今日湖北網(wǎng)訊（通訊員劉斐）美國(guó)樂迷瘋狂起來和國(guó)內(nèi)樂迷沒有區(qū)別。11月2日上午10點(diǎn)，樂視商城在美國(guó)開啟線上搶購(gòu)，沒想到場(chǎng)面和919樂迷節(jié)類似，短短數(shù)小時(shí)內(nèi)產(chǎn)品便宣告售罄，成功實(shí)現(xiàn)了樂視入美開門紅。
據(jù)樂視美國(guó)商城戰(zhàn)報(bào)顯示：4小時(shí)15分鐘，樂視超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)及其他智能衍生品全部售罄。其中，全球首發(fā)的85吋生態(tài)電視新品uMax85用時(shí)9秒即告售罄，LeS3Gold于開售53分鐘后售罄。
樂視超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)能在美獲得用戶認(rèn)可，除了產(chǎn)品本身極具體價(jià)比之外，樂視推行的UP2U模式無疑是成功的基礎(chǔ)，因?yàn)樗{(diào)動(dòng)了美國(guó)用戶參與其中的熱情。首批購(gòu)買超級(jí)電視和超級(jí)手機(jī)的用戶，不但會(huì)成為美國(guó)第一批EcoPass會(huì)員。而且參與UP2U的首批美國(guó)用戶還可以得到一個(gè)特別的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——LeRewards，每一位愿意參與到UP2U模式中的用戶，每臺(tái)超級(jí)手機(jī)、超級(jí)電視產(chǎn)品將會(huì)享受100美元-1000 美元不等的LeRewards價(jià)格優(yōu)惠。
對(duì)于樂視這一全新的營(yíng)銷模式，美國(guó)社交媒體及部分媒體認(rèn)為，樂視在美國(guó)的首次銷售能得到挑剔美國(guó)用戶的認(rèn)可，這既是樂視超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)的成功，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在美國(guó)市場(chǎng)的一次成功。一直以來，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在一直模仿硅谷，但樂視的介入?yún)s讓美國(guó)媒體發(fā)現(xiàn)了一個(gè)全新的世界。
樂視商城區(qū)別亞馬遜模式
樂視在美國(guó)的亮相，不僅僅是樂視生態(tài)的一次顛覆式路演，同時(shí)也是樂視商城的高光露面。它的出現(xiàn)，讓美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一次認(rèn)識(shí)到，原來除了亞馬遜模式之外，電商還能如此玩！
樂視北美首席營(yíng)收官Danny Bowman曾經(jīng)這樣表示，“在樂視，通過UP2U的理念，我們盡力實(shí)現(xiàn)和用戶的雙向溝通。這樣我們可以隨時(shí)知道用戶的想法。然后我們可以采納反饋意見，并直接納入我們的營(yíng)銷環(huán)節(jié)中?！?/p>
這與樂視商城在國(guó)內(nèi)一直踐行的“生態(tài)型電商”理念一脈相承。樂視商城從一開始就強(qiáng)調(diào)，自己并不是一家“單純賣產(chǎn)品”的電商，生態(tài)型的電商未來承載的不僅僅是超級(jí)電視、超級(jí)手機(jī)、超級(jí)汽車等智能終端的銷售，最核心的是要完成樂視生態(tài)產(chǎn)品、服務(wù)等所有環(huán)節(jié)打通，提供一系列樂視生態(tài)的相關(guān)服務(wù)。
而從用戶的角度來看，作為樂視的“生態(tài)用戶”，他們可能既是樂視影業(yè)的影視劇迷，同時(shí)也是樂視超級(jí)電視、樂視超級(jí)手機(jī)的超級(jí)粉絲，故而順理成章也是樂視商城的忠實(shí)“樂迷”，更有甚者，還有一大部分已經(jīng)通過“生態(tài)眾籌”“生態(tài)拍賣”等生態(tài)營(yíng)銷方式，參與到樂視內(nèi)容的制作過程當(dāng)中……樂視的生態(tài)用戶，早已成為樂視生態(tài)不可或缺的部分。
他們?cè)跇芬暽坛菢?gòu)建的場(chǎng)景里消費(fèi)時(shí)，對(duì)“生態(tài)”的體驗(yàn)都被完美地融合在購(gòu)物過程當(dāng)中：在樂視視頻觀看樂視影業(yè)、花兒影視的自制內(nèi)容時(shí)，可以邊看邊買周邊產(chǎn)品（包括定制版樂視超級(jí)手機(jī)超級(jí)電視以及網(wǎng)酒網(wǎng)提供的葡萄酒等產(chǎn)品）；觀看中超比賽可通過頁面購(gòu)買球員同款球衣球鞋；歐洲杯期間參與樂視商城推出的生態(tài)拍賣，則可以在線下與劉語熙、劉建宏親密接觸并參與到內(nèi)容的制作……
