本網(wǎng)訊（通訊員：桂丹丹）近日，打銅社區(qū)賢樂巷 10 號居民樓發(fā)生了一起因管道老化導(dǎo)致漏水的煩心事，在社區(qū)青年黨員鄢姣姣的組織和永廣里片區(qū)黨員中心戶和鄰里長的協(xié)助下，三家住戶最終通過協(xié)商，成功解決了這一長期困擾他們漏水問題。
2023年12月份，三家住戶就曾因為這件事情進(jìn)行過一次協(xié)商，但未能達(dá)成一致意見。一直到2024年1月份，604住戶找到社區(qū)網(wǎng)格員鄢姣姣，希望能夠幫助解決這個困擾已久的問題。
鄢姣姣了解此事后，她聯(lián)系永廣里片區(qū)黨員中心戶秦志純與鄰里長劉紅武組成臨時調(diào)解團(tuán)，一同去住戶家實地察看，查找漏水原因，再一一進(jìn)行排除，最終確定漏水是因為管道老化導(dǎo)致。
針對這一情況，臨時調(diào)解團(tuán)經(jīng)過多次的走訪和溝通，將三家住戶召集在一起，為他們建立議事平臺，共同協(xié)商處理此事。經(jīng)過臨時調(diào)解團(tuán)的積極引導(dǎo)，讓三家住戶都一一表達(dá)自己的觀點和訴求，并最終達(dá)成了共識，決定共同聘請專業(yè)的水管維修工人，找到漏水點并進(jìn)行維修，成功的解決了這一漏水難題。
1月16日，604居民為表達(dá)對社區(qū)的感激之情，特送來了一封手寫感謝信。在信中，604居民對臨時調(diào)解團(tuán)成員在解決漏水問題中所展現(xiàn)出的耐心、細(xì)心和高效表示由衷的感謝。這封感謝信不僅僅是對鄢姣姣個人工作的肯定，更是打銅社區(qū)通過黨建引領(lǐng)實現(xiàn)居民自治，真正把協(xié)商意識與能力內(nèi)化在居民身上的成果體現(xiàn)。
打銅社區(qū)黨委書記說道：“讓大家能夠聚在一起，共同協(xié)商解決問題，這不僅有效地解決了漏水問題，更是增進(jìn)了鄰里之間的理解和團(tuán)結(jié)，也讓轄區(qū)居民們對社區(qū)更加信任，做到社區(qū)有事先自治。社區(qū)搭平臺，以“片區(qū)黨支部＋網(wǎng)格＋黨員中心戶＋鄰里長”為單元格，將黨建優(yōu)勢充分融入民生服務(wù)的各個領(lǐng)域，做到小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)?！?/span>
接下來，打銅社區(qū)黨委將繼續(xù)發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持對居民的訴求有回復(fù)、有落實，切實辦好居民家門口的急難愁盼，做實做細(xì)各項民生服務(wù)，持續(xù)打造居民家門口的幸福社區(qū)。同時，我們也呼吁更多的轄區(qū)居民積極參與到社區(qū)自治中來，共同建設(shè)美好家園。
