隨著一年一度的暑期旅游季來(lái)臨，各種暑期出游促銷宣傳火熱上演，海島、草原、沙漠、水鄉(xiāng)甚至海外，處處都留下了我們的身影。在開(kāi)心出游，放松心情的時(shí)刻，綿陽(yáng)市旅游執(zhí)法支隊(duì)溫馨提醒您“安全”這個(gè)永恒的重點(diǎn)一定要牢牢把握?！ ?/p>
首先，要把好質(zhì)量關(guān)，選擇正規(guī)企業(yè)。近段時(shí)間，游學(xué)夏令營(yíng)、軍事夏令營(yíng)、興趣夏令營(yíng)、素質(zhì)夏令營(yíng)......令人眼花繚亂的各種夏令營(yíng)活動(dòng)，成為各個(gè)旅行社、一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及留學(xué)中介在暑假期間強(qiáng)檔推出的產(chǎn)品。而我們了解到，目前夏令營(yíng)市場(chǎng)問(wèn)題不少。組織機(jī)構(gòu)的水平參差不齊，一些吹得天花亂墜的產(chǎn)品與實(shí)際活動(dòng)嚴(yán)重不符，一些夏令營(yíng)純粹就是旅游團(tuán)，孩子們除了游山玩水、走馬觀花的參觀之外，很少接受到相關(guān)的訓(xùn)練服務(wù)。一些夏令營(yíng)主辦者隨意夸大學(xué)習(xí)效果，夏令營(yíng)的安全與質(zhì)量缺乏有效保障和監(jiān)管。良莠不齊的夏令營(yíng)產(chǎn)品給家長(zhǎng)的選擇帶來(lái)了很大的困擾，一旦出了問(wèn)題家長(zhǎng)往往難以維權(quán)。
火熱的夏令營(yíng)市場(chǎng)下催生了很多皮包夏令營(yíng)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有正規(guī)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，夏令營(yíng)活動(dòng)的安全得不到應(yīng)有的保障。而一些教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、留學(xué)中介推出的夏令營(yíng)，沒(méi)有科學(xué)完整的課程體系，安全監(jiān)管方面也存在漏洞。一些旅行社組織的夏令營(yíng)往往利益至上，游玩多于學(xué)習(xí)，專業(yè)性缺乏，難以達(dá)到讓學(xué)生獲得知識(shí)、寓教于樂(lè)的目的。還有一些機(jī)構(gòu)組織夏令營(yíng)基本屬于“一錘子買賣”，收錢后，將客戶打包或者委托給一些旅行社就關(guān)門消失，存在安全風(fēng)險(xiǎn)。家長(zhǎng)在選擇夏令營(yíng)時(shí)應(yīng)擦亮眼睛，了解清楚組織者的資質(zhì)，閱讀相關(guān)合同條款并簽訂合同?！ ?/p>
其次，旅行活動(dòng)中緊繃安全“弦”。在參加旅游團(tuán)，包括車友會(huì)，俱樂(lè)部，等旅游新主體組織的活動(dòng)時(shí)，要關(guān)注活動(dòng)中存在的安全隱患，從思想和行動(dòng)上做好充分準(zhǔn)備，防患于未然，把安全事故發(fā)生的概率降到最低。
1.旅游者要高度重視旅游安全。
首先，旅游者要樹(shù)立旅游安全意識(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游產(chǎn)品的安全性有充分的認(rèn)識(shí)。其中，旅游新主體組織的產(chǎn)品具有更大的危險(xiǎn)系數(shù)，應(yīng)當(dāng)引起旅游者的更加重視。其次，旅游者必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面了解旅游行程中和旅游目的地的知識(shí)，尤其是參加此類旅游必須具備的知識(shí)，這也是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予旅游者的義務(wù)。再次，旅游者在物質(zhì)上做好充分準(zhǔn)備。參加旅行社組織的常規(guī)線路，旅游者除了攜帶生活必需品外，不需要做太多的準(zhǔn)備，而參加戶外旅游，就必須按照組織者的要求購(gòu)置諸如帳篷、手杖、指南針、食品、炊具、藥品等物資，同時(shí)，還必須根據(jù)自己的個(gè)體需求，購(gòu)買相關(guān)物資，以備旅途之所需?！ ?/p>
