2017年3月31日，興業(yè)銀行與樂視控股在北京聯(lián)合舉行新聞發(fā)布會，雙方共同宣布興業(yè)“家庭銀行”正式首發(fā)登陸中國互聯(lián)網(wǎng)智能電視第一品牌——樂視超級電視，同時用戶亦可通過樂視盒子產(chǎn)品登陸。
興業(yè)“家庭銀行”是一款基于安卓智能電視的專屬金融服務(wù)應(yīng)用，為用戶提供產(chǎn)品超市、視頻點(diǎn)播、視頻直播和視頻客服等在線銀行專屬服務(wù)，用戶通過樂視超級電視足不出戶即可享受家庭銀行服務(wù)。
興業(yè)家庭銀行啟動儀式
據(jù)了解，我國商業(yè)銀行與智能電視廠商聯(lián)合打造家庭銀行TV版金融產(chǎn)品應(yīng)用在國內(nèi)尚屬首次。
興業(yè)銀行副行長陳錦光表示，興業(yè)“家庭銀行”是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)電視發(fā)展趨勢,強(qiáng)化金融與科技深度融合，結(jié)合大屏交互技術(shù)和O2O場景做出的重大創(chuàng)新，有利于更多金融消費(fèi)者和互聯(lián)網(wǎng)用戶足不出戶享受優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。未來興業(yè)銀行將繼續(xù)憑借清晰的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略、持續(xù)的創(chuàng)新能力，以客戶體驗(yàn)為根本，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
樂視控股副董事長賈躍民表示，此次興業(yè)“家庭銀行”首發(fā)登陸樂視超級電視，標(biāo)志著樂視控股和興業(yè)銀行的戰(zhàn)略合作邁上新臺階，雙方將攜手為用戶提供集“金融資訊、金融產(chǎn)品購買、產(chǎn)品咨詢、便捷消費(fèi)信貸”的客廳一站式、立體化服務(wù)。未來樂視將繼續(xù)圍繞金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)與金融行業(yè)進(jìn)行深入合作，不斷為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)和極佳體驗(yàn)。
樂視控股副董事長賈躍民
興業(yè)“家庭銀行”全方位滿足用戶需求 將金融服務(wù)延伸至家庭場景
興業(yè)“家庭銀行”是一款致力于將金融服務(wù)延伸至家庭場景的應(yīng)用。
興業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理?xiàng)钪医榻B，該應(yīng)用“產(chǎn)品超市”服務(wù)以文字、圖片、語音等多媒體形式介紹興業(yè)銀行安愉儲蓄、理財產(chǎn)品、信用卡、興業(yè)寶、基金、定期、實(shí)物金等熱銷的零售金融產(chǎn)品，并提供產(chǎn)品購買二維碼、信用卡申請二維碼、在線聯(lián)系視頻客服等功能。
用戶隨意點(diǎn)擊一款產(chǎn)品，即自動彈窗出產(chǎn)品購買的二維碼，使用手機(jī)掃描二維碼后進(jìn)入興業(yè)銀行直銷銀行手機(jī)版對應(yīng)的購買頁面，輕松點(diǎn)擊即可完成購買。該應(yīng)用支持興業(yè)銀行卡和多家其他銀行借記卡購買，十分方便快捷。
遇到產(chǎn)品和服務(wù)等疑問時，用戶點(diǎn)擊“視頻客服”即可通過視頻形式與興業(yè)銀行坐席人員進(jìn)行實(shí)時交流。同時，對于大額交易和復(fù)雜交易，用戶點(diǎn)擊家庭銀行頁面中的“前往網(wǎng)點(diǎn)購買”功能，就能定位到最近的興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。
在視頻點(diǎn)播方面，興業(yè)“家庭銀行”以視頻形式宣傳興業(yè)銀行品牌形象、介紹興業(yè)服務(wù)、分享研究成果、推介新型產(chǎn)品等；視頻直播則以直播的形式提供私人銀行產(chǎn)品路演、專家講座、內(nèi)部培訓(xùn)等，為用戶提供全方位的服務(wù)，滿足用戶需求。
楊忠表示，興業(yè)“家庭銀行”是有別于傳統(tǒng)銀行零售渠道的金融新物種，它致力打造全新的客廳金融模式，將金融服務(wù)延伸至家庭場景。同時，通過有效打通銀行內(nèi)部前后臺、產(chǎn)品、技術(shù)、渠道各版塊，該應(yīng)用實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)銀行、遠(yuǎn)程客服等系統(tǒng)的融合，開啟國內(nèi)銀行渠道和服務(wù)的全新模式，具有里程碑意義。
