本網(wǎng)訊（郭永安）在武漢楊泗港長江大橋與鸚鵡洲長江大橋之間的長江南岸，有一個(gè)名叫“列電社區(qū)”的老舊小區(qū)，這里居住著1958年武漢因建電站而駐扎在此的職工家屬們，“列電社區(qū)”因此而得名。它歷經(jīng)時(shí)代的變遷，由原屬中國電建集團(tuán)改制移交武漢重工裝備有限公司管理。
2005年，武漢市公安局洪山區(qū)分局張家灣派出所因工作需要在此設(shè)立了社區(qū)警務(wù)室。管轄面積約1.2平方公里，包含6個(gè)住宅小區(qū)，有51棟樓4840戶，常住人口1627人。另有大型市場6家、小學(xué)、加油加氣站、綜合商業(yè)體等，轄區(qū)流動(dòng)人口3219人，從業(yè)人員5300余人。
2019年4月，年僅35歲的女民警李蓓服從所領(lǐng)導(dǎo)安排，臨危受命，從派出所指揮長崗位上轉(zhuǎn)任列電責(zé)任區(qū)民警，接任列電社區(qū)警務(wù)室第四任民警崗位職責(zé)，她守土盡責(zé)，在自己的“責(zé)任田”里開始平安締造之路，并取得了不平凡的成績。
因此，李蓓同志先后于2018-2020連續(xù)三年被評為洪山區(qū)優(yōu)秀人民警察；
2019年6月被評為洪山區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；
2021年3月被評為“武漢市最美女警”稱號；
2021年6月被榮立三等功；
2021年9月被評為武漢市“政法先鋒”、“武漢市優(yōu)秀公務(wù)員”榮譽(yù)稱號；
2021年被評為洪山區(qū)優(yōu)秀公務(wù)員；
2021年被洪山區(qū)委宣傳部授予“洪山好人”稱號。
其先進(jìn)事跡先后被《人民日報(bào)》、《人民公安報(bào)》、《湖北日報(bào)》、《楚天都市報(bào)》、《長江日報(bào)》、《武漢晚報(bào)》、鳳凰網(wǎng)等新聞媒體專題報(bào)道。
平安共謀，她心中有本明白帳
初來乍到的社區(qū)民警李蓓，不等不靠，積極主動(dòng)與小區(qū)物業(yè)、社區(qū)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)了人口異動(dòng)、房屋租售變化等重點(diǎn)信息互聯(lián)共享，并通過不斷刷新基礎(chǔ)信息，在保證各項(xiàng)社區(qū)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、鮮活的同時(shí)，結(jié)合當(dāng)前重點(diǎn)工作，不間斷、全覆蓋的進(jìn)行電信詐騙防范宣傳。同時(shí)，在日常工作中摸索、總結(jié)出一套“三借力兩結(jié)合”工作法。她用腳步丈量了社區(qū)的角角落落，用鋼筆記錄了居民的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓她很快進(jìn)入了社區(qū)民警的崗位角色，也達(dá)到了人熟，地熟，情況熟的關(guān)鍵要素，讓一個(gè)一是人口“老”、“流”多。（老人、流動(dòng)人員多）轄區(qū)內(nèi)6個(gè)居民區(qū)有4個(gè)屬于老舊社區(qū)，老年人、低收入人員較多，其中50歲以上老年人占比近50%；二是單位“類型雜”（從業(yè)人員流動(dòng)快。還有學(xué)校、加油站、倉庫、物流、鋼材市場、五金水暖；三是行業(yè)類別多的老舊小區(qū)的方方面面了如指掌，既夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作，又增強(qiáng)了她做好老舊小區(qū)平安創(chuàng)建的信心和決心。同時(shí)，也讓她心中對列電社區(qū)治安現(xiàn)狀有了一本明白帳。
“新官上任三把火”。民警李蓓首先依托社區(qū)黨員大會(huì)等公共活動(dòng)，積極物色發(fā)展了4個(gè)中心區(qū)域樓棟長，并帶領(lǐng)23個(gè)樓棟長，就地開展社區(qū)反詐騙宣傳，發(fā)動(dòng)居民群眾參與防詐騙宣傳。在小區(qū)黨員大會(huì)上，安排中心樓棟長先講述一起近期由警務(wù)室通報(bào)的案例，特別是詐騙手段，騙子話術(shù)等。然后，由各位黨員輪流聊一聊近期發(fā)生在身邊的一些鮮活詐騙案例，及時(shí)提醒總結(jié)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方法和手段。會(huì)后，大家分別在各自微信群里進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，傳播速度快，覆蓋面積大，立竿見影，取到了意想不到的宣傳效果。
