本網(wǎng)訊 (文 李素琴 沈新月)民生無小事,枝葉總關情。為用情用力解決群眾關心的實際問題,進一步將便民服務送到居民群眾身邊,近日,武漢市白玉山街道便民服務中心開展了“政務小分隊下基層,打通服務最后一米”服務活動。
政務小分隊走訪社區(qū) 攝影 李素琴
白玉山街道北湖社區(qū)是一個轄區(qū)面積16平方公里的村居合一的老舊社區(qū),常住人口2500余人,老年化率達到60%以上。為了更好服務居民,近日,白玉山街便民服務中心“政務服務小分隊”來到了北湖社區(qū)向居民群眾宣傳養(yǎng)老、保險、醫(yī)療政策。
走訪中得知該社區(qū)的胡少文是一位身患癌癥的獨居老人,喉部做過手術說話不便,政務小分隊邊幫著胡少文拎著大米邊詢問老人醫(yī)保及是否辦理了重癥等情況;該社區(qū)居民劉冬英今年81歲,行動不便,政務小分隊仔細詢問她有關高齡津貼、退休年審、醫(yī)保等情況,并告訴劉冬英的家人從9月份開始可以為老人繳納下一年的居民醫(yī)保費用了;張東合是在北湖社區(qū)的一名工人,小分隊詳細詢問他社保繳納情況,得知他是自己個人繳納社保,小分隊即時宣傳靈活就業(yè)相關政策,并告知今年繳費基數(shù)上調(diào)之后的社保費用情況,張東合特別感謝小分隊的關心:“還好今天碰到你們,不然我還不知道社保漲了,平時工作太忙沒怎么關注這個,我會跟同事講的,謝謝你們?!?/p>
政務小分隊宣傳福利政策 攝影 李素琴
通過此次便民暖心活動,白玉山街道便民服務中心將惠及民生的相關福利政策送到了居民群眾身邊,用情用心用力解答了居民群眾關心的實際問題,擴大了惠民福利政策的覆蓋面,打通“最后一米”,讓居民群眾充分感知公共服務的效能與溫度。
編輯:曉穎