本網(wǎng)訊（文/郭永安 圖/肖婷）在湖北武漢，提起王家墩，是老武漢人最熟悉不過的地名了。緣由赫赫有名的王家墩機場始建于1935年，它位于漢口中心地帶，其間屢次擴建。但隨著城市建設(shè)進程加快，機場設(shè)施很難適應(yīng)中心城區(qū)時代功能需求。1997年3月，武漢市政府決定外遷王家墩機場。2007年機場實有面積約4000畝移交給武漢市，擬建成一個展示21世紀武漢現(xiàn)代化城市形象的中央商務(wù)區(qū)（CBD）。
守護這一方平安的王家墩派出所成立于1962年，現(xiàn)有民警31人，輔警25人，轄區(qū)面積約5.3平方公里，21個居民小區(qū)，5個社區(qū)居委會，4088家單位，6所中小學(xué)幼兒園、13家賓館、2家快遞企業(yè)、3個加油站。戶籍人口28523人，流動人口6615人，轄區(qū)從業(yè)人員116155人。
近年來，武漢市公安局江漢區(qū)分局王家墩派出所上下同心，始終堅持把黨務(wù)挺在前面，警務(wù)握在手中，服務(wù)植根于人民；堅持以“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動為抓手，因地制宜，守正創(chuàng)新，打造化解轄區(qū)矛盾糾紛的“三叉戟”；堅持以“一室兩隊”勤務(wù)機制改革為契機，整合資源，與時俱進，開展“周四直播室”警花說反詐，探索出“九聯(lián)”工作法；特別是在所領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，全所民輔警做到了心往一處想，勁往一塊使，所內(nèi)爭先創(chuàng)優(yōu)意識不斷增強，比學(xué)趕超氛圍日益濃厚，愛民為民故事不斷上演，隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷攀升，各項集體榮譽隨之紛至沓來：
2019年6月榮獲江漢區(qū)“先進基層黨組織”；
2021年4月連續(xù)五年榮獲年度江漢區(qū)“先進班組”；
2021年5月榮獲江漢區(qū)“五四紅旗團支部”；
2021年6月榮獲“全市先進基層黨組織”；
2021年7月榮獲市局集體嘉獎；
2022年3月榮獲評江漢區(qū)女職工建功立業(yè)示范崗、全市公安機關(guān)“巾幗文明崗”榮譽稱號；
2022年4月被湖北省委宣傳部授予“荊楚楷?！睒s譽稱號；
2022年4月被武漢市委宣傳部授予“武漢楷?！睒s譽稱號；
2022年5月被公安部授予“全國優(yōu)秀公安基層單位”榮譽稱號。
黨建引領(lǐng)，全警忠誠鑄魂用活為民“傳家寶”
王家墩機場原為軍用機場，1962年建所后，大多駐地軍轉(zhuǎn)干部被就地安置在王家墩派出所工作。軍裝換成警服，軍人變身警官，變的是服裝顏色，不變的是軍人本色?！奥狘h指揮，思想過硬，作風(fēng)優(yōu)良，敢打勝仗”這種部隊作風(fēng)也就隨之在王家墩派出所里“安營扎寨”了下來，耳聞目染，薪火相傳，孕育出了新時代王家墩派出所全體民輔警主動擔(dān)當，敢于奉獻的“請戰(zhàn)”精神。
2020年元月，新冠肺炎疫情突襲了大武漢，疫情在前，漢警當先。
“我單身，沒牽掛，我上！”
“我年輕，身體素質(zhì)好，我請戰(zhàn)！”“我家人都在外地，我可以！”
“體能測試我全所成績最佳，都別跟我爭了”……
2月8日，武漢首個方艙醫(yī)院緊急啟用。王家墩派出所刑偵隊11名青年民輔警踴躍報名，紛紛在請戰(zhàn)書上按下自己的鮮紅手印。他們有的初為人父，有的新婚燕爾，有的剛定下婚期，但他們舍小家顧大家的大局意識，臨危受命的為民情懷，無所畏懼的“請戰(zhàn)”精神，支撐著他們在方艙里連續(xù)8小時無法進食如廁的生理考驗，支撐著他們悉心照料病患、妥善調(diào)處糾紛、安撫患者情緒的特殊使命完成。
“新竹高于舊竹枝，全憑老干為扶持”。
