宜昌猇亭：善辦信訪增和諧
2018-01-21 09:45:13
來源：今日湖北網(wǎng)
- □通訊員/揭萍 本刊記者/張明文
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- 省人大領(lǐng)導(dǎo)深入宜昌市猇亭區(qū)虎牙街辦視察信訪維穩(wěn)工作
- 去年來，宜昌市猇亭區(qū)虎牙街辦轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生一起到市赴省進京越級上訪、非正常上訪和群體性事件，轄區(qū)和諧穩(wěn)定，祥和安泰。3月下旬，猇亭區(qū)委書記石顯銀要求全區(qū)上下學(xué)習(xí)虎牙街辦創(chuàng)新思路，多措并舉化解信訪維穩(wěn)難題的成功做法。
- 法治思維促公平。對于上訪群眾的訴求，虎牙街辦黨工委首先想到的是法律、政策、程序是怎么規(guī)定的，堅持按法律和政策規(guī)定來解決問題，防止為解決一個棘手問題，而引發(fā)一片新矛盾。同時積極引導(dǎo)信訪人用法律武器維護自身合法權(quán)益，努力扭轉(zhuǎn)“信訪不信法”的現(xiàn)象。去年1月，高家店村覃某的丈夫意外墜入本村太子崗水庫溺亡，覃某長期在村委會和各級部門上訪，認為其夫意外身亡的原因是太子崗水庫的安全防護措施不到位，要求村委會賠償經(jīng)濟損失。對此，各級部門和高家店村都感到很棘手，村里有沒有責(zé)任？該不該賠償？賠償多少？眾說紛紜。面對久拖不決的難題，虎牙街辦主動為覃某尋求司法援助，引導(dǎo)她走訴訟途徑。春節(jié)前，猇亭區(qū)法院依法作出判決，各方心服口服。
- 動之以情化難點?；⒀澜洲k要求干部牢固樹立公仆意識，對上訪群眾始終堅持熱情接待，耐心傾聽。對上訪群眾的合理訴求，堅持換位思考，竭力幫助解決。2015年9月，高湖村二組村民謝某反映一家老小長期無房住，自己花錢正在建造的房屋，又將被相關(guān)部門強制拆除，實在想不通。對此，街辦主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊到實地了解情況，得知謝某一家三口，母親已經(jīng)91歲，多年來一直在外租住房屋，以修補輪胎為生，由于其母親歲數(shù)越來越大，租房戶怕不吉利，多次催促謝某騰房。而猇亭區(qū)自2006年就停止了私房建設(shè)審批。謝某無法辦妥審批手續(xù)，便在自留地上貿(mào)然建房，墻體建至一米多高時被叫停。全面了解情況后，街辦主要領(lǐng)導(dǎo)向謝某鄭重表示：你的房屋未批先建，毫無疑問是違章建筑，必須拆除；但你的困難非常特殊，我一定幫助解決好，你的事就是我的事。隨即，街辦將情況詳細上報，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門特事特辦，為謝某落實了一套廉租房。謝某感動不已，自行拆除了違章建筑。
- 用心化難于萌芽。始終堅持群眾利益至上、群眾利益無小事，以強烈的責(zé)任心對待群眾憂樂，是虎牙街辦抓綜治信訪維穩(wěn)工作的法寶。去年盛夏，街辦主要領(lǐng)導(dǎo)得知高家店村八組部分民房因廣汽中興汽車項目場平存在滑坡隱患，馬上率員冒著酷暑現(xiàn)場察看險情，確認8家房屋存在明顯安全隱患后，街辦旋即將這一情況報告給了區(qū)委、區(qū)政府。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速帶領(lǐng)相關(guān)部門現(xiàn)場踏勘、辦公，決定將存在安全隱患的房屋按搶險救災(zāi)程序，由虎牙街辦負責(zé)啟動搬遷，區(qū)財政籌集資金給予保障，使心存僥幸的8戶居民提前搬離。入秋后，由于連續(xù)陰雨，該地帶發(fā)生泥石流滑坡，已經(jīng)搬離的5戶居民原房屋地基被埋。今年1月7日，宜昌市委常委、政法委第一書記、公安局長劉紅洲在調(diào)研中獲悉詳情后深有感觸地說：“如果不是我們的基層干部有強烈的責(zé)任心，深圳滑坡的悲劇就有可能在宜昌上演??！”
- 智化積案息陳訪。信訪問題多為陳年老賬，錯綜復(fù)雜，唯有開動腦筋，創(chuàng)新辦法，才能結(jié)案息訪，不然解決問題的難度就越來越大。2015年，虎牙街辦以鍥而不舍的精神，成功化解了垃圾填埋場環(huán)境污染、三峽移民住房困難、安全距離房屋拆遷、高速公路接線道附近群眾上訪、搬遷居民因病致貧上訪、低保清理群眾上訪等大量歷史遺留問題。建在高湖村的孫家灣垃圾填埋場是宜昌市重點市政工程，垃圾運輸途經(jīng)虎牙街辦3個居村。長期以來，由于垃圾運輸拋灑、污水泄漏，臭味難聞，沿途一千多戶居民生產(chǎn)生活受到嚴重影響，當(dāng)?shù)厝罕娫孤曒d道，經(jīng)常發(fā)生堵車堵路現(xiàn)象。面對幾千群眾的不滿情緒，虎牙街辦主動與垃圾填埋場項目業(yè)主深入溝通，迅速建立起了信息交流溝通機制和矛盾糾紛應(yīng)急調(diào)處機制；通過開展聯(lián)合執(zhí)法、加大道路清掃保潔力度等措施，逐步消除了居民不滿情緒，贏得了沿途群眾的支持理解。目前，孫家灣垃圾填埋場項目運營順利，當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姲簿訕窐I(yè)。
