荊門市東寶區(qū)養(yǎng)老保險管理局局長 孫鴻雁
近年來，荊門市東寶區(qū)養(yǎng)老局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市養(yǎng)老局、區(qū)人力資源和社會保障局的具體指導下，按照“保增長，保民生，保穩(wěn)定”的總體原則，緊緊圍繞全年養(yǎng)老保險目標任務，認真開展履職盡責整改，較好地完成了社會保險各項目標任務，養(yǎng)老保險經辦工作能力和服務水平得到顯著提升，為保民生、保穩(wěn)定及構建和諧東寶做出了應有的貢獻。
按時調整企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金
根據(jù)國務院有關精神，企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金進行連續(xù)第11次調整。對此項工作，局領導高度重視，并做了大量的前期準備工作：一是將所有退休人員的基本信息（包括出生時間、參加工作時間、退休時間）進行核對，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)零差錯。二是積極與財政、銀行進行協(xié)調溝通，保證資金撥付到位，確保了退休人員能按時足額領取養(yǎng)老金。三是工作人員認真負責，將調整的對象條件、金額，準確無誤輸入系統(tǒng)，確保不錯調、不漏調。
積極做好養(yǎng)老保險轉移接續(xù)工作
由于信息系統(tǒng)進一步規(guī)范，多個參保戶頭進一步歸并，致使工作量大幅增加，為確保參保人員的養(yǎng)老保險關系順利轉入我區(qū)，使養(yǎng)老保險繳費不斷檔，我局設立了專門的接待咨詢臺。參保人員只需“一個申請和一個繳費憑證”即可將外地養(yǎng)老保險關系轉回，簡化了辦理程序。
分段建庫，啟動企事業(yè)單位退休人員“柔性稽核”
采取異地委托（異地居住人員）；社區(qū)申報；預約上門（行動不便人員）的核實方式，做到基礎信息“三清”（家庭住址清、聯(lián)系方式清、身體狀況清），杜絕重復領取、冒領現(xiàn)象的發(fā)生,嚴防基金流失。
做好啟動機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革前期準備工作
一是完成數(shù)據(jù)采集工作，在區(qū)人社局的領導下，積極參與完成了機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)采集工作。二是完善基礎設施及人員配置。三是根據(jù)要求參加了“全省機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革培訓班”和“全省機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革視頻會”。四是對2014年10月之前正在參保和曾經參保人員繳納養(yǎng)老保險費情況進行了進一步清理統(tǒng)計。
加強隊伍建設，提高職工綜合素質
一是加強思想政治建設。結合“三嚴三實”主題教育活動，引導干部職工堅定理想信念，增強大局意識和擔當意識。
二是建立理論學習與業(yè)務學習長效機制。制定了全年學習計劃，將理論學習與業(yè)務知識學習相結合，做到人人懂政策，進一步提高業(yè)務經辦人員業(yè)務水平和綜合素質。
三是服務民生，優(yōu)服務提效率。轉變工作作風，以深入開展優(yōu)質文明服務窗口活動為依托，外塑形象，內強素質。掛牌上崗，嚴格執(zhí)行首問負責制，使用文明用語。進一步簡化業(yè)務經辦流程，解決服務不優(yōu)，工作效率低下問題，更好地方便、服務參保群眾。
落實好人社系統(tǒng)履職盡責整改
一是深入基層，調查研究。我局領導班子按工作分工，深入基層開展專題調研活動，與基層群眾面對面征求意見。廣泛聽取群眾、服務對象的意見建議，加強了與群眾的溝通和了解。
二是加強宣傳力度，使政策深入人心。開展集中宣傳活動，讓居民足不出戶就了解養(yǎng)老保險政策，真正讓政策深入人心，家喻戶曉。
三是注重細節(jié)，凸顯人文關懷。確立“細微之處見真情，服務之中樹形象”的理念。在服務態(tài)度上，做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待；真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。
積極做好區(qū)委區(qū)政府中心工作
一是圓滿完成了“三萬”活動各項任務。二是扎實推進精準扶貧工作。扶貧工作啟動后，駐村工作組及時到子陵鎮(zhèn)龍泉村宣傳精準扶貧工作的文件精神，傳達精準扶貧工作的會議要求，積極與村兩委溝通，了解該村基礎設施建設、產業(yè)發(fā)展、村容村貌，貧困戶的生活狀況等情況。
