近日，中央全面依法治國委員會(huì)辦公室印發(fā)《關(guān)于第二批全國法治政府建設(shè)示范地區(qū)和項(xiàng)目命名的決定》，湖北武漢市、襄陽市、鄂州市被命名為第二批全國法治政府建設(shè)示范市，宜昌市“創(chuàng)新流域水生態(tài)保護(hù)綜合執(zhí)法改革”、隨州市“建設(shè)政務(wù)服務(wù)‘總客服’”、恩施州“創(chuàng)新農(nóng)民工工資支付法治保障機(jī)制”被命名為全國法治政府建設(shè)示范項(xiàng)目，數(shù)量位居全國前列。
2021年8月，中央依法治國辦在全國開展第二批法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動(dòng)。省委、省政府高度重視、周密部署，省委依法治省辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、加強(qiáng)指導(dǎo)，全省各地各部門齊心協(xié)力、精心準(zhǔn)備。一年多來，經(jīng)過自愿申報(bào)、省級初審、第三方評估、人民群眾滿意度測評、社會(huì)公示等程序，經(jīng)報(bào)中央依法治國委員會(huì)批準(zhǔn)，我省三市三項(xiàng)目獲得第二批全國法治政府建設(shè)示范地區(qū)和項(xiàng)目命名。
近年來，全省上下堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，將法治政府建設(shè)作為全面依法治省的重點(diǎn)任務(wù)和主體工程，作為法治湖北建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)發(fā)力、久久為功，充分發(fā)揮示范創(chuàng)建引領(lǐng)帶動(dòng)作用，堅(jiān)定不移把法治政府建設(shè)向縱深推進(jìn)，法治政府建設(shè)邁上新臺階、取得新成效。
武漢市：聚焦疫后重振，擦亮法治化營商環(huán)境“金字招牌”
武漢堅(jiān)決打造法治化營商環(huán)境“金名片”，用“法治引擎”驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)重回主賽道，連續(xù)兩年被評為全國營商環(huán)境標(biāo)桿城市。
營造競爭有序的市場環(huán)境。2020年以來出臺營商環(huán)境領(lǐng)域地方性法規(guī)4件、政府規(guī)章8件。對涉及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的117個(gè)文件進(jìn)行合法性審核，建立中小微企業(yè)融資綠色通道，提供政策性融資擔(dān)保金76億余元。對99部地方性法規(guī)、144件市政府規(guī)章、1249件規(guī)范性文件進(jìn)行全面清理。全市歸集信用信息6億條，實(shí)現(xiàn)信用信息“一鍵式”查詢，2021年通過社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市復(fù)評。
構(gòu)建便捷高效的政務(wù)環(huán)境。全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦分別達(dá)到79.16%、95.94%、84.38%、99.99%，104項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一事聯(lián)辦”，319項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一圈通辦”。2021年全國重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評估中，排名第6。推行企業(yè)開辦“210”標(biāo)準(zhǔn)（2個(gè)環(huán)節(jié)、1日辦結(jié)、0費(fèi)用），2021年，市場主體總量達(dá)到157.23萬戶，新登記26.96萬戶,為歷年最好水平。
打造公平公正的法治環(huán)境。發(fā)揮好中國（武漢）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心作用，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。2020年以來清理證明事項(xiàng)211項(xiàng)，推出告知承諾的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)654項(xiàng)；對全市2015-2020年以政府名義與企業(yè)（個(gè)人）簽訂的3072份合同進(jìn)行清理。深化商事糾紛化解和公共法律服務(wù)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)，組建全國首個(gè)服務(wù)“一帶一路”的專業(yè)仲裁院，在全國率先成立銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心仲裁庭，為萬余家民營企業(yè)提供“法治體檢”等4萬余次。
