外景圖
(通訊員/劉曉東)隨縣唐縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院始建于1951年8月,是由政府舉辦的非營利性一級(jí)甲等醫(yī)療機(jī)構(gòu),承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)85000人的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
近年來,該院認(rèn)真落實(shí)國家醫(yī)改政策,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,牢固樹立“以人為本、全心全意為人民服務(wù)”的理念,堅(jiān)持制度化,規(guī)范化管理,強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,不斷提升服務(wù)水平,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長。2012年順利通過“湖北省示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的評(píng)審,2013年在創(chuàng)建湖北省“四化”鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的活動(dòng)中取得全省十佳的優(yōu)異成績。2014年被隨縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局評(píng)為“2014年度衛(wèi)生工作”先進(jìn)單位。2015年底該院被國家衛(wèi)生計(jì)生委評(píng)為“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”,這是隨州市唯一獲此殊榮的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
2016年以來,該院始終圍繞讓“群眾滿意”為中心,將每項(xiàng)工作細(xì)化到醫(yī)療服務(wù)中去,從細(xì)小的便民措施患者走廊扶手到修建患者停車場;從導(dǎo)醫(yī)臺(tái)擺放輪椅到暢通急救生命通道;從均等的公共衛(wèi)生服務(wù)到健康管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)村入戶為居民提供健康指導(dǎo)咨詢等等。在病友出院時(shí)定期發(fā)放“患者滿意度”問卷進(jìn)行調(diào)查,上半年該院患者滿意率高達(dá)97%。在公共衛(wèi)生服務(wù)方面,設(shè)施及管理的優(yōu)化等方面醫(yī)院的整體服務(wù)能力和水平有了一定的提高,使得唐縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院2016年的門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入分別比去年同比上升10-12個(gè)百分點(diǎn)。
百尺竿頭爭更進(jìn),該院負(fù)責(zé)人表示,在以后的工作中,他們將繼續(xù)緊緊圍繞如何讓“群眾滿意”這個(gè)中心,以讓群眾滿意為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院貼近基層、貼近群眾、服務(wù)百姓的天然優(yōu)勢(shì),打造患者心中理想的就醫(yī)場所,群眾心中滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,更好地為患者服務(wù),做好農(nóng)村居民貼心的健康守護(hù)人。