2.旅游者必須接受組織者的統(tǒng)一安排?！ ?/strong>
有些旅游者之所以不愿意參加旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游，其中一個(gè)重要的原因是，旅游者必須聽(tīng)從旅行社的統(tǒng)一安排，旅游者感到不能自主安排，缺乏靈活性。事實(shí)上，參加旅游新主體組織的團(tuán)隊(duì)旅游，旅游者也必須接受組織者的統(tǒng)一安排，而且服從統(tǒng)一安排的重要性更為凸顯，原因就是此類旅游行程更具有危險(xiǎn)性?！ ?/p>
比如旅游新主體組織的探險(xiǎn)游，這樣的產(chǎn)品就非常講究統(tǒng)一行動(dòng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作，如果旅游者不按照組織者的安排行進(jìn)，就有可能給旅游者帶來(lái)傷害;又如組織者要求旅游者在山脊安營(yíng)扎寨，而旅游者自作主張?jiān)谏焦嚷稜I(yíng)，一旦遭遇暴雨，給在山谷露營(yíng)的旅游者帶來(lái)的傷害顯而易見(jiàn)。因此，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的旅游者，仍然不適合旅游新主體組織的個(gè)性化旅游活動(dòng)，否則，不僅給旅游者自己帶來(lái)傷害，也給組織者帶來(lái)意想不到的麻煩?！ ?/p>
3.旅游者必須購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)?！ ?/strong>
除了旅游新主體提示旅游者購(gòu)買意外保險(xiǎn)外，作為完全民事行為能力人的旅游者，參加此類高風(fēng)險(xiǎn)的旅游活動(dòng)，理應(yīng)有意識(shí)地購(gòu)買意外保險(xiǎn)，如果不購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，旅途中受到的意外傷害就必須自己承擔(dān)?！ ?/p>
事實(shí)上，旅游者不僅要購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，而且還要對(duì)意外傷害保險(xiǎn)合同內(nèi)容予以足夠的關(guān)注。根據(jù)旅游者參加旅行社組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)看，許多旅游者購(gòu)買的意外傷害保險(xiǎn)合同約定，旅游者意外死亡賠償額度較高，而意外傷害的醫(yī)療費(fèi)用較低，有些甚至只有幾千元的醫(yī)療費(fèi)保額，這樣的保險(xiǎn)對(duì)于意外受傷的賠付作用微乎其微，不能真正解決旅游者的后患。因此，旅游者參加旅游新主體組織的旅游，一方面可以要求組織者辦理責(zé)任保險(xiǎn)，并就責(zé)任保險(xiǎn)合同約定提出要求，另一方面，可以通過(guò)支付較高保費(fèi)，以獲取較高的人身傷亡意外保險(xiǎn)賠償?！ ?/p>
最后，再次強(qiáng)調(diào)，簽訂合同很重要。一份完整的合同包含了雙方的責(zé)、權(quán)、利，遇到問(wèn)題都能妥善解決。如果為圖一時(shí)之便忽略了這一項(xiàng)重要工作，那么一但發(fā)生事故，處理起來(lái)就會(huì)非常麻煩，而且極易引發(fā)糾紛。
一套完整的旅游合同中，包含有詳細(xì)的合同條款，行程須知，安全信息，等一系列內(nèi)容，能最大限度的保障游客的權(quán)益不受侵害，而且根據(jù)組織者的經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)踩氈崆案嬷慰?，起到防患于未然的作用，所以大家不要小看了一紙合同的效力，到最后，那就是生命與財(cái)產(chǎn)安全的“保證書”。