襄陽市：注重強(qiáng)基導(dǎo)向，著力提升市域社會(huì)治理法治化水平
襄陽市堅(jiān)持以法治給行政權(quán)力劃界限、立規(guī)矩，把法治方式貫穿市域治理各方面，全力為民打造幸福之城。
強(qiáng)化重大突發(fā)事件依法預(yù)防處置。堅(jiān)持“在處置重大突發(fā)事件中推進(jìn)法治政府建設(shè)”，不斷完善重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系。建成華中地區(qū)面積最大、功能最全的綜合性公共安全應(yīng)急體驗(yàn)館，定期組織全市中小學(xué)生、普通市民參觀體驗(yàn)。
整合地方行政復(fù)議職責(zé)。經(jīng)省政府批準(zhǔn)成立行政復(fù)議委員會(huì)，集中行使行政復(fù)議權(quán)，實(shí)行“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審理、統(tǒng)一決定、統(tǒng)一執(zhí)行”。
著力構(gòu)建非訴糾紛多元化解機(jī)制。積極探索行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，大力推進(jìn)法律顧問和法律幫扶試點(diǎn)工作，定期開展“律師進(jìn)社區(qū)”法律服務(wù)活動(dòng)，“一社區(qū)一民警一律師、一村一輔警一法律顧問”制度全面落實(shí)，全市人民調(diào)解成功率達(dá)97.8%。
鄂州市：精準(zhǔn)按下政府職能轉(zhuǎn)變的“快進(jìn)鍵”
鄂州市圍繞法治政府建設(shè)率先突破的要求，突出抓好簡政惠民，著力優(yōu)化營商環(huán)境，奮力推動(dòng)全市法治政府建設(shè)邁上新臺階。
政務(wù)服務(wù)有速度有質(zhì)量。深化“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”，推廣“一事聯(lián)辦”，開展“我要開飯店”等省市試點(diǎn)主題推廣。持續(xù)深化商事制度改革，企業(yè)開辦實(shí)行“2050”標(biāo)準(zhǔn)，在全省率先開展“一照通”改革試點(diǎn)，率先實(shí)現(xiàn)“一業(yè)一證”，商事制度改革被國務(wù)院督查激勵(lì)。
營商環(huán)境有創(chuàng)新有效果。連續(xù)三年打造全市優(yōu)化營商環(huán)境綜合政策措施升級版，制定156條政策舉措。全面落實(shí)公平競爭審查制度，在全省率先引入第三方評估機(jī)制。推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)，建成政務(wù)誠信系統(tǒng)。中小企業(yè)公共服務(wù)平臺“四個(gè)一”模式在全國推廣。
行政執(zhí)法有力度有溫度 。率先開展行政執(zhí)法品質(zhì)提升三年行動(dòng)，明確11類49條舉措，持續(xù)提高行政執(zhí)法效能。開展行政處罰公示信息協(xié)同修復(fù)改革試點(diǎn)，提高辦事效率和企業(yè)滿意度。積極探索包容審慎監(jiān)管，公布583項(xiàng)“兩輕兩免”事項(xiàng)清單。
宜昌市：流域水生態(tài)保護(hù)綜合執(zhí)法改革
宜昌市在黃柏河、柏臨河流域探索綜合執(zhí)法改革，建立“跨區(qū)域、跨部門、跨層級”流域綜合執(zhí)法體制，流域綜合執(zhí)法范圍達(dá)到520.3平方公里，為保護(hù)水生態(tài)注入強(qiáng)大的法治力量。
綜合執(zhí)法，創(chuàng)新一站式流域管理新體制。以全國綜合執(zhí)法改革試點(diǎn)為契機(jī)，打破行政區(qū)劃和部門職能界限，成立“宜昌市河流水生態(tài)保護(hù)綜合執(zhí)法局”。經(jīng)省政府授權(quán)，集中行使環(huán)保、水利、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、海事等部門涉及水生態(tài)保護(hù)的138項(xiàng)行政執(zhí)法權(quán)。
科學(xué)立法，出臺地方性流域保護(hù)新法規(guī)。頒布實(shí)施《宜昌市黃柏河流域保護(hù)條例》，構(gòu)建流域依法保護(hù)的長效機(jī)制。
水質(zhì)約法，獨(dú)創(chuàng)“雙掛鉤”生態(tài)補(bǔ)償新機(jī)制。出臺《黃柏河流域生態(tài)補(bǔ)償實(shí)施方案》，每年拿出1000萬元生態(tài)補(bǔ)償金和100萬噸磷礦開采指標(biāo)，實(shí)行水質(zhì)改善情況與生態(tài)補(bǔ)償金、磷礦開采指標(biāo)分配“雙掛鉤”，以“賞罰分明”激發(fā)流域保護(hù)動(dòng)力。