興業(yè)銀行副行長陳錦光
興業(yè)銀行與樂視二度合作 樂視大屏打造互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)跨界營銷第一品牌
此次興業(yè)銀行首發(fā)家庭銀行應(yīng)用產(chǎn)品為何選擇樂視作為合作伙伴，從雙方此前的合作案例便可看出端倪。
2016年11月8日，樂視控股與興業(yè)銀行對外宣布正式啟動全面戰(zhàn)略合作，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+金融”新模式，雙方合作的首個產(chǎn)品“興業(yè)銀行樂視體育聯(lián)名信用卡”于當(dāng)天正式發(fā)布。
賈躍民在致辭中介紹，從去年雙方宣布戰(zhàn)略合作開始，樂視控股與興業(yè)銀行跨界融合，在個人金融、信用卡和支付賬戶管理、消費(fèi)分期、資產(chǎn)管理等領(lǐng)域開展深度合作，取得了明顯效果。此次興業(yè)“家庭銀行”首發(fā)樂視超級電視，標(biāo)志著樂視控股和興業(yè)銀行的戰(zhàn)略合作邁上新臺階，雙方將攜手為用戶提供集“金融資訊、金融產(chǎn)品購買、產(chǎn)品咨詢、便捷消費(fèi)信貸”的客廳一站式、立體化服務(wù)。
據(jù)媒體報道，截至2016年，樂視超級電視總銷量已經(jīng)超過1000萬臺，其海量的影視劇、體育賽事資源以及多元游戲、應(yīng)用與服務(wù)使其成為名副其實(shí)的家庭客廳中心。目前，樂視超級電視日均開機(jī)時長達(dá)5.63小時，大大優(yōu)于傳統(tǒng)電視；游戲中心游戲分發(fā)量同比增長2.1倍；大屏新購物月銷售額同比增長7.6倍；“樂樂語音”月請求數(shù)同比增長36倍。
樂視生態(tài)銷售與服務(wù)平臺（中國）總裁、樂視商用總裁張志偉透露， 樂視超級電視作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)智能電視第一品牌，通過“平臺+內(nèi)容+硬件+軟件+應(yīng)用”的生態(tài)系統(tǒng)重構(gòu)電視價值。目前樂視超級電視擁有最優(yōu)質(zhì)的用戶群體，已成為高收入家庭流量入口，具備運(yùn)營多場景的信息觸達(dá)和客廳消費(fèi)能力。
張志偉稱，此次樂視與興業(yè)銀行的深度合作，將開啟樂視超級電視與金融行業(yè)的合作之門。金融企業(yè)與樂視大屏合作，可以為用戶帶來全新的視訊化交互體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)客廳一站式金融資訊、金融產(chǎn)品咨詢與購買、便捷消費(fèi)信貸的立體家庭金融服務(wù)方案，借此抓取家庭增量用戶，并通過大屏端客戶服務(wù)與運(yùn)營提升客戶黏性。同時，樂視大屏業(yè)務(wù)可與金融企業(yè)共同創(chuàng)新營銷模式，共享用戶資源，共同提升用戶粘性，打造互聯(lián)網(wǎng)與金融業(yè)跨界營銷第一品牌。
陳錦光表示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷應(yīng)用，順應(yīng)新技術(shù)的發(fā)展趨勢，強(qiáng)化業(yè)務(wù)融合，充分借鑒業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)成果和高效的商業(yè)運(yùn)營模式深度布局互聯(lián)網(wǎng)金融，已成為傳統(tǒng)銀行推動創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要舉措。未來興業(yè)銀行將繼續(xù)憑借清晰的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略、持續(xù)的創(chuàng)新能力，以客戶體驗(yàn)為根本，堅定地走差異化路線，為客戶創(chuàng)造更大的價值。
賈躍民表示，樂視控股將繼續(xù)圍繞金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)與金融行業(yè)進(jìn)行深入合作，通過開放性+生態(tài)場景的智慧金融服務(wù)，賦予傳統(tǒng)銀行嶄新的發(fā)展?jié)摿?，共同推動互?lián)網(wǎng)+金融深入變革，不斷為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)和極佳體驗(yàn)。
據(jù)了解，興業(yè)“家庭銀行”首發(fā)登陸樂視超級電視正值樂視414生態(tài)電商節(jié)期間，屆時樂視與興業(yè)銀行將開展一系列的推廣活動，歡迎廣大用戶積極參與并購買樂視生態(tài)產(chǎn)品。
