本網(wǎng)訊（通訊員：李圓圓）鄰里齊參與，志愿暖人心。為進(jìn)一步完善社區(qū)自治體系，促進(jìn)鄰里互助，近日，左嶺街道朝陽社區(qū)聯(lián)合社區(qū)社會(huì)組織“街坊鄰里長”、左嶺街道社工站愛熙社工、武漢炎黃創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)中心共同開展“鄰訪關(guān)愛行”入戶探訪行動(dòng)。
在社區(qū)服務(wù)中，志愿者的入戶探訪是至關(guān)重要的一環(huán)，在正式探訪開始前，社工對志愿者們進(jìn)行了培訓(xùn)，先是講解服務(wù)中的溝通技巧和注意事項(xiàng)，再進(jìn)行情景模擬可能會(huì)出現(xiàn)的狀況和解決的方法，志愿者們都表示培訓(xùn)的內(nèi)容很接地氣，為即將開展的入戶做足了心理準(zhǔn)備。
本次行動(dòng)由社區(qū)程書記統(tǒng)籌部署，針對轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人、空巢老人進(jìn)行入戶探望。并利用社區(qū)居民活動(dòng)群開展廣泛的宣傳提示，全方位保障居民特別是弱勢群體的安全與健康。
朝陽社區(qū)“街坊鄰里長”在走訪過程中詳細(xì)詢問了老年人群的近況及有關(guān)訴求，用“街坊鄰里長專屬筆記本”一一對老人們反饋的問題進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并告知夏季防火用電安全及避暑急病急救相關(guān)知識。社工站社工叮囑老年人群，近段時(shí)間將持續(xù)高溫，盡量避免戶外活動(dòng)，炎黃養(yǎng)老服務(wù)中心的工作人員則上門查看家庭內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生情況，并進(jìn)行拍照反饋給公司。
探訪結(jié)束后，鄰里長們先是總結(jié)分析老人們的共同需求，并將收集起來的信息在鄰里長工作群內(nèi)匯報(bào)反饋給社區(qū)，確保居民信息不遺漏。
后來大家都做了總結(jié)和反思，鄰里長董桂花說道：“入戶探訪活動(dòng)體現(xiàn)了社區(qū)對高齡和空巢、獨(dú)居老人們的關(guān)心和關(guān)懷，同時(shí)通過我們志愿者的這些行動(dòng)，加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，社區(qū)能夠更好地了解和滿足居民的需求。今天有這樣的機(jī)會(huì)去到這些老人們的家里，自己也是感慨萬千，希望以后盡更多的力量去做更多對居民有益的事情”。
這次朝陽社區(qū)社會(huì)組織“街坊鄰里長”開展的“鄰訪關(guān)愛行”探訪活動(dòng)，不僅僅是一次簡單的入戶訪問，它是一次心靈的觸碰，一次社區(qū)精神的傳遞。它如同一股清新的風(fēng)，吹散了夏日的炎熱，也吹進(jìn)了每個(gè)人的心田，激發(fā)了社區(qū)成員之間更深層次的聯(lián)系與理解，這正是社區(qū)常態(tài)化服務(wù)的體現(xiàn)，社區(qū)也表示后面會(huì)繼續(xù)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。