一線護(hù)法，打造網(wǎng)格化日常監(jiān)管新模式。在流域內(nèi)設(shè)立基層執(zhí)法點(diǎn)，創(chuàng)新“包河流、包片區(qū)、包企業(yè)”專人專片、專職專責(zé)網(wǎng)格監(jiān)管模式，累計(jì)實(shí)施行政執(zhí)法檢查3105次。
全域普法，構(gòu)建全民化流域保護(hù)新格局。探索開展“生態(tài)小公民”建設(shè)，以小手拉大手推動(dòng)“生態(tài)小公民”向“生態(tài)好公民”拓展，發(fā)放宣傳資料7萬份，流域沿線普法覆蓋率達(dá)95%以上。
隨州市：建設(shè)政務(wù)服務(wù)“總客服”
隨州市探索推行將12345政務(wù)服務(wù)便民熱線引入社會(huì)治理，在糾紛化解、法律咨詢等方面發(fā)揮了重要作用。
政務(wù)熱線“多線合一”。開創(chuàng)性地將分散在各部門的33條非緊急類熱線整合到12345熱線統(tǒng)一受理平臺。設(shè)置法律咨詢專線，及時(shí)為群眾企業(yè)提供法律咨詢，推動(dòng)解決涉企政務(wù)服務(wù)、維權(quán)投訴及商事糾紛8734件次。
在線咨詢“一步到位”。實(shí)行“人工+智能”優(yōu)勢互補(bǔ)，拓展鄂匯辦APP隨州旗艦店等7類線上渠道，節(jié)約辦理時(shí)長48%。多樣受理廣泛收集群眾關(guān)切，建立完善12345熱線知識庫和專家?guī)欤嵘ㄖ螁栴}線上解答率。把熱線訴求接轉(zhuǎn)作為在線普法、以案釋法有利時(shí)機(jī)，5年來普法50多萬人次。
便民服務(wù)“一次辦好”。量身定制疫情防控、市容市貌等15類專題關(guān)鍵要素專欄，對群眾來電快速分送、精準(zhǔn)調(diào)解。建立現(xiàn)場辦公、差評重辦、壓力傳導(dǎo)等機(jī)制，用法治思維和法治方式為企業(yè)群眾解決各類疑難、遺留問題3000多件。
法治建設(shè)“一體推進(jìn)”。結(jié)合黨員干部下沉社區(qū)“雙報(bào)到”、紅色物業(yè)創(chuàng)建等基層治理工作，推動(dòng)“網(wǎng)格化+12345”雙向互動(dòng)、融合聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理“線上+線下”雙提升。
恩施州：創(chuàng)新農(nóng)民工工資支付法治保障機(jī)制
恩施州創(chuàng)新農(nóng)民工工資支付法治保障機(jī)制，探索實(shí)施“1234”保障工作體系，努力破解拖欠農(nóng)民工工資治理難題。
搭建“一個(gè)平臺”，加強(qiáng)依法監(jiān)管。創(chuàng)新研發(fā)并推廣“恩施州建設(shè)領(lǐng)域保障農(nóng)民工工資支付管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測預(yù)警，搭建起政府部門、市場主體、金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)民工共同參與的保障農(nóng)民工工資支付工作監(jiān)管平臺。
強(qiáng)化“兩大保障”，推進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法。強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)測，對于未落實(shí)有關(guān)制度或存在欠薪隱患的工程項(xiàng)目，管理系統(tǒng)自動(dòng)生成預(yù)警信息，提示相關(guān)市場主體和職能部門及時(shí)整改。強(qiáng)化嚴(yán)格執(zhí)法，完善行政執(zhí)法和刑事司法有效銜接工作機(jī)制，讓惡意欠薪犯罪行為受到法律制裁。
完善“三項(xiàng)機(jī)制”，實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)。建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，定期分析研判。建立追責(zé)問責(zé)機(jī)制，對在治理欠薪問題工作中未履職盡責(zé)的單位和個(gè)人，依法依紀(jì)依規(guī)追究責(zé)任。建立失信懲戒機(jī)制，對建設(shè)領(lǐng)域相關(guān)市場主體進(jìn)行動(dòng)態(tài)信用評級，對市場主體失信行為實(shí)行聯(lián)合懲戒。
建立“四項(xiàng)制度”，開展綜合治理。實(shí)施農(nóng)民工工資專戶制度，破解“無錢發(fā)”的難題。實(shí)施農(nóng)民工實(shí)名制信息化管理制度，破解“發(fā)給誰”的難題。實(shí)施農(nóng)民工工資銀行代發(fā)制度，破解“怎么發(fā)”的難題。實(shí)施欠薪金融授信代償制度，破解“追欠難”的難題。
