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本網(wǎng)訊（極目新聞 記者 王榮海 通訊員 武治庸 實(shí)習(xí)生 曾秋云 張琪悅）5月23日，武漢市治庸辦通報(bào)2021年4月“雙評(píng)議”情況，并公布了一批典型案例，其中包括市民反映江夏區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局復(fù)江市場(chǎng)監(jiān)管所業(yè)務(wù)辦理超期問(wèn)題。5月25日，極目新聞?dòng)浾邔?duì)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)部分不滿意問(wèn)題的整改情況進(jìn)行了回訪。

5月25日上午，極目新聞?dòng)浾邅?lái)到江夏區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局復(fù)江市場(chǎng)監(jiān)管所回訪，該所負(fù)責(zé)人告訴記者，通報(bào)所指的該所工作人員辦理業(yè)務(wù)辦理超期，主要是現(xiàn)場(chǎng)勘查時(shí)間超過(guò)規(guī)定時(shí)限。

江夏區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局出示了一份情況說(shuō)明。2021年1月29日，當(dāng)事人在江夏區(qū)紙坊街道政務(wù)服務(wù)中心申請(qǐng)辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，工作人員予以受理。2月7日，江夏區(qū)復(fù)江市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員甘某、祝某某到當(dāng)事人申請(qǐng)的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題∶1、儲(chǔ)物間沒(méi)有防潮架；2、店堂內(nèi)無(wú)滅蠅燈；3、店內(nèi)沒(méi)有滅鼠設(shè)施。執(zhí)法人員要求按照核查表的內(nèi)容進(jìn)行整改，整改完畢經(jīng)核查合格可以給予發(fā)證，當(dāng)事人在核查表上確認(rèn)并簽字。

2月26日，工作人員甘某、祝某某在巡查的過(guò)程中到該店檢查，發(fā)現(xiàn)該店對(duì)存在的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行整改，當(dāng)事人在核查表上確認(rèn)并簽字。3月2日，執(zhí)法人員再次到該店核查，發(fā)現(xiàn)滅蠅燈安裝不規(guī)范，防潮架配備不足，要求負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，當(dāng)事人認(rèn)為工作人員故意刁難，拒絕在核查表上簽字。

2021年3月5日，經(jīng)批準(zhǔn)辦理了延長(zhǎng)行政許可的相關(guān)手續(xù)，隨后執(zhí)法人員甘某、祝某某再次到店內(nèi)核查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)整改到位，核準(zhǔn)發(fā)證。3月17日，窗口工作人員電話聯(lián)系當(dāng)事人告知其去窗口領(lǐng)證，當(dāng)事人未接聽(tīng)。

3月29日，窗口工作人員再次電話聯(lián)系當(dāng)事人，當(dāng)事人稱(chēng)近期去了外地，沒(méi)有時(shí)間。3月31日上午，當(dāng)事人到紙坊街政務(wù)服務(wù)中心將《食品經(jīng)營(yíng)許可證》領(lǐng)走。

江夏區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局復(fù)江市場(chǎng)監(jiān)管所稱(chēng)，當(dāng)事人申請(qǐng)辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》，所工作人員在實(shí)地核查過(guò)程中，給當(dāng)事人出示了執(zhí)法證件，并按照核查表內(nèi)容一次性告知當(dāng)事人。由于當(dāng)事人在核查中整改問(wèn)題不及時(shí)，導(dǎo)致辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》超過(guò)規(guī)定時(shí)限。

針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，復(fù)江市場(chǎng)監(jiān)督管理所制定整改措施∶嚴(yán)格按照法規(guī)要求，不斷提升工作水平及質(zhì)量，在辦理證照過(guò)程中，提高工作效率，縮短辦證時(shí)限；增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)，以“主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)、準(zhǔn)確服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”來(lái)推動(dòng)干部職工不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí);提升自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，在行政執(zhí)法過(guò)程中，按照法規(guī)辦事，落實(shí)各級(jí)工作要求，杜絕類(lèi)似事情再發(fā)生。

武漢市治庸辦通報(bào)，市民反映江夏區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局復(fù)江市場(chǎng)監(jiān)管所業(yè)務(wù)辦理超期。經(jīng)查，該問(wèn)題屬實(shí)。該所工作人員甘某、祝某某在為某群眾辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》時(shí)，存在超過(guò)法定辦理時(shí)限后才提出延期申請(qǐng)、辦理總時(shí)限超期等問(wèn)題。針對(duì)上述問(wèn)題，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局責(zé)令甘某、祝某某作出書(shū)面檢查，給予該所負(fù)責(zé)人梅某某批評(píng)教育處理。