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本網(wǎng)訊，10月30日區(qū)工會(huì)與市總工會(huì)、市文化宮在東湖風(fēng)景區(qū)機(jī)關(guān)禮堂聯(lián)合開(kāi)展“你點(diǎn)我送”禮儀講座培訓(xùn)活動(dòng)。武漢大學(xué)知名教授、湖北省禮儀學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，湖北省演講協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)李榮建教授，受邀為工會(huì)職工傳授禮儀文明知識(shí)。

李教授是我國(guó)著名禮儀學(xué)家，武漢大學(xué)教授、湖北省禮儀學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，湖北省演講協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，先后留學(xué)埃及、敘利亞，曾任中國(guó)駐伊拉克大使館一等秘書(shū)、政治處副主任。講座上他提到：中華民族是禮儀之邦，禮儀是一種規(guī)范。禮儀的宗旨是和諧、禮儀的核心是尊重、禮儀的特點(diǎn)是為他人著想。在人際交往要做到衣冠整潔、談吐文雅、彬彬有禮。東湖風(fēng)景區(qū)是全國(guó)旅游文明示范點(diǎn)，我們景區(qū)人員在使用肢體無(wú)聲語(yǔ)言時(shí)，要多使用“五指山”，不要用“一指禪”，要用更多的微笑來(lái)提升旅游服務(wù)品質(zhì)。

據(jù)了解，此次區(qū)工會(huì)與市總工會(huì)、市文化宮在東湖風(fēng)景區(qū)機(jī)關(guān)禮堂聯(lián)合開(kāi)展的這場(chǎng)“你點(diǎn)我送”禮儀講座培訓(xùn)。受到轄區(qū)二十多家單位積極參與。本次培訓(xùn)全場(chǎng)座無(wú)虛席，工會(huì)職工們跟著李教授的隨行助手一起互動(dòng)，積極參與學(xué)習(xí)禮儀手指舞，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍。

講座中提問(wèn)環(huán)節(jié)，機(jī)關(guān)黨委副書(shū)記、區(qū)工會(huì)負(fù)責(zé)人余愛(ài)國(guó)總結(jié)道：今天聽(tīng)了李教授的課，受益良多。“不學(xué)禮，無(wú)以立”、“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不守”中華民族的禮儀文明追溯至古代已有千年。我們東湖風(fēng)景區(qū)作為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，一線(xiàn)職工直接服務(wù)于廣大游客，代表著風(fēng)景區(qū)的整體形象和文明素質(zhì)。希望通過(guò)這次培訓(xùn)，使大家了解基本禮儀和行為規(guī)范，豐富職工文化生活，提升職工文化素養(yǎng)，為東湖建設(shè)世界城中湖和武漢國(guó)家中心城市貢獻(xiàn)力量。

 本場(chǎng)“你點(diǎn)我送”禮儀培訓(xùn)課在學(xué)與樂(lè)中完美結(jié)束。李教授淵博的禮儀知識(shí)，風(fēng)趣的學(xué)術(shù)語(yǔ)言，給在場(chǎng)學(xué)員感受了一場(chǎng)別開(kāi)生面的，禮儀文化“知識(shí)洗禮”。李教授在本場(chǎng)授課中所提要點(diǎn)“景區(qū)工作人員在使用肢體無(wú)聲語(yǔ)言時(shí)，要多使用“五指山”，不要用“一指禪”，要用更多的微笑來(lái)提升旅游服務(wù)品質(zhì)”，這些行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)，希望景區(qū)工作人員在日常接待工作中，能融會(huì)貫通，學(xué)以致用！

編輯：劉陽(yáng)