近日，中央全面依法治國委員會(huì)辦公室印發(fā)《關(guān)于第二批全國法治政府建設(shè)示范地區(qū)和項(xiàng)目命名的決定》，湖北武漢市、襄陽市、鄂州市被命名為第二批全國法治政府建設(shè)示范市，宜昌市“創(chuàng)新流域水生態(tài)保護(hù)綜合執(zhí)法改革”、隨州市“建設(shè)政務(wù)服務(wù)‘總客服’”、恩施州“創(chuàng)新農(nóng)民工工資支付法治保障機(jī)制”被命名為全國法治政府建設(shè)示范項(xiàng)目，數(shù)量位居全國前列。
2021年8月，中央依法治國辦在全國開展第二批法治政府建設(shè)示范創(chuàng)建活動(dòng)。省委、省政府高度重視、周密部署，省委依法治省辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、加強(qiáng)指導(dǎo)，全省各地各部門齊心協(xié)力、精心準(zhǔn)備。一年多來，經(jīng)過自愿申報(bào)、省級初審、第三方評估、人民群眾滿意度測評、社會(huì)公示等程序，經(jīng)報(bào)中央依法治國委員會(huì)批準(zhǔn)，我省三市三項(xiàng)目獲得第二批全國法治政府建設(shè)示范地區(qū)和項(xiàng)目命名。
近年來，全省上下堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平法治思想，將法治政府建設(shè)作為全面依法治省的重點(diǎn)任務(wù)和主體工程，作為法治湖北建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)發(fā)力、久久為功，充分發(fā)揮示范創(chuàng)建引領(lǐng)帶動(dòng)作用，堅(jiān)定不移把法治政府建設(shè)向縱深推進(jìn)，法治政府建設(shè)邁上新臺階、取得新成效。
武漢市：聚焦疫后重振，擦亮法治化營商環(huán)境“金字招牌”
武漢堅(jiān)決打造法治化營商環(huán)境“金名片”，用“法治引擎”驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)重回主賽道，連續(xù)兩年被評為全國營商環(huán)境標(biāo)桿城市。
營造競爭有序的市場環(huán)境。2020年以來出臺營商環(huán)境領(lǐng)域地方性法規(guī)4件、政府規(guī)章8件。對涉及復(fù)工復(fù)產(chǎn)的117個(gè)文件進(jìn)行合法性審核，建立中小微企業(yè)融資綠色通道，提供政策性融資擔(dān)保金76億余元。對99部地方性法規(guī)、144件市政府規(guī)章、1249件規(guī)范性文件進(jìn)行全面清理。全市歸集信用信息6億條，實(shí)現(xiàn)信用信息“一鍵式”查詢，2021年通過社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市復(fù)評。
構(gòu)建便捷高效的政務(wù)環(huán)境。全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦分別達(dá)到79.16%、95.94%、84.38%、99.99%，104項(xiàng)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一事聯(lián)辦”，319項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一圈通辦”。2021年全國重點(diǎn)城市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評估中，排名第6。推行企業(yè)開辦“210”標(biāo)準(zhǔn)（2個(gè)環(huán)節(jié)、1日辦結(jié)、0費(fèi)用），2021年，市場主體總量達(dá)到157.23萬戶，新登記26.96萬戶,為歷年最好水平。
打造公平公正的法治環(huán)境。發(fā)揮好中國（武漢）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心作用，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。2020年以來清理證明事項(xiàng)211項(xiàng)，推出告知承諾的證明事項(xiàng)和涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)654項(xiàng)；對全市2015-2020年以政府名義與企業(yè)（個(gè)人）簽訂的3072份合同進(jìn)行清理。深化商事糾紛化解和公共法律服務(wù)進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)，組建全國首個(gè)服務(wù)“一帶一路”的專業(yè)仲裁院，在全國率先成立銀行業(yè)糾紛調(diào)解中心仲裁庭，為萬余家民營企業(yè)提供“法治體檢”等4萬余次。