截止目前，列電社區(qū)在民警李蓓同志帶領(lǐng)下，已實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩年無電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)生，社區(qū)其它刑事警情與兩年前同比下降了45%，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可和充分肯定。
“剛來列電社區(qū)警務(wù)室時(shí)，我用整整一個(gè)月的時(shí)間，逐棟逐戶進(jìn)行走訪，首先讓居民與我有了良性互動(dòng)，從中也獲取了大量的信息，讓我對整個(gè)列電社區(qū)有了全面客觀了解，為后來如何開展社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。”李蓓如是說。
平安共建，她身邊有一群熱心人
列電社區(qū)是一個(gè)典型的老舊社區(qū)，物防技防工作一直比較滯后，但好在他們原屬同一個(gè)單位，相互之間彼此熟悉，特別是有些德高望重的原居民在群眾中威信高，說話特別管用。于是，民警李蓓便在列電社區(qū)堅(jiān)持每月召開黨員大會(huì)，并宣布成立了社區(qū)居民議事會(huì)，社區(qū)鄰里糾紛調(diào)解隊(duì)，廣場舞藝術(shù)宣傳隊(duì)，夕陽紅老年巡邏隊(duì)；平安聯(lián)絡(luò)員，平安宣傳員，平安調(diào)解員等平安類組織和稱號，指定由23個(gè)門棟長分別參與兼任成員，并選派熱心公益事業(yè)的居民擔(dān)任負(fù)責(zé)人。這種人防隊(duì)伍一旦建立，客觀上構(gòu)成了“兩會(huì)三隊(duì)三員”的社區(qū)平安防控圈層體系，也凝聚了一大批有公益情懷的熱心人參與其中，有效地形成了列電社區(qū)共謀共建共治共享的治理新格局。
2020年11月15日晚11:30左右，19棟一單元101室，80多歲的邱爹爹老倆口突然發(fā)現(xiàn)家中天花板漏水，但樓上201室卻無人居住，無法聯(lián)系到樓上房主。邱爹爹情急之下，打通了住在七樓的平安聯(lián)絡(luò)員顧強(qiáng)的電話，顧強(qiáng)獲悉后，連忙穿衣起床，通過翻開社區(qū)居民信息登記表，迅速聯(lián)系上了樓上201的房主榮華枝，電話里被告知房子目前由外甥女在居住，但她已離漢外出。此時(shí)，邱爹爹老倆口更是焦急不已，平安聯(lián)絡(luò)員顧強(qiáng)一邊安慰兩位老人，一邊積極聯(lián)系其他親屬。終于在凌晨0點(diǎn)30分聯(lián)系到其家屬，才趕來開門發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗y突然炸裂造成漏水。平安聯(lián)絡(luò)員顧強(qiáng)當(dāng)即關(guān)閉了樓棟總水閥，并配合201室一起修理至凌晨3點(diǎn)鐘，直到把水門閥修好。當(dāng)場邱爹爹老倆口感激地說：幸虧有你們這些平安聯(lián)絡(luò)員，幫我們解決了實(shí)際問題，又可以安心睡個(gè)好覺了！
在列電社區(qū)，像顧強(qiáng)這樣的平安聯(lián)絡(luò)員共有51名，他們就像社區(qū)里全天侯、無死角的“活體探頭”，更像是社區(qū)治理工作的“神經(jīng)末梢”，一旦有“風(fēng)吹草動(dòng)”，他們便能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間介入，第一時(shí)間處置，真正做到讓社區(qū)鄰里矛盾糾紛化早化小，化在萌芽狀態(tài)。
平安共治，她手里有一把“金鑰匙”
在張家灣派出所指揮長崗位歷煉過的李蓓深知，一個(gè)人力量是有限的，搞好社區(qū)工作就是要與居民群眾打好交道。如何與老百姓打成一片？如何發(fā)動(dòng)組織群眾參與社區(qū)平安創(chuàng)建？走好新時(shí)代公安工作的群眾路線，既是“價(jià)值觀”，又是“方法論”，更是做好社區(qū)平安創(chuàng)建工作的一把“金鑰匙”。