而且，在這樣的“生態(tài)化反”之下，生態(tài)商城致力于實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的最大化，最終實(shí)現(xiàn)與用戶共享生態(tài)價(jià)值——而這，也是賈躍亭一直強(qiáng)調(diào)的，樂視永遠(yuǎn)將用戶價(jià)值放在第一位。
在這樣的前提之下，也就不難理解為什么在各地營(yíng)銷信息不盡相同時(shí)，全球商城仍然能夠在同一主題下同時(shí)開啟感恩專場(chǎng)，并在社會(huì)上相互呼應(yīng)——當(dāng)一個(gè)電商平臺(tái)在各個(gè)環(huán)節(jié)上都做到“用戶價(jià)值和體驗(yàn)第一”的時(shí)候，這“一系列生態(tài)環(huán)節(jié)的打通”和“一系列生態(tài)的相關(guān)服務(wù)”就水到渠成了。
樂視商城全球化扮演重要角色
值得一提的是，樂視生態(tài)落地美國(guó)，樂視商城扮演了重要的角色。
首先，樂視一直強(qiáng)調(diào)的“生態(tài)”的特殊概念，落腳到樂視商城，有著更容易被用戶感知的優(yōu)勢(shì)——樂視商城幾乎鏈接了樂視的全部生態(tài)，作為一個(gè)紐帶和橋梁，用戶在樂視商城構(gòu)建的場(chǎng)景里消費(fèi)時(shí)，對(duì)“生態(tài)”的體驗(yàn)都被完美地融合在購(gòu)物過程當(dāng)中；
其次，樂視生態(tài)商城有著不同于其他電商的獨(dú)特模式，既有LeMall這一完整的電商平臺(tái)，也有全國(guó)超過9000家的LePar，這種獨(dú)特的O2O生態(tài)模式也讓樂視取得巨大的成功。
而樂視生態(tài)型電商，其獨(dú)特的全流程，全時(shí)空，全場(chǎng)景模式，正在成為目前電商行業(yè)趨之若鶩的新風(fēng)口。從宣布轉(zhuǎn)型的那天起，樂視商城已經(jīng)在樂視生態(tài)提供的土壤和溫床之上，逐漸構(gòu)建起這樣一個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)的完整鏈條：從內(nèi)容出發(fā)，構(gòu)建消費(fèi)場(chǎng)景，然后回到內(nèi)容，完成閉環(huán)。
典型的“全時(shí)空全流程”例子比如，中超比賽期間樂視商城制造為樂迷制造“全包圍式體驗(yàn)”，而且邊看邊買的購(gòu)物模式更是創(chuàng)造了一個(gè)去界限化的消費(fèi)場(chǎng)景，讓搶到樂視超級(jí)產(chǎn)品的中超球迷，順理成章地成為忠誠(chéng)的“樂迷”。
更加典型的內(nèi)容閉環(huán)案例是，樂視商城的生態(tài)拍賣將“與劉語熙，劉建宏等極具吸引力的明星大咖親密接觸”這樣的機(jī)會(huì)作為商品進(jìn)行拍賣，成為匯集樂視生態(tài)資源的一個(gè)妙招：在生態(tài)內(nèi)將明星的粉絲轉(zhuǎn)化為樂視商城的用戶。
梳理邏輯就是，從各種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容出發(fā)，借助各類生態(tài)伙伴，生態(tài)內(nèi)的，生態(tài)外的，統(tǒng)籌甚至“制造”所有的消費(fèi)場(chǎng)景并實(shí)現(xiàn)各方入口的打通——再回到內(nèi)容，完成內(nèi)容變現(xiàn)的閉環(huán)——這也在樂視商城正在大力實(shí)踐的“紅藍(lán)戰(zhàn)略”脈絡(luò)中窺見端倪：
紅藍(lán)戰(zhàn)略是樂視商城下半年的創(chuàng)新目標(biāo)和戰(zhàn)略方向，即“朱雀計(jì)劃”+“藍(lán)胖子計(jì)劃”。作為電商平臺(tái)的生態(tài)化項(xiàng)目，“朱雀計(jì)劃”的基本理念是以樂視七大子生態(tài)為基礎(chǔ)，搭建集視頻、資訊、知識(shí)、營(yíng)銷、交易、社交和服務(wù)為一體的內(nèi)容視頻電商平臺(tái)。
而“藍(lán)胖子計(jì)劃”，目標(biāo)則是要將樂視商城打造成基于樂視生態(tài)四層架構(gòu)和用戶四維場(chǎng)景服務(wù)的一個(gè)無時(shí)無處不在的場(chǎng)景化生活購(gòu)物口袋。
不難看出，樂視商城是要實(shí)現(xiàn)以平臺(tái)、內(nèi)容、終端和應(yīng)用為核心入口，通過全面開放的商品服務(wù)體系和多樣化的產(chǎn)品形態(tài)實(shí)現(xiàn)無處不在的場(chǎng)景化購(gòu)物方式。
在“場(chǎng)景革命”的大背景下，滿足用戶在不同場(chǎng)景下的消費(fèi)需求，成為電商平臺(tái)趨之若鶩的新風(fēng)口。而樂視生態(tài)型電商的新型銷售模式，已然在前期的多重布局之下，占領(lǐng)了行業(yè)先機(jī)。