“請戰(zhàn)”精神在青年民警中的賡續(xù)傳承，離不開老民警們的言傳身教。凌云社區(qū)民警張彤是一名“70后”軍轉(zhuǎn)干部，面對的是老舊小區(qū)，物業(yè)管理薄弱，治安情況復(fù)雜。但他不等不靠，主動作為，轄區(qū)矛盾糾紛調(diào)處、消防隱患排查、入戶反詐宣傳，均是事必躬親，甚至廢寢忘食，他全然不顧身體因長期超負荷發(fā)出的“求救信號”，今年2月25日上午，連續(xù)加班的他突然出現(xiàn)心慌、胸悶喘不上氣等癥狀，聞訊趕來社區(qū)的所領(lǐng)導(dǎo)強制安排人送他去醫(yī)院，檢查結(jié)果令人痛心：心臟右側(cè)冠狀動脈血管堵塞達85%，必須立即手術(shù)。在場目睹整個過程的青年民警潘志豪充滿著敬意地說：“在老張身上讓我知道了什么叫人民公安為人民，他直面問題，敢于挑戰(zhàn)，主動擔(dān)當?shù)摹罢垜?zhàn)”精神會影響我一輩子，這大概就是我們王家墩所必須傳承下去的‘傳家寶’吧！”
因地制宜，老警坐陣變身化解糾紛“三叉戟”
王家墩派出所轄區(qū)既有高大上的商業(yè)樓棟，也有大片居民住宅小區(qū)，治安環(huán)境歷來復(fù)雜，矛盾糾紛頻發(fā)多發(fā)。如何做到矛盾糾紛化早、化小、化在源頭，化在萌芽狀態(tài)？而能夠與轄區(qū)居民群眾“談得了心，說得了事，進得了門”則是檢驗著社區(qū)民警化解矛盾糾紛的基本功，在王家墩派出所，就有3位具有這種功底的“60后”老民警趙文藝、王黨生、何春生等，他們被轄區(qū)居民群眾尊稱為矛盾糾紛化解的“定海神針”。
“社區(qū)就是我的家，群眾就是我的親人，他們遇到困難，肯定要搭把手，有小家的和諧穩(wěn)定，才有大家的平安幸福。”扎根社區(qū)15年的軍轉(zhuǎn)民警趙文藝，用實際行動踐行著人民公安為人民的莊嚴承諾。
2020年，轄區(qū)有位剛刑滿釋放的老周被妻兒拒之門外，逐漸產(chǎn)生了自暴自棄的極端想法，民警趙文藝得知情況后，多次聯(lián)系社區(qū)、司法所、物業(yè)，主動與其親人協(xié)商，之后將老周安頓在武昌的弟弟家。趙文藝便經(jīng)常奔波于武昌和漢口之間，定期與老周見面談心，鼓勵他振作起來，后在民警趙文藝的推薦下，老周找到了一份稱心的工作，最終被家人接受回歸家庭。
今年大年初一，社區(qū)民警何春生轄區(qū)內(nèi)發(fā)生一起家庭糾紛，得知情況后，正在吃飯的他立馬放下筷子，趕往現(xiàn)場。原來是一對夫妻因家庭瑣事發(fā)生的爭吵聲驚動了鄰居。到達現(xiàn)場后的何春生同志先把兩人勸開，再分別做夫妻雙方的思想工作，看著民警大過年的還再為老百姓的事操心，左鄰右舍也紛紛出面幫忙勸解，一場有可能激發(fā)的家庭風(fēng)波在何春生和鄰居們的勸說聲中迅速得到了平息化解。
“矛盾糾紛排查化解工作，我做了二十多年，化解矛盾糾紛不是敲鑼打鼓，而是要潤物無聲，就像繡花一樣，既要有耐性，更要講方法。”今年55歲的軍轉(zhuǎn)民警王黨生頗有感觸地說。
如今在王家墩派出所，三位“60后”老民警趙文藝、王黨生、何春生巧解社區(qū)矛盾糾紛的“疑難雜癥”諸多鮮活事例，讓年輕民警們甚是佩服，私下里羨慕調(diào)侃他們就是王家墩地區(qū)的平安“三叉戟”。
與時俱進，警花直播間幫居民捂緊“錢袋子”
“周四直播間，警花說反詐。大家好，我們又見面了。‘女神節(jié)’快到了，‘溫柔陷阱’你HOLD得住么？”隨著這段清脆悅耳的聲音從手機屏幕里傳出，這是社區(qū)女軍轉(zhuǎn)民警任明園開始了她的第40場反詐宣傳直播節(jié)目。
從2020年下半年開始，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案呈現(xiàn)上升勢頭，報案人數(shù)逐漸增多、如何做到“全民反詐、精準宣傳”，捂緊轄區(qū)居民群眾的“錢袋子”？轄區(qū)內(nèi)多家直播公司表示愿意鼎力支持，籌備“警花反詐直播間”的構(gòu)想迅速在任明園腦海里形成，在所領(lǐng)導(dǎo)支持下，說干就干，2021年5月15日下午4點，首期《周四直播間，警花說反詐》正式開播。在直播中，警花任明園用老百姓聽得懂、記得住的語言進行“反詐科普”，直播間結(jié)束時就收獲了2000余名粉絲的互動點贊！
首播告捷，讓主播警花任明園更加信心大增，接下來每周四準時“開播”，至今54期的直播下來，收聽收看的群眾居然達到15萬人次之多，許多居民朋友紛紛在留言板分享自己的感受和點贊鼓勵，有效助推了全民反詐氛圍日漸濃厚。全所“直播說反詐”更是蔚然成風(fēng)，吸引著青年民警們紛紛加入，以任明園個人命名的王家墩派出所“反詐宣傳小分隊”也因此聲名遠揚。