為了把民意民智民力民心緊緊攏在一起，民警李蓓積極借鑒與列電社區(qū)只有一路之隔的武昌區(qū)郁馨花園的“平安合伙人”有效作法，在轄區(qū)內(nèi)大小門店、市場的經(jīng)營戶中間，吸納發(fā)展了一定數(shù)量的平安調(diào)解員，組成商戶守望平安聯(lián)盟。
2022年8月25日下午，一名路過五金建材市場的張師傅，在穿行時(shí)，不慎被店鋪門前堆放的貨物劃傷，一時(shí)間，雙方擬邀約社會(huì)閑散人員前來市場扯皮鬧事，市場平安調(diào)解員陳經(jīng)理在接到商戶的求助電話后，立即趕到現(xiàn)場組織雙方調(diào)解，迅速平息事態(tài)，最終妥善解決此事并得到了雙方的連聲感謝。
如今，在社區(qū)民警李蓓的帶領(lǐng)下，不論男女老少，老居民還是新居民，都成了社區(qū)的平安代言人，他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢：人熟地熟的原居民就是平安聯(lián)絡(luò)員；長袖善舞，社區(qū)活動(dòng)骨干成員就是平安宣傳員；商戶聯(lián)盟成員在發(fā)生消費(fèi)糾紛的時(shí)候，出現(xiàn)的就是平安調(diào)解員。
80歲的原居民王明理，曾經(jīng)擔(dān)任過電建集團(tuán)黨委副書記，真切感受到了列電社區(qū)近兩年的新變化，他逢人就說：“新來的社區(qū)女民警不簡單，她有辦法把群眾發(fā)動(dòng)起來、讓群眾都參與進(jìn)來，所以過去沒人管的事有人管了，我們居住的社區(qū)就比原來太平多了！”說完之后，總是不忘翹起右手大拇指比劃著。
平安共享，她骨子里有一種愛民情
2007年12月參加公安工作的李蓓，先后在梨園派出所，分局辦公室，張家灣派出所工作過。
2019年4月，她從張家灣派出所指揮長崗位上轉(zhuǎn)任列電責(zé)任區(qū)民警。轉(zhuǎn)崗后，她積極學(xué)習(xí)戶政業(yè)務(wù)，努力熟悉轄區(qū)情況，虛心向身邊老同志學(xué)習(xí)取經(jīng)，很快熟悉掌握了戶政基礎(chǔ)工作的要點(diǎn)。在工作中，除了對門店、出租房、流動(dòng)人口常態(tài)化開展檢查、排除安全隱患等工作外，有事沒事喜歡在小區(qū)里轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠，碰到居民一起聊聊天，也在不知不覺中獲悉了居民群眾的“急難愁盼”問題，并立即付諸行動(dòng)，著手尋求解決。在接待群眾報(bào)警、求助時(shí)，李蓓堅(jiān)持從感情上貼近群眾、思想上尊重群眾、行動(dòng)上深入群眾，不說假大空的話，總是真情實(shí)意地幫居民群眾解決力所能及的問題，從而贏得了居民群眾的真心擁護(hù)和廣泛贊譽(yù)。
2020年7月份，列電社區(qū)內(nèi)居民電動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，一度影響到老百姓的日常出行，有的居民群眾甚至怨聲載道，民警李蓓看到眼里急在心上，她立即找來樓棟長們開會(huì)商議。經(jīng)過走訪調(diào)查得知，社區(qū)里原有的電動(dòng)車棚因年久失修漏水，故無法停放電動(dòng)車。獲悉情況后，民警李蓓一邊電話向社區(qū)居委會(huì)匯報(bào)爭取維修資金，一邊找來熟悉的師傅對車棚進(jìn)行修繕。第二天，社區(qū)電動(dòng)車亂停亂放現(xiàn)象立馬消失得無影無蹤，小區(qū)恢復(fù)了往日的祥和與寧靜。
列電社區(qū)書記李娉認(rèn)為，民警李蓓不愧是一名優(yōu)秀的人民警察，她能識人用人，更能用方法找到人、找對人，并通過他們宣傳發(fā)動(dòng)和感染帶動(dòng)，激發(fā)群眾參與基層治理的積極性，讓更多“旁觀者”變?yōu)椤靶袆?dòng)派”，也讓社區(qū)的事，從“政府的事”成為了“大家的事”。
金秋碩果，累園即華。
新時(shí)代，武漢正在全力探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子，勤奮樸實(shí)的社區(qū)民警李蓓，憑借著她對人民群眾的敬畏與公安工作的執(zhí)著，在實(shí)踐中找到了共同締造這把“金鑰匙”，并充分發(fā)揮居民群眾的智慧和力量，讓警民關(guān)系開出了絢爛之花，奏響起了老舊小區(qū)平安創(chuàng)建的時(shí)代強(qiáng)音，共同書寫著新時(shí)代英雄城市里基層社會(huì)治理的示范樣本。
編輯：曉穎
