濃濃故鄉(xiāng)情 恩運(yùn)伴您行
——送農(nóng)民工兄弟回家過年
（通訊員/易晗露、黃國(guó)林）1月30日，由湖北廣播電視臺(tái)、湖北省總工會(huì)、共青團(tuán)湖北省委、湖北省婦聯(lián)、武漢鐵路局等單位聯(lián)合主辦，由恩運(yùn)集團(tuán)承運(yùn)的“送農(nóng)民工兄弟姐妹回家過年活動(dòng)”拉開帷幕。
恩運(yùn)集團(tuán)一共派出了一臺(tái)長(zhǎng)轎、一臺(tái)中巴和五臺(tái)大巴，在集團(tuán)公司副總經(jīng)理孫宏武的帶領(lǐng)下早早便來到了火車站的出站口等候返鄉(xiāng)過年的農(nóng)民工老鄉(xiāng)們，各位員工也各司其職，拉起了“歡迎農(nóng)民工兄弟回家過年”的橫幅，舉起了醒目的“愛心接力”的牌子，考慮到農(nóng)民工老鄉(xiāng)們舟車勞頓，還準(zhǔn)備了豐盛的愛心午餐，讓大家一下火車就能喝上一口熱水吃上一口熱飯。
長(zhǎng)轎公司接到這個(gè)光榮的任務(wù)后，經(jīng)過討論，第一時(shí)間便安排了熟悉冰雪路況的巴東線路駕駛員許本佳來完成這次特殊的運(yùn)輸任務(wù)。得知這個(gè)安排后，多年來從未被投訴也未發(fā)生過交通事故的許師傅十分重視，當(dāng)天清早就把車子洗得一塵不染，早早就來到車站等待調(diào)遣，反復(fù)檢查防滑鏈、三角木、沙袋等應(yīng)對(duì)惡劣路況的相關(guān)設(shè)施，以確保萬無一失。
下午1時(shí)許，在眾人的翹首企盼下，終于迎來了這批特殊的乘客，集團(tuán)公司孫宏武、客運(yùn)中心站站長(zhǎng)鄧勇、長(zhǎng)轎公司經(jīng)理史兵引導(dǎo)大家上車，幫忙扛行李。其中還有三位盲人，孫宏武還親切地握著盲人夫婦的手，深切地說了一聲：歡迎你們回家鄉(xiāng)過一個(gè)團(tuán)圓年！長(zhǎng)轎公司員工向每位返家老鄉(xiāng)發(fā)放了“恩運(yùn)長(zhǎng)轎，隨叫隨到”的微信乘車名片，并仔細(xì)介紹了相關(guān)操作流程。老鄉(xiāng)們紛紛表示服務(wù)周到，對(duì)乘客來說十分方便。
許師傅載著的是從武漢務(wù)工返鄉(xiāng)的盲人湯饒，當(dāng)他了解到湯饒歸心似箭的心情，許師傅一刻也不耽誤便駛出了火車站，開往目的地——沐撫鄉(xiāng)大廟村二組。一路上湯饒和許師傅拉著家常，下午3時(shí)許，就到達(dá)了目的地，湯饒一再感謝許師傅。許師傅還主動(dòng)與湯饒互留電話，并對(duì)湯饒說：下次回來打我電話，明年我還送你回家！
利川城市公交企業(yè)春節(jié)期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障市民便捷出行
(通訊員/周敏）2016年春節(jié)期間，利川市利民公交公司堅(jiān)持以人為本服務(wù)理念，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，提升服務(wù)水平，公交公司共運(yùn)送旅客8.6萬人次。
為保障市民春節(jié)期間正常出行需求，利民公交公司春節(jié)期間不停班，每天至少保證80%運(yùn)力投入營(yíng)運(yùn)，并在客流量大的線路增加發(fā)班密度，縮短市民候車時(shí)間。同時(shí)，公交公司及時(shí)掌握列車運(yùn)行情況，了解到站時(shí)刻、客流量等信息，科學(xué)制定與鐵路客運(yùn)接駁運(yùn)輸方案，并明確4臺(tái)公交車專門作為夜間接駁運(yùn)力，將運(yùn)營(yíng)時(shí)間延長(zhǎng)至晚上22:00，最大限度方便旅客中轉(zhuǎn)換乘。
處領(lǐng)導(dǎo)大年初一慰問堅(jiān)守一線道路運(yùn)輸從業(yè)人員
（通訊員/黃國(guó)林）2月8日，大年初一，恩施州道路運(yùn)輸管理處黨支部書記、主任譚明威率副主任徐東及城客辦、運(yùn)輸科負(fù)責(zé)人，到城市公交及道路運(yùn)輸企業(yè)看望慰問春節(jié)期間在運(yùn)輸生產(chǎn)一線的值班值守人員。
上午九點(diǎn)，譚明威一行首先來到恩施市公汽公司，看望慰問堅(jiān)守在崗位的公交車司機(jī)，為他們送去節(jié)日的祝福和慰問品。譚明威握著公交車師傅的手，親切地致以節(jié)日的問候和衷心的感謝。隨后來到恩運(yùn)集團(tuán)航空路車站，對(duì)站務(wù)值班人員和公司駕駛員舍小家、為大家的敬業(yè)精神致以崇高的敬意，對(duì)車站在春運(yùn)期間保障人民群眾安全便捷出行的扎實(shí)作風(fēng)予以高度贊賞，并給一線工作人員送去節(jié)日的祝福和新年紅包。
譚明威強(qiáng)調(diào)，此時(shí)正值關(guān)鍵時(shí)刻，車站一定要扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)好春運(yùn)期間的各項(xiàng)運(yùn)輸安全工作，提升管理水平，提高服務(wù)質(zhì)量，保證把乘客安全送到家，不僅讓所有乘客走得了，還要讓他們走得好，讓人民群眾過一個(gè)平平安安、歡樂祥和的春節(jié)。
