兩個(gè)方面，包括志愿服務(wù)的溝通技巧、應(yīng)急處理能力等。
在培訓(xùn)過程中，清露社工通過生動(dòng)的案例和互動(dòng)式教學(xué)，深入淺出地向志愿者們闡述了志愿服務(wù)的重要意義。志愿者們認(rèn)真聽講，積極參與討論，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈。溝通技巧培訓(xùn)環(huán)節(jié)，社工著重強(qiáng)調(diào)了與服務(wù)對(duì)象有效溝通的方法和技巧，如傾聽、表達(dá)、反饋等，以提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量。
志愿服務(wù)力量是現(xiàn)代化社區(qū)建設(shè)的重要助能，易家街道社工站通過開展志愿者培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大志愿者深刻理解“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，將其融入日常服務(wù)中，帶動(dòng)更多居民參與到社區(qū)建設(shè)和治理之中。
通過此次培訓(xùn)，志愿者們紛紛表示收獲頗豐。他們不僅對(duì)志愿服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，還掌握了更多實(shí)用的服務(wù)技能。大家一致表示，將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際志愿服務(wù)中，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。相信在這些經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的志愿者的努力下，我們的志愿服務(wù)將更加蓬勃發(fā)展，為社會(huì)傳遞更多的溫暖和正能量。