襄陽市：注重強(qiáng)基導(dǎo)向，著力提升市域社會(huì)治理法治化水平
襄陽市堅(jiān)持以法治給行政權(quán)力劃界限、立規(guī)矩，把法治方式貫穿市域治理各方面，全力為民打造幸福之城。
強(qiáng)化重大突發(fā)事件依法預(yù)防處置。堅(jiān)持“在處置重大突發(fā)事件中推進(jìn)法治政府建設(shè)”，不斷完善重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案體系。建成華中地區(qū)面積最大、功能最全的綜合性公共安全應(yīng)急體驗(yàn)館，定期組織全市中小學(xué)生、普通市民參觀體驗(yàn)。
整合地方行政復(fù)議職責(zé)。經(jīng)省政府批準(zhǔn)成立行政復(fù)議委員會(huì)，集中行使行政復(fù)議權(quán)，實(shí)行“統(tǒng)一受理、統(tǒng)一審理、統(tǒng)一決定、統(tǒng)一執(zhí)行”。
著力構(gòu)建非訴糾紛多元化解機(jī)制。積極探索行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)機(jī)制，大力推進(jìn)法律顧問和法律幫扶試點(diǎn)工作，定期開展“律師進(jìn)社區(qū)”法律服務(wù)活動(dòng)，“一社區(qū)一民警一律師、一村一輔警一法律顧問”制度全面落實(shí)，全市人民調(diào)解成功率達(dá)97.8%。
鄂州市：精準(zhǔn)按下政府職能轉(zhuǎn)變的“快進(jìn)鍵”
鄂州市圍繞法治政府建設(shè)率先突破的要求，突出抓好簡政惠民，著力優(yōu)化營商環(huán)境，奮力推動(dòng)全市法治政府建設(shè)邁上新臺階。
政務(wù)服務(wù)有速度有質(zhì)量。深化“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”，推廣“一事聯(lián)辦”，開展“我要開飯店”等省市試點(diǎn)主題推廣。持續(xù)深化商事制度改革，企業(yè)開辦實(shí)行“2050”標(biāo)準(zhǔn)，在全省率先開展“一照通”改革試點(diǎn)，率先實(shí)現(xiàn)“一業(yè)一證”，商事制度改革被國務(wù)院督查激勵(lì)。
營商環(huán)境有創(chuàng)新有效果。連續(xù)三年打造全市優(yōu)化營商環(huán)境綜合政策措施升級版，制定156條政策舉措。全面落實(shí)公平競爭審查制度，在全省率先引入第三方評估機(jī)制。推進(jìn)政務(wù)誠信建設(shè)，建成政務(wù)誠信系統(tǒng)。中小企業(yè)公共服務(wù)平臺“四個(gè)一”模式在全國推廣。
行政執(zhí)法有力度有溫度 。率先開展行政執(zhí)法品質(zhì)提升三年行動(dòng)，明確11類49條舉措，持續(xù)提高行政執(zhí)法效能。開展行政處罰公示信息協(xié)同修復(fù)改革試點(diǎn)，提高辦事效率和企業(yè)滿意度。積極探索包容審慎監(jiān)管，公布583項(xiàng)“兩輕兩免”事項(xiàng)清單。
宜昌市：流域水生態(tài)保護(hù)綜合執(zhí)法改革
宜昌市在黃柏河、柏臨河流域探索綜合執(zhí)法改革，建立“跨區(qū)域、跨部門、跨層級”流域綜合執(zhí)法體制，流域綜合執(zhí)法范圍達(dá)到520.3平方公里，為保護(hù)水生態(tài)注入強(qiáng)大的法治力量。
綜合執(zhí)法，創(chuàng)新一站式流域管理新體制。以全國綜合執(zhí)法改革試點(diǎn)為契機(jī)，打破行政區(qū)劃和部門職能界限，成立“宜昌市河流水生態(tài)保護(hù)綜合執(zhí)法局”。經(jīng)省政府授權(quán)，集中行使環(huán)保、水利、農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、海事等部門涉及水生態(tài)保護(hù)的138項(xiàng)行政執(zhí)法權(quán)。
科學(xué)立法，出臺地方性流域保護(hù)新法規(guī)。頒布實(shí)施《宜昌市黃柏河流域保護(hù)條例》，構(gòu)建流域依法保護(hù)的長效機(jī)制。
水質(zhì)約法，獨(dú)創(chuàng)“雙掛鉤”生態(tài)補(bǔ)償新機(jī)制。出臺《黃柏河流域生態(tài)補(bǔ)償實(shí)施方案》，每年拿出1000萬元生態(tài)補(bǔ)償金和100萬噸磷礦開采指標(biāo)，實(shí)行水質(zhì)改善情況與生態(tài)補(bǔ)償金、磷礦開采指標(biāo)分配“雙掛鉤”，以“賞罰分明”激發(fā)流域保護(hù)動(dòng)力。