特別是在“周四直播間”的帶動下，社區(qū)先后組織發(fā)動群眾，分別組建了網(wǎng)格員、美團騎手、物業(yè)管家等共計230人的兼職流動反詐宣傳隊，有效激活全民反詐的內(nèi)生動力。在范湖萬達首創(chuàng)設(shè)立“全民反詐”示范點，總結(jié)推廣“9+N”精準宣傳技戰(zhàn)法、“666”全民反詐工作法。并先后開展了125場次進企業(yè)、入學(xué)校反詐宣傳培訓(xùn)，張貼發(fā)放反詐宣傳資料10萬余份。同時，成功探索出了聯(lián)動、聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)服、聯(lián)宣、聯(lián)管、聯(lián)心等“九聯(lián)”工作法及“五位一體”（物業(yè)、社區(qū)、民警、司法、律師）調(diào)解工作機制。有效化解轄區(qū)矛盾糾紛980余起，幫助轄區(qū)居民群眾解決“急難愁盼”問題2300余件，真正實現(xiàn)了“小事不出物業(yè)、大事不出社區(qū)”的治理構(gòu)想。
“想方設(shè)法為居民群眾捂緊‘錢袋子’，就是為老百姓捂住一份平安，同時，也會捂出警民之間的一份信任，這是一件累并快樂著的事情，我也會一直堅持做下去的。”主播警花任明園興奮地說道。
踔厲奮發(fā)，警民攜手當好服務(wù)企業(yè)“店小二”
“每次參與聯(lián)席會，都是一個學(xué)習(xí)和思考的過程，如何打造平安CBD這個警務(wù)品牌，不是一朝一夕，需要我們警民攜手，久久為功。”泛海集團武漢物業(yè)總公司負責(zé)人周曙輝運在CBD平安建設(shè)第九次聯(lián)席會上發(fā)言道。
2020年10月以來，王家墩派出所結(jié)合轄區(qū)實際，應(yīng)勢而謀，順勢而為，著力優(yōu)化營商環(huán)境，服務(wù)轄區(qū)企業(yè)發(fā)展，積極探索武漢CBD的轄區(qū)治理新路子：定期召開平安建設(shè)聯(lián)席會，推出的“三個50”利企舉措（即：班子成員對口聯(lián)系50家重點企業(yè)；責(zé)任民警重點管理50家治安隱患突出單位；全所民警每月幫扶解決企業(yè)50個難題），警民攜手當好服務(wù)企業(yè)的“店小二”。
去年10月，轄區(qū)民生金融中心貝殼武漢公司因房屋買賣租賃業(yè)務(wù)糾紛多發(fā)，負責(zé)包聯(lián)社區(qū)民警劉軍看在眼里，急在心里。經(jīng)過幾次的現(xiàn)場調(diào)解，他發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)生矛盾糾紛的問題根源。
“客戶和員工產(chǎn)生爭執(zhí)，主要還是企業(yè)對政策法規(guī)解讀不明晰引起了客戶誤解?！卑l(fā)現(xiàn)問題后，他迅速協(xié)調(diào)企業(yè)建立專門接待室，將相關(guān)法律、法規(guī)、政策直接張?zhí)蠅?，并輔以生動的案例解讀視頻，又協(xié)調(diào)社區(qū)公益律師在線答疑，與客戶之間的誤會頓時消除了，“臉紅脖子粗”的現(xiàn)象迅速減少了。嘗到甜頭的貝殼公司負責(zé)人對社區(qū)民警劉軍更是贊不絕口：“劉警官經(jīng)驗足，辦法多，治標又治本，真是幫了我們公司的一個大忙，我代表公司全體員工要謝謝劉警官！”
受疫情和政策調(diào)整影響，轄區(qū)某教培企業(yè)因經(jīng)營困難，引發(fā)企業(yè)、家長、物業(yè)三方糾紛，每天都有家長堵門維權(quán)。社區(qū)民警顧蘇武一連多日吃住在警務(wù)室，積極搭建對話平臺，聯(lián)合司法、工商部門，一方面積極向家長宣傳法律法規(guī)，引導(dǎo)其依法維權(quán)，另一方面指導(dǎo)商場物業(yè)與培訓(xùn)機構(gòu)用足疫后惠企政策，達成清退協(xié)議，最終妥善化解矛盾，贏得了三方稱贊。
“我們要緊緊圍繞維護武漢中央商務(wù)區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展大局，用心用情用力服務(wù)群眾，厚植創(chuàng)新理念，優(yōu)化營商環(huán)境，秉承“國優(yōu)”派出所之榮光，堅定不移地把‘楓橋式公安派出所’創(chuàng)建工作抓細抓緊抓實，以優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開！”王家墩派出所所長陳鋼信心滿滿地說。
編輯：曉穎
