——記隨州市中醫(yī)醫(yī)院肝病科護士長閤琴
□記者/桂華生 通訊員/何嬌 樊榮華
2016隨州首屆網(wǎng)評“最美白衣天使”獎獲得者閤琴，隨州市中醫(yī)醫(yī)院肝病科護士長。18年的時間，她從一名普通的護士成長為護士長，她立足本職，勤懇努力，勇于創(chuàng)新，以扎實的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗，帶領(lǐng)著一支優(yōu)秀的護理團隊不斷的在臨床實踐中摸索，總結(jié)，努力做到以精湛的技術(shù)，飽滿的工作情緒，高度的責任心，良好的心理素質(zhì)為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，她獲得了病人的廣泛好評，多次被評為市、院級“優(yōu)秀護士”、“優(yōu)秀護理管理工作者”等榮譽稱號。
護士的工作是忙碌的，而肝病科的工作繁瑣又細致，她每天都以最真誠的微笑、最親切的語言、最體貼的護理來面對病人，用心靈溝通，在護患之間架起信任的橋梁?？剖以罩瘟艘晃灰蚣膊《兊妹舾?、多疑、脾氣暴躁的老年病人，對醫(yī)生、護士處置不信任，醫(yī)護人員診治時小心翼翼，于是她就經(jīng)常到在病人床旁，了解病人的思想動態(tài)，講解疾病相關(guān)知識并安慰老人，并親自給老人輸液、服藥，協(xié)助生活護理，通過一次次耐心的溝通，精心的護理，最終感動了老人，幾天后老人積極配合治療，疾病很快得到康復(fù)。老人的家屬激動地說：“你們護理真細心，我們做兒女的也做不到這一點呀！”。
作為護士長，她不但要具備示范帶動的能力，提高自身素質(zhì)，更要提高全科護士的整體素質(zhì)。面對大多90后的護士，她深知，只有生活順心了，工作才會加倍努力。生活中勇于充當“知心大姐”的角色，主動幫助解決護理姐妹們生活中的各種困難；工作中實行彈性排班，每個節(jié)假日總是安排家遠的護士回家過節(jié)，自己堅守在護理崗位上，就連自己也記不清，有多少個除夕沒有和家人吃上一頓“團圓飯”了。
她言傳身教，做好護士的榜樣。每天清晨，她都會提前半小時上班，走過每個病房，用最美的笑容和聲音問候每一位患者。有位高齡病人入院時院外帶入壓瘡，骶尾部有一約5×6cm大小的Ⅳ度壓瘡，深達骨層，已發(fā)黑并伴有惡臭，閤琴除了每天查房，每次處置都會親力親為，在惡臭中面對腐爛的創(chuàng)面，清洗創(chuàng)面、換藥、更換紗布，長時間操作有時都使她直不起腰來。通過精心的護理，一個月后，病人壓瘡基本愈合。病人出院時拿著一面印有“技術(shù)高超服務(wù)好、視病人如親人”的錦旗送到閤琴和護理姐妹們的手中，激動地說“謝謝你們，謝謝你們治好了我母親的壓瘡，減輕了她的痛苦！”。
為使護理技術(shù)向高、精、尖發(fā)展，她手把手地傳、幫、帶。在工作中，她向護理人員灌輸“安全是天”的服務(wù)意識，善于發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時修整。她注重現(xiàn)場質(zhì)控，堅持一日五查房，及時了解護士的工作情況、及時發(fā)現(xiàn)問題，并與醫(yī)生、患者進行有效溝通。她帶領(lǐng)護士們積極為病人提供中醫(yī)特色護理特色技術(shù)，如艾炙、中藥貼藥、中藥熏洗；提供生活起居、飲食、用藥、功能鍛煉等方面的康復(fù)與健康指導(dǎo)，滿足病人的不同就醫(yī)需求。自閤琴擔任肝病科護士長以來，其科室的護理團隊護理零投訴。
“春蠶盡絲絲不斷，留贈患者御風寒?！遍x琴說，她感謝她的職業(yè)，讓她知道如何平等、善良、真誠地對待每一個病人；讓她懂得如何珍愛生命和奉獻的幸福。她無悔，因為她選擇當了中醫(yī)院的一名護士這個平凡而又崇高的職業(yè)；她無怨，因為她心中的那個誓言永恒：用自己的愛心換取病人的舒心，用自己的責任心換取病人的放心。