一線護(hù)法，打造網(wǎng)格化日常監(jiān)管新模式。在流域內(nèi)設(shè)立基層執(zhí)法點(diǎn)，創(chuàng)新“包河流、包片區(qū)、包企業(yè)”專人專片、專職專責(zé)網(wǎng)格監(jiān)管模式，累計(jì)實(shí)施行政執(zhí)法檢查3105次。
全域普法，構(gòu)建全民化流域保護(hù)新格局。探索開展“生態(tài)小公民”建設(shè)，以小手拉大手推動(dòng)“生態(tài)小公民”向“生態(tài)好公民”拓展，發(fā)放宣傳資料7萬份，流域沿線普法覆蓋率達(dá)95%以上。
隨州市：建設(shè)政務(wù)服務(wù)“總客服”
隨州市探索推行將12345政務(wù)服務(wù)便民熱線引入社會(huì)治理，在糾紛化解、法律咨詢等方面發(fā)揮了重要作用。
政務(wù)熱線“多線合一”。開創(chuàng)性地將分散在各部門的33條非緊急類熱線整合到12345熱線統(tǒng)一受理平臺。設(shè)置法律咨詢專線，及時(shí)為群眾企業(yè)提供法律咨詢，推動(dòng)解決涉企政務(wù)服務(wù)、維權(quán)投訴及商事糾紛8734件次。
在線咨詢“一步到位”。實(shí)行“人工+智能”優(yōu)勢互補(bǔ)，拓展鄂匯辦APP隨州旗艦店等7類線上渠道，節(jié)約辦理時(shí)長48%。多樣受理廣泛收集群眾關(guān)切，建立完善12345熱線知識庫和專家?guī)?，提升法治問題線上解答率。把熱線訴求接轉(zhuǎn)作為在線普法、以案釋法有利時(shí)機(jī)，5年來普法50多萬人次。
便民服務(wù)“一次辦好”。量身定制疫情防控、市容市貌等15類專題關(guān)鍵要素專欄，對群眾來電快速分送、精準(zhǔn)調(diào)解。建立現(xiàn)場辦公、差評重辦、壓力傳導(dǎo)等機(jī)制，用法治思維和法治方式為企業(yè)群眾解決各類疑難、遺留問題3000多件。
法治建設(shè)“一體推進(jìn)”。結(jié)合黨員干部下沉社區(qū)“雙報(bào)到”、紅色物業(yè)創(chuàng)建等基層治理工作，推動(dòng)“網(wǎng)格化+12345”雙向互動(dòng)、融合聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理“線上+線下”雙提升。
恩施州：創(chuàng)新農(nóng)民工工資支付法治保障機(jī)制
恩施州創(chuàng)新農(nóng)民工工資支付法治保障機(jī)制，探索實(shí)施“1234”保障工作體系，努力破解拖欠農(nóng)民工工資治理難題。
搭建“一個(gè)平臺”，加強(qiáng)依法監(jiān)管。創(chuàng)新研發(fā)并推廣“恩施州建設(shè)領(lǐng)域保障農(nóng)民工工資支付管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測預(yù)警，搭建起政府部門、市場主體、金融機(jī)構(gòu)和農(nóng)民工共同參與的保障農(nóng)民工工資支付工作監(jiān)管平臺。
強(qiáng)化“兩大保障”，推進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法。強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)測，對于未落實(shí)有關(guān)制度或存在欠薪隱患的工程項(xiàng)目，管理系統(tǒng)自動(dòng)生成預(yù)警信息，提示相關(guān)市場主體和職能部門及時(shí)整改。強(qiáng)化嚴(yán)格執(zhí)法，完善行政執(zhí)法和刑事司法有效銜接工作機(jī)制，讓惡意欠薪犯罪行為受到法律制裁。
完善“三項(xiàng)機(jī)制”，實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)。建立聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，定期分析研判。建立追責(zé)問責(zé)機(jī)制，對在治理欠薪問題工作中未履職盡責(zé)的單位和個(gè)人，依法依紀(jì)依規(guī)追究責(zé)任。建立失信懲戒機(jī)制，對建設(shè)領(lǐng)域相關(guān)市場主體進(jìn)行動(dòng)態(tài)信用評級，對市場主體失信行為實(shí)行聯(lián)合懲戒。
建立“四項(xiàng)制度”，開展綜合治理。實(shí)施農(nóng)民工工資專戶制度，破解“無錢發(fā)”的難題。實(shí)施農(nóng)民工實(shí)名制信息化管理制度，破解“發(fā)給誰”的難題。實(shí)施農(nóng)民工工資銀行代發(fā)制度，破解“怎么發(fā)”的難題。實(shí)施欠薪金融授信代償制度，破解“追欠難”的難題。
